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TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI est un système téléphonique professionnel innovant de premier plan pour les communications d'entreprise mondiales. Le centre de contact cloud et le produit PBX hébergé le plus intelligent, conçu pour gérer les communications d'entreprise avec des fonctionnalités de surveillance en direct efficaces, faciles d'accès. Une plate-forme de communication nouvelle ère qui peut être intégrée aux outils CRM et d'assistance familiers. TeleCMI - Une plateforme de conversation professionnelle intelligente qui offre une qualité vocale élevée avec une faible latence. TeleCMI propose des services de numéros virtuels, des services SMS, des services de numéros gratuits, des solutions de numéros professionnels internationaux, une API d'appel téléphonique, PIOPIY - Une plate-forme de téléphonie pour développeurs basée sur une API, des services de centre de contact cloud et des solutions PBX hébergées.

Tealium

tealium.com

Tealium est la plateforme de données client (CDP) la plus fiable. Tealium connecte les données afin que vous puissiez vous connecter avec vos clients. Tealium connecte les données clients sur le Web, les appareils mobiles, hors ligne et IoT afin que les entreprises puissent mieux se connecter avec leurs clients. L'écosystème d'intégration clé en main de Tealium prend en charge plus de 1 300 connexions intégrées, permettant aux marques de créer une infrastructure de données client complète et en temps réel. Les solutions de Tealium comprennent une plateforme de données client avec apprentissage automatique, gestion des balises, un hub API et des solutions de gestion de données qui rendent les données client plus précieuses, exploitables, respectueuses de la confidentialité et sécurisées. Plus de 850 grandes entreprises à travers le monde font confiance à Tealium pour alimenter leurs stratégies de données clients. Le CDP fiable et flexible de Tealium, associé au support le plus stratégique du secteur, permet d'obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise.

Airtel Business

airtel.in

Branche B2B de Bharti Airtel, ils sont le principal fournisseur indien de solutions de connectivité, de technologie et de communications sécurisées et fiables. Leur vaste réseau s'étend sur l'Inde, les États-Unis, l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Asie-Pacifique et la SAARC, leur permettant de servir des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ils comprennent vos besoins uniques et exploitent ainsi leur portefeuille diversifié pour proposer des solutions sur mesure qui aident votre entreprise à prospérer. Ils sont fiers d'être n°1 en connectivité, n°1 en IoT cellulaire, n°1 en CPaaS et parmi les 3 premiers en centres de données. Lorsque vous vous associez à then, vous : * Transformez votre entreprise numériquement * Augmenter l'efficacité opérationnelle * Créez des expériences agréables pour vos clients * Débloquez de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise * Améliorez la productivité et la collaboration de votre main-d'œuvre Avec vous dans votre voyage vers la croissance, l’innovation et des possibilités illimitées.

ShiftX

shiftx.com

La plupart des outils de processus sont soit difficiles à utiliser, même pour des experts qualifiés, soit flexibles. ShiftX est l'outil de modélisation de processus convivial qui inclut tout le monde sans nécessiter aucune formation.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Un logiciel d'automatisation des e-mails qui inspire l'engagement. Engagez votre audience de messagerie avec un contenu personnalisé qui génère des conversions. Upland Adestra est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de marketing par courrier électronique et de marketing du cycle de vie à la première personne pour les marques mondiales et en croissance.

Sinch

sinch.com

Sinch est un pionnier dans la façon dont le monde communique. Plus de 150 000 entreprises, dont Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder et bien d'autres, s'appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour proposer des expériences client engageantes via la messagerie mobile, la voix et le courrier électronique. Que vous ayez besoin de vérifier des utilisateurs ou de créer des campagnes omnicanales, Sinch vous facilite la tâche. Notre super réseau, nos API et nos applications infusés d'IA garantissent que vous pouvez vous connecter avec vos clients de manière fiable et sécurisée, à chaque étape de leur parcours. Nous rêvons grand – pour notre entreprise, nos clients et nos employés – et nous recrutons les meilleurs talents du monde entier pour nous aider à donner vie à notre vision. Nous sommes présents localement dans plus de 60 pays, probablement quelque part près de chez vous ! Les actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH

NUACOM

nuacom.com

Avec plus de 50 fonctionnalités, NUACOM est la solution de système téléphonique « tout-en-un » pour les entreprises. Notre technologie PBX hébergé flexible, fiable et évolutive, également appelée VoIP, fait passer votre communication d'entreprise à un niveau supérieur avec la réponse vocale interactive (IVR), l'enregistrement des appels, la mise en file d'attente des appels, les numéros de téléphone locaux et internationaux, l'application mobile et l'analyse des appels basée sur le Web. et bien d'autres fonctionnalités avancées. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et dynamisez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics est une plateforme de mesure et d'attribution marketing qui connecte les données cloisonnées de marketing, de ventes, de revenus et de clients pour : - Fournir une vue complète de l'entonnoir de conversion de votre parcours client - Attribuer avec précision les revenus au niveau du canal, de la campagne, du contenu et des mots clés - Créer du multi-touch rapports d'attribution utilisant 6 modèles d'attribution différents (attribution premier clic, dernier clic, linéaire, basée sur la position, décroissance temporelle et basée sur les données) - Enrichissez votre (vos) plateforme(s) publicitaire(s), vos outils CRM et BI avec des coûts, des opportunités, des revenus et un retour sur investissement données - Mesurer et prévoir l'impact des points de contact hors ligne et/ou invisibles issus de l'activité « dark social » et des canaux sans clic - Surmonter les problèmes de précision des systèmes d'analyse traditionnels causés par « la mort du cookie » en mesurant le succès avec les données de première partie Réservez une démo avec Ruler Analytics pour commencer à optimiser votre stratégie marketing en fonction des revenus et du retour sur investissement, et pas seulement des conversions.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon est une solution de personnalisation Web et d'orchestration basée sur les comptes – Une plate-forme d'orchestration de parcours basée sur des objectifs est la principale plate-forme utilisée pour comprendre le parcours client et offrir des expériences personnalisées à grande échelle, qui encourage les visiteurs à continuer à interagir avec votre site Web, ce qui entraîne une augmentation des performances commerciales. . Accélérez votre pipeline et vos revenus grâce à la personnalisation basée sur l'attribution : - Offrez à chaque visiteur du site Web les bons messages et les bons actifs, les aidant ainsi à devenir vos clients plus rapidement. - Comprenez l'impact de vos efforts marketing sur vos objectifs commerciaux et cartographiez le parcours de vos clients, depuis le contact initial jusqu'aux transactions remportées. - Convertissez les visiteurs en clients, pas seulement en prospects !

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement

RingCX

ringcentral.com

RingCX combine l'IA de pointe RingSense™, un centre de contact omnicanal et RingCentral RingEX, offrant une solution basée sur l'IA de nouvelle génération avec une combinaison révolutionnaire de produits, d'emballages et de prix. Il infuse l'IA avant, pendant et après chaque interaction avec des agents virtuels intelligents, un coaching en temps réel, une gestion automatisée de la qualité et une intelligence conversationnelle pour une efficacité opérationnelle améliorée et améliore les performances des agents avec un seul panneau de verre pour toutes les interactions vocales, vidéo et Plus de 20 chaînes numériques. Son prix et son package sont révolutionnaires pour offrir un faible coût total de possession et une tarification mensuelle prévisible. À mesure que les besoins des clients évoluent, RingCX aide les entreprises à s'adapter rapidement, pérennisant ainsi leur investissement CX.

3CX

3cx.com

3CX est le développeur d'une solution de communication aux standards ouverts qui innove en matière de connectivité et de collaboration professionnelle, en remplaçant les PBX propriétaires. Ce logiciel primé permet aux entreprises de toutes tailles de réduire les coûts des télécommunications, d'augmenter la productivité des employés et d'améliorer l'expérience client. Avec la vidéoconférence intégrée, les applications pour Android et iOS, le chat en direct sur le site Web, l'intégration de la messagerie SMS et WhatsApp, 3CX offre aux entreprises un package de communication complet et prêt à l'emploi.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn est une plateforme de centre d'appels en tant que solution (CCaaS) de pointe qui transforme les interactions client des centres d'appels en automatisant et en optimisant les processus clés. Conçu pour l'évolutivité, DialedIn prend en charge les centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec au moins 5 postes dans n'importe quel secteur, garantissant que chaque interaction client est gérée de manière efficace et professionnelle. Profitez de fonctionnalités clés conçues pour vous : • Déploiement rapide : soyez opérationnel en quelques minutes, et non en quelques jours. • Interface conviviale : formation minimale requise, afin que votre équipe puisse consacrer son temps et son énergie à fournir un service de premier ordre. • Routage intelligent des appels : des règles personnalisables dirigent les appels en fonction de la langue, des compétences et d'autres facteurs, afin d'améliorer l'expérience des clients et des agents. • Intégrations sans code : s'intègre facilement aux principaux CRM et API, éliminant ainsi le codage complexe et rationalisant les flux de travail. • Reporting complet : les responsables disposent toujours des informations détaillées et partageables dont ils ont besoin. • Analyses en temps réel : des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables fournissent des informations instantanées pour optimiser les performances en déplacement. • Sécurité et conformité : des paramètres de sécurité robustes garantissent l'intégrité et la conformité des données. La plate-forme cloud de DialedIn est conçue pour être flexible et évolutive, permettant à nos clients de personnaliser facilement leurs solutions de centre d'appels pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous ayez besoin d'appels entrants ou sortants, d'une assistance multicanal ou d'analyses et de rapports avancés, nous avons les outils pour vous aider à réussir. Au fond, DialedIn est passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment nos solutions pour garantir que nos clients ont toujours une longueur d’avance. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et à établir des relations durables avec leurs clients. Si vous recherchez une solution de centre de contact fiable et rentable, il est temps de vous procurer DialedIn afin que nous puissions aider votre entreprise à prospérer !

AVOXI

avoxi.com

AVOXI propose une nouvelle génération de solutions vocales cloud internationales aux entreprises qui ont besoin de se connecter et de converser facilement avec leurs clients. Avec une couverture mondiale et des types de numéros inégalés et une plate-forme logicielle qui offre une visibilité et des renseignements pour gérer le service vocal comme jamais auparavant, les plus de 5 000 clients d'AVOXI utilisent la voix pour servir et vendre plus efficacement leurs clients dans le cadre d'une approche de centre de contact moderne. L'équipe mondiale d'experts en voix cloud d'AVOXI est fière de garantir que ses clients reçoivent le plus haut niveau de service possible, partout et à tout moment.

Bevatel

bevatel.com

La meilleure société de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. La meilleure entreprise de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. Au cours des paragraphes suivants, nous découvrirons en détail le meilleur système de centre d'appels et pourquoi Bevatel est la meilleure entreprise de solutions et de services de centre d'appels, c'est parti.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez est l'arme secrète que les entreprises en ligne utilisent pour réparer immédiatement les entonnoirs qui fuient et augmenter leurs revenus. La plateforme éclaire chaque étape du parcours du consommateur sur site et utilise l'apprentissage automatique pour faire apparaître et hiérarchiser les points de friction cachés, offrant ainsi aux responsables des revenus un missile à recherche de chaleur pour identifier instantanément les problèmes entraînant des baisses de conversion et des pertes de revenus. • Identifier les problèmes critiques nuisant aux conversions en ligne (en temps réel) • Prioriser les éléments qui nécessitent une attention immédiate (en fonction de la perte de revenus et des utilisateurs concernés) • Exécuter rapidement en utilisant les informations basées sur les données de Webeyez. La plate-forme SaaS fournit des rapports et des alertes en temps réel sur chaque événement pendant mesurant également l'impact financier sur les conversions en ligne et la perte de revenus réelle ($$). Webeyez fournit des enregistrements de session et des détails techniques complets sur chaque événement. La mise en œuvre de Webeyez est transparente et les résultats sont immédiats (plugins en un seul clic pour Magento, WooCommerce et Google Tag Manager (GTM) et tout site basé sur JavaScript).

Quantum Metric

quantummetric.com

Avec un déploiement rapide, notre plateforme commence à ingérer et à visualiser tout ce que vos clients expérimentent sur le Web, les applications natives et les kiosques. L'impact de chaque interaction client est automatiquement quantifié, chaque session client peut être rejouée et, surtout, toutes vos équipes peuvent travailler à partir d'une seule version de la vérité. C’est pourquoi les plus grandes marques ont fait le grand saut, comme Alaska Airlines, lululemon, Lenovo et Western Union.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation de Beanworks offre aux équipes comptables, des directeurs financiers aux professionnels AP, la possibilité de travailler ensemble depuis n'importe où. Avec Quadient AP, vous pouvez réduire les suivis, éliminer 83 % de la saisie de données grâce à la capture de données basée sur l'IA et réduire les coûts de traitement des factures de 86 %. Renforcez les contrôles AP avec des workflows d'approbation pour les bons de commande, les factures et les paiements qui acheminent automatiquement les demandes aux bons membres du personnel au bon moment. Avec un meilleur contrôle et une meilleure visibilité sur AP, vous pouvez réduire les risques et tenir tous les départements responsables du suivi des processus financiers.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven est un outil d'analyse sans code et respectueux de la confidentialité destiné aux spécialistes du marketing, aux équipes produit et aux agences. Il propose des analyses de sites Web, des analyses de produits, des entonnoirs, des parcours, une attribution et un mini CRM appelé contacts-hub pour visualiser le parcours individuel de chaque utilisateur. Usermaven aide les équipes à prendre de meilleures décisions basées sur les données pour développer leur activité. Dites adieu aux devinettes et bonjour au succès.

CustomerGauge

customergauge.com

Le logiciel Account Experience capture et distribue automatiquement les commentaires de vos comptes, y compris les données non issues d'enquêtes, aux responsables de première ligne en temps réel pour les aider à réduire le taux de désabonnement, à générer des ventes incitatives et à conclure de nouvelles affaires grâce aux références basées sur les promoteurs. CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Recueillir les commentaires des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tableaux de bord personnalisés pour afficher les résultats en temps réel - Fixer des objectifs et des cibles pour boucler la boucle avec les clients - Segmentez les informations sur les clients par région, produit, installation, etc. - et aligner les initiatives commerciales liées à l'expérience client des employés CustomerGauge est également la première et la seule solution de gestion de l'expérience client qui combine automatiquement les informations sur les clients avec les données sur les revenus. Cela permet aux responsables CX de : - Identifier et prioriser les améliorations de l'expérience client les plus impactantes - Prévoir l'impact des futures améliorations CX tout au long du parcours client - et rendre compte du retour sur investissement des initiatives intéressantes en matière d'expérience client

Bombora

bombora.com

L’offre de Bombora identifie quelles entreprises recherchent actuellement quels sujets et l’intensité de ces efforts. Il évalue ces signaux pour aider ensuite les équipes commerciales et marketing à prioriser les comptes cibles, à personnaliser leurs conversations avec eux et à optimiser les efforts marketing. Bombora offre sa plus grande valeur aux organisations de plus de 100 employés.

Netcall

netcall.com

Notre mission est d'offrir des solutions polyvalentes et puissantes qui utilisent l'IA pour automatiser les processus et engager les clients. En tant que partenaires dynamiques, nous sommes là pour vous aider à relever dès aujourd’hui les défis de demain. Notre développement rapide d'applications, notre automatisation intelligente et nos outils conviviaux sont un succès auprès des chefs d'entreprise et des équipes de première ligne. Connectez les systèmes de manière transparente, éliminez les barrières en matière de données et améliorez et accélérez les processus, le tout selon votre propre calendrier. Plus de 600 organisations des secteurs des services financiers, des assurances, des collectivités locales et de la santé utilisent la plateforme Netcall Liberty pour faciliter la vie des personnes qu'elles servent.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, un fournisseur de premier plan de plateforme de messagerie d'entreprise, est ravi d'annoncer que nous avons été les fiers gagnants des prestigieux MEFFYS Awards en 2024. Depuis 2011, nous ouvrons la voie en matière de solutions de messagerie, offrant un large éventail de des services tels que les SMS en masse, l'API WhatsApp Business, la messagerie RCS, la téléphonie cloud, les appels vocaux et l'API WhatsApp Business Cloud. Nous sommes fiers de servir plus de cinq mille clients dans les régions Asie-Pacifique, Afrique et Moyen-Orient, en simplifiant les complexités de la communication avec les consommateurs et en les transformant en outils efficaces pour la croissance de l'entreprise. Nous avons commencé comme un agrégateur de SMS en masse, mais nous avons depuis évolué vers une plateforme complète qui intègre Google RCS, l'API WhatsApp Business et les API Facebook/Instagram. Avec l'aide de nos chatbots IA et de notre interface utilisateur CPaaS omnicanal conviviale, nous avons permis à plus de 3 000 utilisateurs d'améliorer leurs interactions avec les clients. Notre mission est de fournir des solutions de communication d'entreprise percutantes, alimentées par l'innovation, la détermination et un engagement envers l'excellence. Partenaire de messagerie Google RCS l WhatsApp Business Fournisseur d'API I Société de messagerie omnicanal | Messagerie conversationnelle/Solutions | Chat Bots pour les canaux de messagerie populaires l Fournisseur Cpaas

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit permet aux entreprises d’améliorer l’expérience client. Offrant une interface glisser-déposer facile à utiliser et une automatisation de l'IA à la pointe du secteur, Kit simplifie la création d'un centre de contact cloud omnicanal intelligent. Automatisation de l’expérience client par glisser-déposer. Meilleur logiciel d'exploitation de centre d'appels pour programmer vos communications à l'aide de blocs graphiques pour créer des scénarios complexes et omnicanaux. * Smart IVR : améliorez le service grâce aux technologies modernes d'interaction vocale *Campagnes d'appels automatisées : gérez des centaines d'appels sortants et entrants simultanés * Déclenchez des appels sortants : lancez des rappels d'appels et des alertes à partir de déclencheurs d'événements * Exploitez la puissance de l'IA : intégrez de manière transparente la synthèse vocale moderne, le traitement du langage naturel avec Dialogflow et la détection intelligente de la messagerie vocale.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin est un fournisseur mondial de téléphonie VoIP basé sur le cloud qui propose des solutions de centre d'appels qui permettent aux entreprises de gérer efficacement leurs communications entrantes et sortantes avec les prospects et les clients via la messagerie vocale et SMS. Obtenez des numéros locaux internationaux de plus de 160 pays et étendez votre portée mondiale tout en améliorant vos tarifs de réponse aux appels grâce à l'identification de l'appelant local. Donnez à votre équipe commerciale les moyens de passer des milliers d’appels sortants grâce à un numéroteur automatique IA qui connecte les prospects aux agents les mieux adaptés en fonction de la probabilité de réussir une vente. Rationalisez la gestion de vos appels entrants avec des fonctionnalités telles que l'IVR, le routage des appels, les files d'attente d'appels entrants et les rappels de file d'attente pour fournir une assistance rapide et efficace et améliorer l'expérience client. Tirez parti des tableaux de bord en temps réel et des analyses avancées pour suivre les mesures et les KPI les plus critiques du centre d'appels et prendre des décisions éclairées par les données. Examinez les enregistrements d'appels pour découvrir les inefficacités de vos processus, évaluer les performances des agents et identifier les lacunes dans les connaissances des agents et les opportunités de formation. Automatisez la surveillance de la qualité des appels grâce à l’analyse vocale de l’IA. Évitez les problèmes de conformité grâce à la détection de mots clés, aux avertissements en temps réel et au chuchotement d'appels. Planifiez et exécutez des campagnes SMS en masse personnalisées pour des publics spécifiques, augmentez vos efforts de sensibilisation et suscitez davantage d'engagement client. Intégrez votre centre d'appels à plus de 50 systèmes CRM et applications professionnelles de premier plan pour automatiser les flux de travail des agents et fournir aux agents plus de contexte pour offrir des expériences plus personnalisées.

MiiTel

miitel.com

MiiTel est une IA d'analyse vocale qui optimise toutes les conversations par téléphone, conférences Web et en face à face. Il peut être utilisé à des fins très diverses, depuis l’élimination des boîtes noires jusqu’à l’utilisation des données de conversation.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish est une société irlandaise de télécommunications cloud qui fournit des services VoIP aux entreprises en Irlande et à l'étranger. Parmi ses clients figurent de grandes entreprises de premier ordre, telles que Dropbox, IDG Direct et le groupe Sisk, ainsi que des PME et des start-ups telles que Boxever. Goldfish aide les entreprises à déplacer leurs télécommunications des systèmes téléphoniques traditionnels vers le cloud, ce qui leur donne accès à une multitude de nouvelles fonctionnalités basées sur le cloud, ainsi qu'à des coûts d'appel réduits. Goldfish a récemment été nommé partenaire télécoms irlandais de Zoho CRM pour son intégration Quvu Phonebridge. Quvu est le nouveau « logiciel en tant que service » de Goldfish destiné aux entreprises dont le personnel gère de gros volumes d'appels, comme dans les centres de contact. Quvu s'associe à leurs services VoIP, donnant à leurs clients l'accès à un ensemble plus étendu de fonctionnalités, telles que les données d'appel en temps réel et la possibilité d'utiliser un numéroteur intelligent pour augmenter les volumes d'appels. Il simplifie et rationalise également la gestion du personnel qui traite les appels sortants ou entrants, sur plusieurs sites. Il est actuellement utilisé par des entreprises ayant des activités en Irlande, au Royaume-Uni et en Asie de l'Est.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX a été le pionnier des systèmes téléphoniques professionnels basés sur le cloud et propose toujours le plus de fonctionnalités, la plus grande fiabilité et le meilleur rapport qualité-prix. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez disposer d’un système téléphonique professionnel de classe entreprise sans les dépenses ni les tracas liés à l’achat et à l’entretien de votre propre commutateur téléphonique. Et avec VirtualPBX, vous pouvez utiliser vos propres téléphones ou économiser encore plus grâce à notre service VoIP professionnel. En quelques clics et quelques minutes, vous pouvez disposer d'un système téléphonique professionnel VirtualPBX de pointe entièrement automatisé qui vous offre d'excellentes fonctionnalités, une disponibilité de 99,999 %, un routage d'appel avancé, une administration simple et une assistance professionnelle basée aux États-Unis. Les forfaits commencent à 9,99 $/mois.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui vous permet de vous connecter avec vos clients partout dans le monde. Il s'agit d'une plate-forme qui rassemble les communications en y accédant via un mobile, une tablette, un ordinateur ou un ordinateur portable. Dialaxy permet aux startups et aux entreprises d'acheter des numéros d'assistance locaux instantanés depuis les États-Unis et le Canada. Grâce à leur interface facile à utiliser et à leur architecture backend robuste, toute entreprise peut configurer son centre d'appels en moins de 2 minutes. Certaines fonctionnalités de Dialaxy qui aideront votre entreprise à fonctionner correctement sont : * Appels et messages illimités aux États-Unis et au Canada * Messagerie vocale * Groupes d'agents * Analyses et rapports avancés * Intégrations * Enregistrement d'appels et bien d'autres Chez Dialaxy, ils travaillent 24h/24 et 7j/7 pour vous proposer les meilleures solutions et offrir une expérience client exceptionnelle. Ensemble, faisons exprimer votre entreprise.