Alternativas - Yactraq

Quo

Quo es una solución de telefonía y mensajería en la nube para empresas: números compartidos, llamadas y mensajes en Mac/Windows/Web/iOS/Android, transcripción de llamadas, automatizaciones e CRM básico.

CallRail

CallRail es una plataforma que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar clientes potenciales a través de llamadas, mensajes y formularios, optimizando sus esfuerzos de marketing.

Dialpad

Dialpad es una plataforma de comunicación empresarial basada en la nube que ofrece soluciones de VoIP, videoconferencia e integraciones para mejorar la colaboración y la atención al cliente.

Calilio

Sistema telefónico empresarial VoIP para gestionar llamadas, mensajes, números virtuales y conversaciones con clientes desde cualquier dispositivo.

Rilla

Rilla es una aplicación que registra y analiza conversaciones de ventas, proporcionando transcripciones y comentarios para mejorar el rendimiento de los representantes.

Cresta

Cresta es una plataforma de IA para centros de contacto que ofrece análisis en tiempo real y orientación a agentes, mejorando la eficiencia y efectividad del servicio.

Balto

Balto es una plataforma de IA que mejora las interacciones en centros de llamadas mediante orientación y entrenamiento en tiempo real para los agentes.

AssemblyAI

AssemblyAI es una plataforma que transcribe y analiza el habla, ofreciendo servicios de inteligencia de audio como resumen y análisis de sentimientos.

ConversAI

ConversAI es un asistente de chat de IA personal que te ayuda a responder rápidamente a cualquier consulta con un solo clic.

VoiceSpin

VoiceSpin es un proveedor global de telefonía VoIP que ofrece soluciones para centros de llamadas, facilitando la gestión de comunicaciones por voz y SMS.

Colibri.ai

Colibri.ai es una herramienta de IA que graba, transcribe y analiza llamadas, ofreciendo resúmenes y análisis para mejorar la comunicación con los clientes y la productividad en ventas.

Chorus.ai

Chorus.ai es una plataforma de análisis de conversaciones que ayuda a los equipos de ventas a mejorar su desempeño a través del análisis de llamadas, reuniones y correos electrónicos.

Aloware

Aloware es un sistema de telefonía en la nube y plataforma de compromiso del cliente para pequeñas y medianas empresas, que integra CRM y canales como SMS y correo electrónico.

Convin

Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.

RSI

RSI es una aplicación que mejora la gestión y análisis de llamadas, integrándose con plataformas de comunicaciones unificadas y proporcionando herramientas para optimizar la experiencia del cliente.

Sybill

Sybill es una herramienta de IA que analiza el lenguaje corporal en llamadas de ventas, genera resúmenes automáticos y proporciona insights para mejorar la comunicación y el rendimiento de ventas.

Recordia

Recordia es una plataforma de inteligencia artificial en la nube que graba, transcribe y analiza conversaciones, cumpliendo regulaciones internacionales y mejorando la atención al cliente.

Calabrio

Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.

Omni Intelligence

Aplicación en la nube para centros de contacto que incluye análisis de voz, biometría vocal, mapeo automático de IVR y monitoreo de calidad de voz y rendimiento.

Uniphore

Uniphore es una plataforma de IA que mejora el servicio al cliente mediante la automatización de interacciones, análisis de sentimientos y apoyo en tiempo real en centros de llamadas.

Observe.AI

Observe.AI es una plataforma de inteligencia de conversación que analiza interacciones con clientes para mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente.

Infinity Hub

Infinity Hub es una plataforma de inteligencia de llamadas que rastrea el viaje del cliente y ofrece análisis para mejorar la eficiencia en marketing y operaciones.

Prodigal

Prodigal es un software de IA que optimiza las finanzas del consumidor analizando conversaciones para mejorar procesos, experiencia del cliente y cumplimiento.

Verisoul

Verisoul detecta y bloquea cuentas falsas: identifica multi-cuentas, bots y deepfakes, y automatiza decisiones de fraude con IA para proteger negocios.

Call iQ

Call iQ permite rastrear llamadas mediante un proceso de 5 pasos, proporcionando análisis en tiempo real sobre cada llamada.

MosaicVoice

MosaicVoice automatiza la garantía de calidad en centros de llamadas, analizando conversaciones en tiempo real para detectar incumplimientos y mejorar el rendimiento del agente.

MiaRec

MiaRec ofrece soluciones de gestión de calidad automatizada e inteligencia de conversaciones para centros de contacto, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.

Callbi

Callbi es un software de análisis de voz en la nube que transcribe y analiza automáticamente llamadas de clientes en varios idiomas sudafricanos.

Roark

Roark permite monitorear y evaluar agentes de IA de voz, analizando calidad de llamadas, rendimiento y sentimientos para mejorar la interacción con clientes.

Enthu.ai

Enthu.ai mejora el rendimiento de centros de contacto al analizar interacciones con IA, facilitando la supervisión de conversaciones y el entrenamiento personalizado de agentes.