Página 2 - Alternativas - Zammad

Usedesk

Usedesk es una plataforma de soporte al cliente que centraliza solicitudes y menciones en un solo lugar, automatiza respuestas y proporciona análisis del desempeño del servicio.

ConnectWise Home

ConnectWise Home es una aplicación para gestionar y optimizar operaciones de servicios de TI, integrando seguridad, monitoreo y tareas de automatización.

Acquire

Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.

HelpCrunch

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.

Hiver

Hiver es una plataforma de comunicación que optimiza la gestión del correo electrónico y la colaboración en equipos que utilizan Google Workspace.

TeamSupport

TeamSupport es un software de gestión de atención al cliente que optimiza la experiencia post-venta y mejora la satisfacción y retención del cliente.

Gmelius

Gmelius es una plataforma de colaboración que integra herramientas como Gmail, Trello y Slack, permitiendo gestionar correos y proyectos de forma eficiente dentro de Gmail.

Knowmax

Gestor de conocimiento con IA que centraliza artículos, guías visuales y árboles de decisión, facilita creación sin código e integra con CRM y centros de contacto para soporte omnicanal.

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

Spiceworks

Spiceworks es una herramienta de gestión de boletos en la nube que optimiza la atención al cliente y la gestión de tecnología mediante automatización y colaboración.

HelpDesk

HelpDesk es un sistema de tickets en línea que centraliza la atención al cliente, organiza consultas y mejora la colaboración entre equipos.

Talkdesk

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Dixa

Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.

Puzzel

Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

DevRev

DevRev es una plataforma que integra desarrollo, atención al cliente y ventas en empresas de tecnología, mejorando la colaboración y el análisis de datos.

Insightly

Insightly es un CRM asequible y fácil de usar que ayuda a las empresas a gestionar datos de clientes, ventas y proyectos, mejorando la productividad y las relaciones con los clientes.

Document360

Document360 es una plataforma de base de conocimiento que ayuda a crear y gestionar documentación, incluyendo SOPs y manuales de usuario, con características de colaboración y análisis.

Chaport

Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.

ProProfs

ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

Vtiger

Vtiger es una solución CRM en la nube que ayuda a las empresas a gestionar ventas, marketing y soporte al cliente de manera eficiente y centralizada.

eDesk

eDesk es una plataforma de atención al cliente para comercio electrónico que centraliza consultas y automatiza respuestas en múltiples canales.

HappyFox

HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.

Plumsail

Plumsail es una herramienta para automatizar la generación y gestión de documentos y formularios en plataformas de Microsoft 365 y SharePoint.

Exotel

Exotel es una plataforma de comunicación que gestiona interacciones entre empresas y clientes a través de llamadas y mensajes, con integración de datos y seguridad.

DoneDone

DoneDone es una herramienta de gestión de tareas y colaboración que ayuda a los equipos a organizar y rastrear tareas de manera eficiente.

Suptask

Suptask es una herramienta de gestión de tareas y boletos que funciona dentro de Slack, facilitando la creación, seguimiento y resolución de tareas en equipo.