Vaihtoehdot - Whelp
Whelp vähentää asiakkaiden odotusaikaa 60 % tarjoamalla AI-chatbotin, monikanavaviestinnän, yhtenäisen postilaatikon ja raportoinnin asiakaspalvelun nopeuttamiseen ja seurantaan.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin Whelp? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.
Respond.io
Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.
Gorgias
Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.
Sobot
Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.
Whatstool Business
Whatstool Business on WhatsApp-liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa virallisen WhatsApp-API:n, chatbotin, CRM:n, viestiautomaation, tiimipostilaatikot, tuoteluettelot, tiketöinnin ja integraatiot.
Crisp
Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.
Re:amaze
Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.
Smartsupp
Smartsupp tarjoaa live-chatin, chatbotit, kävijäistunnusten tallennuksen ja monikanavaisen viestinnän yrityksen asiakastuen ja myynnin automatisointiin.
Intercom
Intercom on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää chatin, chatbotit, automaation ja integraatiot asiakastuen, myynnin ja viestinnän hallintaan.
Freshworks
Freshworks tarjoaa asiakaspalvelun, IT‑palvelun hallinnan ja myynnin ohjelmistot; yhdistää kanavat, automatisoi työnkulut ja tarjoaa analytiikkaa.
HelpCrunch
HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, jaetun postilaatikon, tietopankin, sähköpostit, popupit ja CRM:n asiakastuen ja myynnin tueksi.
Freshdesk
Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.
Tidio
Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.
Mimin
Mimin on yrityksille tarkoitettu AI-alusta asiakasviestintään, joka yhdistää chatin, äänen, automaation ja tukipyynnöt eri kanavissa yhdessä työtilassa.
Userlike
Userlike yhdistää verkkokeskustelut ja viestit (chat, WhatsApp, Messenger ym.) yhteen keskitettyyn inboxiin, tarjoaa live-chatin, video- ja äänituen sekä AI-chatbot-automaatioita ja GDPR-yhteensopivuuden.
Talkative
Talkative automatisoi ja tukee asiakaspalvelua brändikoulutetulla tekoälyllä chatissa, WhatsAppissa, SMS:ssä ja videossa, yhdistäen ihmistyön ja analytiikan.
Hoory Conversations
Hoory Conversations on AI-pohjainen asiakastuen työkalu, joka automatisoi ja keskittää monikanavaiset asiakasviestit yhteen inboxiin ja mahdollistaa agenttien yhteistyön ja vastausten käsittelyn.
askVela
askVela on live-chat-widget, joka käyttää tekoälyä vastaamaan asiakaskysymyksiin verkkokaupan ja sivuston datan perusteella.
Reve Chat
REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.
LivePerson
LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.
Chatwoot
Chatwoot on avoimen lähdekoodin asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää verkkochatin, some-, sähköposti- ja SMS-viestit yhteen käyttöliittymään keskustelujen hoitamista ja raportointia varten.
Freshchat
Freshchat on työkalu asiakasviestintään eri kanavissa. Se yhdistää web-chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalikanavat, tarjoaa koodittomat chatbotit ja näyttää keskusteluhistorian agenteille.
Trengo
Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.
eDesk
eDesk keskittää verkkokaupan asiakaspalvelun kaikki kanavat yhteen, priorisoi ja reitittää viestejä, tarjoaa automaatiota, käännös- ja vastausesityksiä sekä tila- ja tilausintegraatiot.
Willdesk
Willdesk tarjoaa asiakaspalvelualustan DTC- ja verkkokaupoille: live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja AI-avustajat kanaviin kuten Facebook, Instagram, WhatsApp ja sähköposti.
Richpanel
Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.
Zoho Desk
Zoho Desk hallitsee asiakaspalvelun viestintää useissa kanavissa (puhelin, sähköposti, chat, SMS, some), reitittää viestit agenteille ja tuottaa raportit.
AISolve
AISolve yhdistää WhatsAppin, Telegramin, sähköpostin ja verkkokeskustelut yhteen inboxiin, tarjoaa visuaalisen automaation ilman koodia, PDF-pohjaisen RAG-koulutuksen ja white-label-hallinnan.
Tiledesk
Tiledesk on avoimen lähdekoodin AI-työkalu ja live-chat-alusta, joka automatisoi monikanavaista asiakaspalvelua chatboteilla, tiedonhallinnalla ja sujuvalla siirrolla ihmistuelle.
해피톡
해피톡 yhdistää tekoälyavusteisen neuvonnan, chatbotit, verkkokeskustelut, viestisovellukset ja puhelinpalvelun yhteen asiakaspalvelualustaan.