Zoom
zoom.us
Zoom est un logiciel Videotelephony développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui permet jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour des comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les utilisateurs ont la possibilité de mettre à niveau en s'abonnant à l'un de ses plans, avec le plus élevé accordant jusqu'à 1 000 personnes simultanément, sans aucune restriction de temps. travail à distance, éducation à distance et relations sociales en ligne.
Otter
otter.ai
Otter est une application intelligente de prise de notes qui vous permet de vous souvenir, de rechercher et de partager vos conversations vocales. Otter crée des notes vocales intelligentes qui combinent l'audio, la transcription, l'identification des haut-parleurs, les photos en ligne et les phrases clés. Il aide les hommes d'affaires, les journalistes et les étudiants à être plus concentrés, collaboratifs et efficaces dans les réunions, les entretiens, les conférences et partout où des conversations importantes se produisent.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de marketing, de vente, de service client et de logiciels CRM - ainsi que la méthodologie, les ressources et le support - pour aider les entreprises à mieux se développer. Commencez avec des outils gratuits et mise à niveau à mesure que vous grandissez. Avec Marketing Hub, tous vos outils de marketing et données sont sur une plate-forme puissante facile à utiliser. Vous économiserez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver des données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est construit dans le cadre de la plate-forme HubSpot CRM. Lorsque vous utilisez la plate-forme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement inégalé sur les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels - HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas de complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux grandir.
ClickUp
clickup.com
Le clic est une plate-forme de productivité tout-en-un. C'est le hub où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer au travail en utilisant des tâches, des documents, des discussions, des objectifs, des tableaux blancs, etc. Facilement personnalisé en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et tailles de travailler plus efficacement, augmentant la productivité de nouveaux sommets.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
monday.com
monday.com
Lundi.com est un outil de gestion de projet qui permet aux organisations de gérer les tâches, les projets et le travail d'équipe. En 2020, la société dessert 100 000 organisations, dont de nombreuses organisations non techniques. En juillet 2019, la société a levé 150 millions de dollars, sur la base d'une évaluation de 1,9 milliard de dollars. Lundi.com a remporté le prix Webby 2020 pour la productivité dans les applications de catégorie, Mobile & Voice.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp est une plate-forme marketing tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Avec des outils tels que les rapports et l'analyse, le CRM marketing, les campagnes par e-mail, les newsletters et la gestion du contenu, vous pouvez mettre vos clients au centre, afin que vous puissiez commercialiser plus intelligemment et développer votre entreprise plus rapidement. L'application mobile Marketing & CRM de MailChimp vous aide à commercialiser plus intelligemment et à développer votre entreprise plus rapidement dès le premier jour. Accédez aux outils dont vous avez besoin partout où votre travail vous emmène et montez en marche en quelques minutes - aucune expérience nécessaire. Avec MailChimp, vous ne manquerez jamais une occasion de faire une vente, de ramener les clients, de trouver de nouveaux abonnés ou de partager la mission de votre marque. Utilisez MailChimp pour: * Marketing CRM - suivez vos contacts avec le marketing CRM de MailChimp. Trouvez et ajoutez de nouveaux clients avec des outils d'importation de contact, tels que le scanner de carte de visite. Suivez la croissance de l'audience et affichez des informations sur les contacts individuels sur le tableau de bord. Faites le tout en un seul endroit - appelez, SMS et e-mail directement à partir de l'application. Enregistrez les notes et ajoutez des balises après chaque interaction pour se souvenir des détails importants. * Rapports et analyses - Apprenez plus profondément sur vos performances de vente et de marketing. Suivez les résultats pour toutes vos campagnes et obtenez des recommandations exploitables sur la façon de s'améliorer. Consultez les rapports et les analyses pour les campagnes par e-mail, les pages de destination, les publicités Facebook et Instagram, les publications sur les réseaux sociaux et les cartes postales. * Courriels et automatisations - Créez, modifiez et envoyez des campagnes de marketing par e-mail, des newsletters et des automations. Avec un renoncement en un clic aux non-odeurs et aux e-mails de reciblage des produits, vous pourrez réengager les clients et augmenter les ventes en un rien de temps. * Facebook & Instagram ADS - Rédiger et publier des annonces, établir un budget et cibler un groupe spécifique. Atteignez de nouvelles personnes, engagez les contacts existants, configurez un public personnalisé ou ramenez les visiteurs du site Web. * Recommandations marketing - Obtenez des recommandations exploitables pour aider à améliorer votre marketing. Sachez quand il est temps de configurer un e-mail de panier abandonné ou de vous rappeler pour définir le logo de votre marque. * Gestion de la marque - Téléchargez des images de votre appareil directement dans MailChimp et utilisez-les dans toutes vos campagnes.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.
Intercom
intercom.com
Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.
Pipedrive
pipedrive.com
Chaque entreprise a besoin des bons outils pour s'épanouir. Pour évoluer votre entreprise, vous avez besoin de logiciels accessibles, offre la bonne fonctionnalité, est rapide à maîtriser et met en évidence les principales opportunités. Pipedrive est un outil CRM (gestion de la relation client) axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles aiment utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants couvrant 179 pays, les équipes de vente sont attirées par la conception simple mais puissante de notre CRM qui priorise la convivialité. Lors de l'utilisation de Pipedrive, rien ne passe par les mailles du filet, permettant à votre équipe de passer moins de temps à déposer et plus de temps à vendre, avec un logiciel CRM à la fois agile et puissant. Pipedrive est conçu pour aider les petites entreprises à se développer. Depuis plus de dix ans, nous nous engageons à construire le meilleur CRM - un CRM par et pour les vendeurs. Le résultat est un outil de vente efficace et facile à utiliser qui centralise vos données, vous aidant à visualiser l'intégralité de votre processus de vente et à gagner plus d'offres.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'entreprise qui permet de simplifier et de rationaliser votre communication avec des conversations organisées et des informations faciles à trouver. Cliq est conçu pour permettre un style de travail hybride, dans lequel vous pouvez vous connecter pour travailler sur n'importe quel appareil depuis n'importe où. Cela contribue à améliorer la productivité globale de votre équipe et, par conséquent, a un impact positif sur les performances de votre entreprise.
KoboToolbox
kobotoolbox.org
Kobo est une organisation internationale à but non lucratif. Ils hébergent et maintiennent KoboToolbox, une plateforme open source innovante et accessible pour la collecte de données d'enquête utilisée par des organisations dans les domaines de l'humanitaire, du développement, de la santé et d'autres initiatives à impact social. Sa mission est de fournir aux organisations un accès à des outils de données de qualité, leur permettant de générer des informations qui génèrent un changement positif à l'échelle mondiale. Nous offrons aux organisations à but non lucratif un accès gratuit à notre plateforme, permettant aux organisations locales du monde entier d'utiliser KoboToolbox pour faire la différence. KoboToolbox est une plateforme open source pour la collecte, la gestion et la visualisation de données. En tant qu’outil de collecte de données primaires le plus largement utilisé dans le secteur à but non lucratif, il constitue l’outil de choix de plus de 14 000 organisations à impact social dans le monde. Dans pratiquement tous les pays du monde, KoboToolbox est utilisé par des organisations impliquées dans l'action humanitaire, le développement mondial, la protection de l'environnement, la consolidation de la paix et les droits de l'homme, ainsi que par des instituts de santé publique, des organismes de recherche et des établissements d'enseignement.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.
SEMrush
semrush.com
SemRush est une plate-forme SaaS de gestion de visibilité en ligne de premier plan qui permet aux entreprises du monde entier d'exécuter l'optimisation des moteurs de recherche, le paiement par clic, le contenu, les médias sociaux et les campagnes de recherche concurrentielles et d'obtenir des résultats mesurables du marketing en ligne. Semrush propose des informations et des solutions pour que les entreprises puissent créer, gérer et mesurer les campagnes sur divers canaux de marketing. Semrush, avec plus de 87 000 clients payants. Semrush en nombre: - Profils de domaine de bureau 808M et 32,1 millions de profils de domaine mobile - plus de 43 milliards de backlinks et plus de 25 milliards d'URL ont rampé par jour en moyenne - plus de 24,3 milliards de mots clés et 20 millions d'idées pour un seul mot-clé - 30% des sociétés Fortune 500 utilisent les entreprises Semrush comme outil de marketing incontournable
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies est un assistant vocal IA qui permet de transcrire, de résumer, de prendre des notes et d'effectuer des actions pendant les réunions. Notre assistant IA, Fred, s'intègre à toutes les principales plateformes de conférence Web au monde telles que Zoom, Google Meet, Webex et Microsoft Teams, ainsi qu'à des applications professionnelles telles que Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, etc. Enregistrement : enregistrez instantanément les réunions sur toutes les principales plateformes de conférence Web. Invitez des lucioles ou faites-les capturer automatiquement. Trancrire : Fireflies peut transcrire des réunions en direct ou des fichiers audio que vous téléchargez. Parcourez les transcriptions et écoutez l’audio simultanément. Résumer : AI Super Summaries vous fournit des aperçus détaillés des réunions, des plans, des notes de réunion, des mots-clés et des actions à entreprendre. Suivez et parcourez rapidement une réunion entière en 5 minutes ! Collaborer : ajoutez des commentaires et signalez les moments importants des appels pour que vos coéquipiers puissent les consulter facilement. Recherche : examinez un appel d'une heure en moins de 5 minutes. Filtrez par actions, dates, mesures et autres sujets importants. Intégrer : vos notes de réunion, transcriptions et enregistrements ont plus de valeur lorsqu'ils sont automatiquement synchronisés avec les outils et plateformes que vous utilisez déjà. Enregistrez les notes de réunion, les transcriptions et les enregistrements dans vos applications CRM et de collaboration telles que Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier et bien plus encore. Analyser : la Conversation Intelligence génère des informations sur le temps de conversation, les tendances des sujets, les sentiments et bien plus encore. La suite d’intelligence conversationnelle vous permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors des appels. Les informations vous aident à coacher votre équipe commerciale pour conclure davantage de transactions. Ils aident vos recruteurs à recruter les meilleurs talents plus rapidement en identifiant les tendances lors des entretiens avec les candidats. L’ensemble de votre organisation peut créer de meilleurs produits en écoutant la voix de votre client. Découvrez quels messages fonctionnent et ce qui ne fonctionne pas lors des interactions avec les clients et les équipes.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Apollo.io
apollo.io
Apollo est une plateforme d'engagement axée sur les données qui intègre l'intelligence dans vos flux de travail pour vous aider à exécuter, analyser et améliorer votre stratégie de croissance.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anciennement Nimbus) est un outil de collaboration client tout-en-un alimenté par l'IA, conçu pour aider les services professionnels à rationaliser le flux de travail et à offrir des expériences client exceptionnelles avec des portails clients. Cette plate-forme offre aux services professionnels des centaines de fonctionnalités avancées mais intuitives pour la collaboration en temps réel, la gestion de projets et d'informations, et même la création de contenu. Proposez des services sous votre marque et offrez des expériences client exceptionnelles et personnalisées avec des portails clients en marque blanche qui centralisent la communication, le suivi de l'avancement des projets et la gestion des connaissances. Utilisez le générateur de documents innovant par glisser-déposer pour créer des super-documents interactifs avec n'importe quel format de fichier et intégrer à partir de plus de 2 000 intégrations prises en charge. Essayez les tableaux Kanban, les outils de suivi de projet, l'édition en temps réel et d'autres fonctionnalités dans les espaces de travail d'équipe FuseBase (anciennement Nimbus) pour une collaboration productive. Optimisez les opérations quotidiennes avec l'assistant d'IA avancé FuseBase (anciennement Nimbus), automatisez des tâches telles que la création et la traduction de contenu, obtenez des informations pour prendre des décisions basées sur les données et libérez du temps pour faire évoluer l'entreprise.
OpenPhone
openphone.com
Openphone est le téléphone simple et collaboratif pour les entreprises. Conçu pour être intuitif et efficace, il s'agit d'une solution d'appels et de messagerie cloud fiable et puissante qui transforme la façon dont votre équipe gère les relations avec les clients et les contacts. Avec des intégrations profondes et une configurabilité, les ouvertures aident les entreprises à exploiter la productivité et à élever la satisfaction du client pour stimuler la croissance. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android. - Gardez tout le monde aligné avec les numéros de téléphone partagés, qui permettent aux coéquipiers de travailler ensemble pour soutenir de manière transparente les clients. - Utilisez l'IA pour transcrire et résumer les appels, fournir des étapes suivantes, etc. - Travaillez plus efficacement avec les automatisations et les intégrations. - Au fur et à mesure que votre équipe se développe, ajoutez facilement de nouveaux numéros et personnalisez-les pour que les appelants soient acheminés au bon endroit. - et établissez des relations plus solides avec un mini CRM pour les contacts de votre équipe, avec des propriétés et des notes personnalisées.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Apprenez à être plus agile avec Dynamics 365, le seul portefeuille d'applications métier intelligentes qui permet à chacun de s'adapter et d'innover.
Zoho Meeting
zoho.com
Une solution pour gérer à la fois vos besoins en matière de réunions en ligne et de webinaires. La meilleure solution pour votre collaboration à distance pour le travail hybride. Les réunions en ligne ou les conférences Web constituent un segment en croissance rapide sur Internet, car de plus en plus d'entreprises choisissent de se connecter à distance avec leurs clients et partenaires. Zoho Meeting est l'outil de conférence Web en ligne le plus simple et le plus abordable pour améliorer la collaboration professionnelle avec le partage d'écran/d'application, l'audio et la vidéoconférence. Il offre aux utilisateurs individuels ainsi qu'aux organisations de petite et grande taille un moyen rapide et facile d'héberger et de mener des réunions en ligne sécurisées et rentables. Hébergez des lancements de produits, des démonstrations de fonctionnalités, des présentations commerciales, des webinaires de prospection, des webinaires de formation des utilisateurs et des réunions en ligne, directement depuis votre navigateur. Zoho Meeting est généralement utilisé dans les scénarios suivants. Vous pouvez organiser des réunions Web sécurisées et robustes et partager votre écran en ligne avec votre public distant à l'aide de n'importe quel navigateur ou système d'exploitation informatique. Votre public distant peut provenir de n’importe quelle partie du monde et se trouver dans différents endroits. Zoho Meeting permet d'économiser du temps, des déplacements et de l'argent en proposant des réunions virtuelles en temps réel - Même si les réunions en face à face restent une nécessité et irremplaçables dans de nombreuses circonstances ; la puissance d'un Zoho Meeting offre la meilleure solution. La réunion en ligne est également étroitement intégrée à Zoho CRM. Vous pouvez désormais planifier, inviter, organiser des réunions et afficher des rapports et des enregistrements depuis votre compte Zoho CRM. Vous pouvez organiser des réunions commerciales et marketing rentables en quelques simples clics de souris. Faites une démonstration de vos produits et services à des clients potentiels et effectuez même un support après-vente. Simplifiez votre processus de vente avec des présentations en ligne, organisez des réunions Web pour la stratégie commerciale et le marketing ; communiquez efficacement et rapidement avec vos clients partout et à tout moment. Vous pouvez cibler de nouveaux prospects ou annoncer le lancement de nouveaux produits à votre clientèle existante à l'aide de Zoho Meeting. Organisez de grands événements virtuels et diffusez-les en direct sur la plateforme sociale. Les webinaires et les lancements médiatiques peuvent être gérés efficacement pour vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent.
Brevo
brevo.com
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.
Zoho Forms
zoho.com
Zoho Forms est un puissant générateur de formulaires en ligne pour les entreprises. Créez et partagez des formulaires en ligne et collaborez facilement avec votre équipe.
Twilio
twilio.com
Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, en permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d'être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel de télécommunication encombré et exposons une API cloud disponible dans le monde entier avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour créer des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l’utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio évolue automatiquement avec vous. Vous ne payez que ce que vous utilisez – pas de contrat, pas de manigances.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo favorise des relations numériques plus intelligentes grâce à une plate-forme d'automatisation du marketing intelligente qui est alimentée par tous vos clients et conçue dès le premier jour pour être évolutive. Construit sur une base de données flexible et en temps réel qui centralise toutes vos données clients - de l'ensemble de votre pile technologique, pour n'importe quelle durée, avec des détails granulaires - Klaviyo facilite la création, la fourniture et l'optimisation d'expériences incroyablement sophistiquées et personnalisées à travers e-mails, SMS, applications mobiles, avis, Web, publicités payantes, etc. Rejoignez plus de 130 000 clients payants utilisant Klaviyo pour augmenter les conversions et la valeur à vie des clients – et grandir selon leurs propres conditions. Apprenez-en davantage sur klaviyo.com.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – stimulez vos ventes en ligne grâce aux conversations ! Automatisez les ventes avec Smartsupp. Nous proposons tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes en ligne : IA, chatbots LeadGen, chat en direct et bien plus encore que vous pouvez utiliser pour engager vos visiteurs au bon moment. Et convertissez-les en clients fidèles en un rien de temps. Smartsupp est l'une des solutions de chat et de chatbot les plus fiables et les plus fiables au monde, renforçant actuellement plus de 100 000 boutiques en ligne et sites Web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et discutez avec vos clients à partir d’un seul endroit. Ajoutez facilement de nouveaux agents à votre système et résolvez les conversations en toute simplicité. Chatwoot vous propose également des rapports en temps réel pour mesurer les performances de votre équipe, des réponses prédéfinies pour répondre facilement aux questions fréquemment posées et des notes privées permettant aux agents de collaborer entre eux.
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