Sivu 3 - Vaihtoehdot - Freshworks

Cronitor

Cronitor valvoo ajoitettuja tehtäviä, daemoneja, verkkosivustoja ja API‑rajapintoja; ilmoittaa viiveistä, virheistä ja suorituskykyongelmista.

Gleen AI

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

Twig

AI-työkalu, joka hakee vastauksia teknisestä dokumentaatiosta, tietokannoista ja tukilipuista, lisää lähdeviitteet ja poistaa henkilötiedot.

GroWrk

GroWrk on alusta IT-laitteiden hankintaan, käyttöönottoon, seurantaan, palautukseen ja tukeen hajautetuille tiimeille yli 150 maassa yhdeltä kojelaudalta.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

KreadoAI

KreadoAI luo tekoälyn avulla digitaalisten ihmisten videoita: tekstistä tai avainsanoista generoituja, monikielisiä (>140 kieltä), huulisynkronisoituja 1080p-videoita useilla avatareilla.

DoNotPay

DoNotPay on tekoälypohjainen lakiasiapalvelu, joka auttaa laatimaan asiakirjoja, kiistämään sakkoja, etsimään oikeusvaihtoehtoja ja seuraamaan tapauksia.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

NitroPack

NitroPack optimoi verkkosivujen latausnopeuden automaattisesti: välimuisti, kuvat, koodin optimointi ja CDN, ilman koodausta.

klink.cloud

klink.cloud on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää asiakasviestinnän (puhe, video, sähköposti, SMS, some) ja tarjoaa puhelunhallinnan, IVR/ACD-, CRM- ja raportointityökalut.

ClearTalk

ClearTalk on kooditon puhe-AI-alusta, joka soittaa tuhansille kontakteille yhdellä napsautuksella ja automatisoi puhelutehtäviä (ajanvaraukset, tuki, haastattelut) sekä integroituu CRM-järjestelmiin.

HiperMe!

HiperMe! on yhdistetty viestintä- ja kontaktikeskusratkaisu, joka keskittää puhelut, tekstiviestit, sähköpostit ja chatit yhteen käyttöliittymään.

Decagon

Decagon on yrityksille suunnattu asiakastuen AI-alusta, joka vastaa asiakkaisiin, analysoi keskusteluja, luo työnkulkuja ja yhdistyy tietokantoihin sekä CX-työkaluihin.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

Ultimate

Ultimate automatisoi asiakaspalvelun tekstikanavissa käyttämällä keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä, tarjoten 24/7 tukea monilla kielillä ja kanavilla.

Geeklab

A/B-testaus App Store-, Google Play- ja Steam-tuotesivuille: luo kopioita tai uusia sivuja ja testaa olemassa olevalla yleisöllä suorituskyvyn tai konseptin arvioimiseksi.

OneUptime

OneUptime tunnistaa ohjelmisto‑ongelmat, luo automaattisesti GitHub-pull requesteja korjauksiksi ja tarjoaa havaittavuus- ja seurantatyökaluja vikojen vähentämiseksi.

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

LiveHelpNow

LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

Floatbot

Floatbot on ei-koodia SaaS-alusta, jolla yritykset rakentavat ja ottavat käyttöön chatbotteja ja voicebotteja asiakastuen, digitaalisen onboardingin ja itsepalvelun automatisointiin.

Boombirds

Boombirds on pilvipalvelu, joka digitalisoi ja automatisoi yritysten vaatimustenmukaisuuden ja auditointiprosessit ilman koodausta. Lisää näkyvyyttä ja tehostaa toimintaa.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

ClickPress

ClickPress tarjoaa yhden klikkauksen työkalut WordPress-sivuston hallintaan, suorituskyvyn optimointiin ja nopeampaan lataukseen.

Comm10

Comm10 on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, tiketöinnin, turvalliset viestit ja analytiikan keskitettyyn käyttöliittymään asiakastuen ja vuorovaikutuksen hallintaan.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

Status.io

Status.io luo ja ylläpitää sovelluksen tai palvelun tilasivuja: näyttää tila-, tapahtuma- ja ylläpitotiedot sekä lähettää ilmoituksia.

Host-Tracker

Host-Tracker valvoo jatkuvasti verkkosivustoja ja palvelimia, mittaa käyttöaikaa ja vasteaikoja, lähettää reaaliaikaisia hälytyksiä, tarjoaa välittömän tarkistuksen ja käyttöajaraportit.