Page 8 - Alternatives - CallRail

Messagely

messagely.com

Logiciel de support client et plateforme de messagerie par Messagely. Ayez des conversations plus significatives avec des clients plus satisfaits et développez votre entreprise plus rapidement.

Sybill

sybill.ai

Sybill est un outil basé sur l'IA qui aide les équipes GTM (go-to-market) à améliorer leur communication et leurs messages commerciaux. L'outil analyse le langage corporel des acheteurs lors des appels commerciaux pour fournir un aperçu de ce qui les intéresse. Après chaque appel commercial, Sybill crée un résumé précis et le transmet à Slack + CRM. L'outil capture chaque mot et réaction non verbale dans un rapport, économisant ainsi du temps et des efforts dans la prise de notes. Sybill utilise l'IA comportementale pour suivre le langage corporel des participants pendant les appels et fournit des notes d'appel, un partage et des analyses automatiques via l'IA conversationnelle. De plus, Sybill aide les spécialistes du marketing à obtenir des informations sur leur contenu et leurs messages, car ils correspondent à leurs personnalités d'acheteur, et coache les responsables commerciaux pour qu'ils gèrent les transactions avec des informations holistiques. La plateforme dispose également d'un partenaire marketing pour regrouper les informations issues des réactions des prospects aux présentations de vente et aux démos. La fonction Magic Summary de Sybill fournit des résumés automatiques et précis des appels de vente, y compris les prochaines étapes, les points faibles, les domaines d'intérêt, etc., pour gagner du temps et des efforts dans la prise de notes. L'outil fournit également des données d'engagement et de sentiment, aidant les utilisateurs à mieux comprendre les besoins des prospects. Sybill aide les utilisateurs à gérer leurs transactions en un seul endroit, avec des informations et des données approfondies pour transformer leur présentation de diapositives et leurs démos, et les coacher eux-mêmes et leur équipe sur les comportements gagnants. Plus de 250 entreprises ont fait confiance à Sybill pour lire la salle avec des résumés d'appels précis et absurdement humains, fournissant une compréhension approfondie des besoins et des problèmes des acheteurs et aidant les équipes à conclure davantage de transactions.

Userlike

userlike.com

Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demandes reçues via le chat du site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres encore atterrissent directement dans le centre de messages de Userlike. Userlike propose une messagerie de site Web moderne pour générer des prospects et suivre les clients. Les équipes du service client bénéficient de fonctionnalités de service professionnelles telles que les messages vocaux, les traductions en direct et le routage intelligent. Pour les demandes complexes, les agents de service peuvent facilement passer d'un chat à un appel vidéo sur navigateur, qui inclut le partage d'écran. Avec AI Automation Hub de Userlike, vous pouvez créer des chatbots alimentés par l'IA, des pages FAQ intelligentes et des formulaires de contact interactifs en quelques étapes seulement pour automatiser environ 70 % de votre service client numérique. Pour des résultats encore meilleurs, choisissez notre intégration GTP-4 qui ajoute les compétences du grand modèle de langage le plus puissant au monde à votre support client. Cela permet au chatbot de combiner de manière créative les réponses de votre base de connaissances et de donner aux clients des réponses individualisées. Le robot de support AI se souvient même du contexte du chat afin que les questions de suivi soient classées et répondues correctement. L'API chatbot de Userlike vous permet également d'intégrer vos chatbots existants dans le logiciel. Depuis la création de Userlike il y a plus de 10 ans, la protection des données a toujours été une priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs allemands, faisant de Userlike une solution de messagerie client conforme au RGPD. Grâce à son infrastructure de données sécurisée et à ses fonctionnalités spéciales, Userlike garantit la protection et la sécurité des données de vos clients, de vos collaborateurs et de votre entreprise dans son ensemble. Userlike convient à toutes les tailles d'entreprise car le logiciel est flexible et s'adapte à vos besoins et objectifs. Des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme Toyota et Hermes, font déjà confiance à Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub aide les organisations, grandes et petites, à accélérer les ventes et à rationaliser la prestation de services grâce à des solutions de planification de rendez-vous et d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Anciennement connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un leader en matière de réservation et de calendrier en ligne, mais notre offre s'étend bien au-delà à une gamme d'outils leaders du marché conçus pour capturer, qualifier, engager et convertir des prospects avec une efficacité maximale et en respectant les réglementations. sécurité conforme. Les indépendants, les propriétaires-exploitants, les agents, les affiliés et les équipes internes de tous les secteurs comptent sur nous pour dynamiser leurs ventes et leur marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, individuellement ou en équipe, en personne. , à distance, ou les deux. Filtrez et évaluez les opportunités, acheminez-les automatiquement vers le personnel approprié, gérez les pools de ressources pour la collaboration en équipe et réservez des salles ou des équipements au fur et à mesure. Lorsque le moment est venu, passez à un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct. Commencez gratuitement, puis mettez à niveau votre forfait. Commencez simplement. Fermer incroyable.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt est un outil d'automatisation des ventes qui vit littéralement dans votre Gmail et d'autres applications Google Workspace. Il aide les équipes commerciales à gérer les prospects, à entretenir les relations clients, à suivre la progression des ventes et à conclure davantage de transactions. Les entreprises se développent x5 avec NetHunt CRM, consultez les témoignages de clients - https://nethunt.com/case-studies

Interact

tryinteract.com

Interact AI est un outil de création de quiz automatisé qui simplifie le processus de génération de quiz attrayants. Il offre une solution conviviale pour les entreprises cherchant à créer des quiz sans avoir besoin de connaissances approfondies en IA ou d'invites de rédaction. La plateforme Interact fournit une suite complète de fonctionnalités permettant de créer des quiz personnalisés pour diverses promotions commerciales. En entrant simplement l'URL de leur site Web, les utilisateurs peuvent utiliser le générateur de quiz, qui analyse le site pour générer un quiz pertinent. Le quiz généré peut ensuite être personnalisé à l'aide du générateur facile à utiliser avant le lancement. En plus de la création de quiz, Interact propose des analyses et des intégrations logicielles pour aider les entreprises à collecter des prospects et à mieux comprendre leurs clients. En tirant parti des analyses de quiz fournies, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur leur public. Interact AI a été développé par une équipe initialement axée sur les quiz de génération de leads, avec des années d'expertise dans la création de quiz à fort engagement et à fort taux de conversion. Grâce à des tests approfondis avec des clients bêta, ils ont affiné les invites ChatGPT, transformant efficacement les commentaires des clients en un questionnaire qui sert d'intermédiaire entre les utilisateurs et le créateur de quiz alimenté par l'IA. Avec Interact AI, les entreprises peuvent rapidement créer des quiz uniques et de haute qualité, faisant la promotion de leurs produits ou services tout en générant des prospects qualifiés. Son interface intuitive et ses puissantes fonctionnalités en font un outil précieux pour les entreprises cherchant à engager leurs clients via des quiz.

eDesk

edesk.com

eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse plus rapides afin d'améliorer considérablement la productivité et la rentabilité. Son logiciel de support client a été spécialement conçu pour donner aux entreprises de commerce électronique une vue unifiée de toutes les requêtes des clients, en centralisant tous leurs canaux d'assistance, les réseaux sociaux, les messages de la boutique en ligne et du marché, avec sa Smart Inbox. Il hiérarchise automatiquement les messages en fonction des besoins de votre entreprise et les attribue à l'aide de règles basées sur les rôles, afin que votre équipe puisse répondre aux clients 5 fois plus rapidement, les fidéliser et stimuler les rachats. Lorsqu'ils traitent les requêtes des clients, son automatisation par l'IA suggère les meilleures réponses et traductions afin que vos agents puissent répondre facilement et dans n'importe quelle langue locale. Les entreprises qui souhaitent sérieusement vendre en ligne peuvent faire évoluer leur service client à mesure qu'elles se développent sur de nouveaux marchés en toute confiance. eDesk s'intègre et consolide nativement les données de plus de 200 marchés, boutiques en ligne, réseaux sociaux, communications et canaux logistiques – plus que tout autre fournisseur de logiciels de support client – ​​afin que vous puissiez accéder aux informations de commande de bout en bout en un seul clic. eDesk est également la seule solution de support client figurant sur les conseils de développeurs Amazon et Walmart, aidant les détaillants en ligne et les marques à développer leurs activités via de nouveaux canaux de vente, bien connectés à leurs outils et processus de support client.

NativeForms

nativeforms.com

NativeForms est un outil permettant de créer des formulaires, des enquêtes et des sondages pour toutes les plateformes. Ils vous épargnent d’innombrables heures de développement ennuyeux de formulaires et d’enquêtes. Ils ont créé NativeForms pour vous aider à communiquer avec vos clients. Son produit offre des solutions avancées à tous vos problèmes et vous permet de vous concentrer sur les choses qui sont vraiment importantes pour votre entreprise. NativeForms s'intègre avec : Google Sheets, Jira, Slack, Stripe, Intercom, ActiveCampaign, Zendesk Sell, Notion, HubSpot, Pipedrive, Monday.com, Salesforce, Trello, Airtable, Discord, Mailchimp, React Native, Wordpress, Wix. Principales caractéristiques : * Éditeur de formulaire -> Son éditeur de formulaire facile à utiliser vous aidera à créer les formulaires de vos rêves en quelques minutes * Notifications par e-mail -> Soyez averti chaque fois que le formulaire est rempli. * Widget -> Intégrez des formulaires sur votre site Web en tant que widget de chat ou utilisez simplement une iframe. * Intégrer des formulaires dans les e-mails -> Vous pouvez intégrer le formulaire directement dans l'e-mail. Cela améliore considérablement le taux de conversation. * Modèles -> Choisissez un modèle, ajoutez/modifiez des questions en fonction de vos besoins et définissez vos conditions. C’est à peu près tout pour commencer avec votre premier formulaire. - Formulaires et enquêtes illimités - Soumissions illimitées - Sites Web illimités - Intégrations illimitées - Pièces jointes illimitées - Sauts logiques - Formulaires HTML téléchargeables - Marquage « propulsé par » amovible - Conforme au RGPD Native Forms est livré avec plus de 30 types de formulaires et une bibliothèque de widgets utiles pour les études de marché, les prospects, le commerce électronique, les consultants, etc. Une fois qu'un formulaire est créé, vous pouvez soit récupérer un lien natif à partager sur les réseaux sociaux ou le mentionner dans votre newsletter (ou) envoyer le formulaire par e-mail directement dans votre tableau de bord NativeForms (ou) récupérer le code iframe et l'intégrer n'importe où. Grâce aux analyses détaillées, vous pouvez suivre le taux d'achèvement, les appareils utilisés par les formulaires, les navigateurs, les plates-formes, etc.

Customerly

customerly.io

Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.

Salesroom

salesroom.com

Découvrez la puissance de Salesroom, notre plateforme de visioconférence alimentée par l'IA. Salesroom suit non seulement l'engagement des acheteurs, mais enseigne également les meilleures pratiques de communication virtuelle. Avec un accès en temps réel à votre base de connaissances, Salesroom est conçu pour améliorer les performances des commerciaux lors des réunions et l'atteinte des quotas au sein de l'équipe.

Kixie

kixie.com

Kixie est la plateforme d'engagement commercial qui améliore les performances de l'équipe commerciale grâce à des appels et des SMS ultra-fiables et facilement automatisés pour HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et d'autres CRM de premier plan. Appelez ou envoyez des SMS à des numéros depuis votre CRM – ou n’importe quelle page Web dans Google Chrome – en un clic, chaque interaction étant enregistrée automatiquement dans votre CRM. L'extension Kixie PowerCall Chrome permet aux ventes et aux autres équipes en contact avec les clients d'améliorer leurs performances grâce à une suite de fonctionnalités avancées d'appel et d'envoi de SMS. Kixie reconnaît automatiquement les numéros de téléphone sur n'importe quelle page Web que vous visitez dans Chrome et place un bouton d'appel en un clic à côté de chaque numéro pour une numérotation en un clic. Les appels, les SMS, les dispositions et les activités sont automatiquement enregistrés dans votre CRM, éliminant pratiquement le besoin de tenue de registres manuelle fastidieuse qui ralentit les vendeurs dans leurs activités quotidiennes. Les fonctionnalités incluent : • PowerDial via des listes de contacts automatiquement. Décuplez votre productivité en composant jusqu'à 10 numéros simultanément avec PowerDialer multiligne • La présence locale avancée basée sur l'IA permet aux utilisateurs d'appeler à partir d'un numéro avec le même indicatif régional que la personne qu'ils appellent.

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq - le meilleur logiciel de gestion de lancement au monde. Gérez les contacts, les événements, les défilés de mode, les campagnes par e-mail, les showrooms numériques, les salles de rédaction en ligne.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics est un fournisseur mondial d'analyses de conversations qui fournit aux spécialistes du marketing des données leur permettant de prendre des décisions stratégiques en toute confiance. Plus de 100 000 utilisateurs, dont le Washington Post, Verizon Connect et ServiceMaster, s'appuient sur CTM pour prendre des décisions publicitaires basées sur les données. CTM s'intègre aux outils de base que les spécialistes du marketing utilisent quotidiennement, tels que Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom et Facebook. CTM a été l'un des premiers fournisseurs de suivi des appels et reste la propriété de ses mari et femme fondateurs, Todd et Laure Fisher. CallTrackingMetrics est nommé leader du secteur, année après année, par les principales publications logicielles comme G2 et Capterra et régulièrement reconnu pour sa croissance et sa culture innovante.

Exotel

exotel.com

Exotel est une plateforme avancée d'engagement client qui combine CPaaS, centres de contact omnicanaux et IA conversationnelle, générant plus de 70 millions de conversations quotidiennes pour plus de 7 100 entreprises en Inde, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique. Leur plate-forme est conçue pour favoriser des interactions plus riches, basées sur l'IA et contextuelles, offrant aux entreprises une vitesse et une évolutivité inégalées dans leurs communications. Leur récente licence pour les services de téléphonie VoIP de bout en bout renforce leur position en tant qu'opérateur d'appels cloud entièrement conforme, permettant des solutions de communication rentables et sécurisées. La plateforme brise les silos dans la communication en réunissant l'intention, l'état et le ton émotionnel du client pour garantir que le bon message soit transmis à chaque fois via le canal approprié. La plateforme de données contextuelles client fait partie intégrante d'Exotel, qui transforme les données brutes en récits clients personnalisés, fournissant ainsi des informations exploitables qui améliorent chaque conversation. Avec Exotel, les entreprises ne se contentent pas de communiquer ; ils se connectent de manière significative avec leurs clients, instaurant la confiance, la personnalisation et l'empathie dans chaque conversation. Cette approche stratégique permet aux entreprises d'écouter leurs clients, de mémoriser chaque interaction et d'améliorer continuellement l'expérience client.

HelloLeads

helloleads.io

HelloLeads Mobile CRM permet aux petites entreprises de suivre les prospects et les clients en un seul endroit. Vous pouvez répartir les prospects entre vos agents commerciaux, planifier un suivi, recevoir des rappels en temps opportun et suivre de près les conversions de ventes avec cette simple application CRM mobile.

Genesys Cloud

genesys.com

La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.

MoEngage

moengage.com

MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité plutôt que la complexité. Nous aidons les marques grand public à s'adapter rapidement à l'évolution des attentes des clients grâce à des informations en temps réel et des communications cross-canal personnalisées. MoEngage bénéficie de la confiance de plus de 1 200 marques grand public mondiales, dont Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom et Airtel. Avec des bureaux dans dix pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast et Helion Ventures. Description du produit : * Marketing cross-canal Segmentez et interagissez avec vos clients en temps réel via leur canal préféré, à l'heure souhaitée, en fonction de leurs actions, comportements, attributs et préférences. MoEngage vous permet d'engager vos clients via onze canaux sur votre site Web, votre courrier électronique, votre application mobile, SMS, WhatsApp et vos réseaux sociaux. * Informations client Intégrez vos données clients dans MoEngage et exploitez Sherpa, notre moteur d'IA, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Segmentez et engagez facilement les clients à partir d’un seul tableau de bord. Quelques clics et le tour est joué ! * Personnalisation du Web et des applications Faites plaisir aux visiteurs de votre site Web et de votre application avec du contenu, des offres et des recommandations personnalisés en fonction de leurs préférences, de leurs goûts, des étapes de leur parcours et de leurs affinités en matière de style de vie. * Alertes transactionnelles en temps réel MoEngage Inform fournit une infrastructure unifiée pour gérer les alertes critiques sur tous les canaux et fournisseurs avec une seule API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.

GoDial

godial.cc

GoDial est une application d'appel automatique, un CRM mobile et un logiciel de numérotation sortante pour les services de téléappel mobile et d'appel sortant. Configurez votre centre d'appels sortants en moins de 2 minutes avec GoDial. GoDial utilise la carte SIM du téléphone pour composer, donc aucun frais pour la téléphonie cloud ou la VoIP.

Dataslayer

dataslayer.ai

LE REPORTING DE MARKETING NUMÉRIQUE FACILE. Importez toutes vos données Digital MK dans Google Sheets, Data Studio, les plateformes de Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) et BigQuery en quelques secondes. La meilleure alternative à la Supermétrie.

Otterfish

otterfish.com

Otterfish est le moyen le plus simple de créer et de diffuser des publicités Facebook et Instagram. Nous l'avons spécialement conçu pour les PME qui ont du mal à trouver du temps ou des compétences pour le marketing numérique. Otterfish permet à n'importe quel membre de votre équipe de diffuser des publicités très performantes si facilement ! Le logiciel offre des fonctionnalités telles que la création d'annonces, la publication, les tests d'audience, le suivi des performances, etc. Forfait gratuit disponible, essayez-le dès aujourd'hui.

Truly

truly.co

Présentation de la première plateforme d'optimisation des processus de vente pour Salesforce, aucune saisie manuelle des données des représentants n'est requise. Contrairement aux outils de vente qui facilitent la mise à jour du CRM pour les commerciaux, Truly élimine complètement ce besoin. - Le produit Truly Capture (e-mail, voix, réunions Web, SMS) capture automatiquement plus de données d'activité dans Salesforce que n'importe quel produit concurrent (68 % d'e-mails en plus que les outils d'engagement commercial comme Outreach, 33 % d'appels en plus que les logiciels de centre d'appels comme LiveOps, 6 % plus de réunions Web que les outils d'intelligence conversationnelle comme Gong) - Véritablement AI enrichit toutes vos données d'activité et fournit des métadonnées structurées et rapportables dans Salesforce. La transcription rend votre contenu conversationnel consultable et consultable dans Salesforce. L'analyse des conversations vous montre le « vrai temps de conversation ». L’intelligence des contacts révèle l’ancienneté et l’identité des personnes avec qui vous parlez lors de réunions Web. Les notes d'appel IA résument ce qui se passe lors des appels - L'optimiseur de processus de vente vous permet d'automatiser toutes les saisies de données (créer des contacts, des opportunités de progression, mettre à jour les dispositions, lister les concurrents et plus encore !). Funnel Analytics modélise automatiquement votre entonnoir pour vous fournir des rapports/informations sur vos performances commerciales. L'optimiseur de processus vous permet de tester si un aspect de votre processus de vente est respecté ET de démontrer dans quelle mesure il améliore la conversion de l'entonnoir. L'automatisation des processus de revenus vous permet de prendre les processus qui fonctionnent et de les automatiser pour les commerciaux, afin de garantir une exécution plus cohérente et de récupérer des heures chaque semaine.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport est un logiciel d'entreprise sans code qui permet aux entreprises de services de systématiser et d'évoluer. Ontraport gère et automatise l'ensemble du cycle d'achat, ce qui entraîne une croissance plus rapide tout en libérant les propriétaires d'entreprise et les équipes pour offrir plus de valeur client. L'ensemble complet de fonctionnalités de marketing, de vente et d'opérations commerciales d'Ontraport comprend le CRM, l'automatisation, les paiements, le pipeline des ventes, les applications Web, le suivi, les e-mails et SMS, les pages de destination et les sites d'adhésion. Les prestataires de services de tous types – y compris les consultants et agences, les coachs et conseillers, ainsi que les prestataires de services personnels et professionnels – font confiance à Ontraport pour réaliser plus de croissance avec moins de travail. Pour plus d’informations, visitez www.ontraport.com.

Gleam

gleam.io

Gleam est une plateforme de marketing de croissance qui aide les entreprises à se concentrer sur les actions. Une action peut être ce que vous voulez, un abonné par email, un like sur Facebook, un abonné sur Twitter ou quelqu'un mentionnant votre entreprise via un #hashtag.

NeoDove

neodove.com

Le seul composeur de téléappel et CRM dont vous aurez besoin. Un numéroteur complet et un CRM de téléappel pour améliorer la productivité et booster les ventes.

Supermetrics

supermetrics.com

Toutes vos données marketing, là où vous en avez besoin. Supermetrics rationalise la transmission des données de plus de 100 plateformes de vente et de marketing vers les outils d'analyse et de reporting que les spécialistes du marketing utilisent pour prendre de meilleures décisions. Avec Supermetrics, les entreprises peuvent regrouper des données cloisonnées provenant de plateformes de marketing et de vente, telles que les publicités Facebook, Google Analytics et Instagram, dans leur plateforme de reporting, d'analyse et de stockage de prédilection, qu'il s'agisse d'un outil de BI, d'une feuille de calcul, d'une visualisation de données. outil, un lac de données ou un entrepôt de données. Le résultat est une meilleure compréhension de vos données marketing, des économies considérables de temps et d'argent en éliminant le copier/coller manuel et une amélioration des performances marketing basées sur des décisions basées sur les données. Supermetrics permet aux spécialistes du marketing, ainsi qu'aux analystes et ingénieurs qui les soutiennent, de passer plus de temps à utiliser les données et moins de temps à les déplacer. Supermetrics est utilisé par plus de 700 000 spécialistes du marketing dans plus de 120 pays et 15 % de toutes les dépenses publicitaires mondiales sont déclarées via Supermetrics.

Sender

sender.net

Les principaux atouts de Sender sont une délivrabilité élevée des e-mails, une convivialité primée et un prix abordable sans précédent. Sender est conçu sur mesure pour le commerce électronique et les blogueurs avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, mais s'adapte parfaitement à tous les types d'entreprises - des entreprises individuelles aux moyennes et grandes entreprises. Avec des intégrations personnalisées pour les plateformes de commerce électronique, vous pouvez simplement ajouter des produits à vos newsletters en copiant et collant simplement l'URL d'un produit, et Sender extraira automatiquement les images, les descriptions, les prix et plus encore des produits. Les blogueurs et les spécialistes du marketing d'information peuvent utiliser les fonctionnalités d'automatisation étendues de Sender, partager des newsletters avec leurs abonnés sur les réseaux sociaux et suivre les résultats. De plus, Sender offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires afin de vous aider à obtenir les meilleurs résultats marketing avec des notifications push de bureau, des séquences d'e-mails transactionnelles et automatisées, des intégrations d'API et un générateur de formulaires d'abonnement par glisser-déposer facile à utiliser. Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dans tous les forfaits Sender, y compris un généreux forfait FREE-FOREVER, qui permet d'envoyer jusqu'à 15 000 emails à 2 500 abonnés chaque mois.

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.

Yobi

yobi.app

Toutes les conversations clients​ et votre équipe​ dans une seule application​Yobi centralise toutes vos conversations clients dans une seule boîte de réception, quel que soit le canal, depuis votre plateforme préférée​. Simple et puissant, vous pouvez parler à vos clients sur n'importe quel canal, partager et revoir les conversations avec votre équipe, partout dans le monde. Yobi synchronise tous vos contacts depuis les CRM populaires et vos messages depuis les réseaux sociaux tels que Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive, etc. Il vous aide à optimiser les conversations clients à partir d'appels, de messages texte, de notes et de plateformes de réseaux sociaux à partir d'une seule application. Yobi fonctionne partout où vous travaillez, sur iOS, Android, Windows, Mac OS et sur le Web.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo est une application Web qui aide quiconque à créer et à personnaliser d'étonnants formulaires en ligne. Vous pouvez utiliser Wufoo pour collecter des informations de contact, des RSVP, des candidatures, des fichiers, des paiements en ligne et à peu près tout le reste. Wufoo s'intègre à des centaines d'autres outils afin que vous puissiez rationaliser et automatiser les flux de travail, vous faisant ainsi gagner un temps précieux. Et comme nous hébergeons tout, vous n’avez besoin que de votre navigateur Web et de quelques minutes pour créer un formulaire et commencer à l’utiliser immédiatement. Inscrivez-vous gratuitement et commencez à créer des formulaires dès aujourd'hui.