Añadir a Chrome¿Eres el desarrollador de esta app? Verifica la propiedad para gestionar esta ficha.
Consigue una app de escritorio dedicada para Infinity Hub en Mac, Windows y Linux con WebCatalog Desktop.
- Abre Infinity Hub directamente desde el Dock o la barra de tareas.
- Trabaja sin distracciones en una ventana propia, separada de las pestañas del navegador.
- Gestiona varias cuentas de Infinity Hub y cambia entre ellas sin cerrar sesión.
Infinity Hub está diseñado para equipos de marketing y centros de contacto que necesitan entender qué actividades de marketing generan llamadas y qué ocurre durante esas conversaciones. Vincula las llamadas con el recorrido online del cliente, lo que ayuda a los equipos a evaluar el rendimiento de las campañas e identificar dónde concentrar la inversión en marketing. La plataforma utiliza el seguimiento de llamadas y datos a nivel de visitante para relacionar las llamadas con las campañas, los canales, las páginas web y los términos de búsqueda con los que interactuó cada visitante. Los equipos pueden revisar la actividad de llamadas y las grabaciones, mientras que Conversation Analytics transcribe y analiza las llamadas para detectar la intención de los clientes, las preguntas frecuentes, las objeciones y las posibles barreras para la conversión. Agent ID ofrece información detallada sobre el rendimiento de cada agente en las llamadas, que puede servir para orientar las actividades de formación y capacitación. Las integraciones con herramientas de marketing, análisis y CRM ayudan a los equipos a incorporar los datos de llamadas a sus informes y flujos de trabajo generales.
Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Infinity Hub, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.
