Alternativas - Staffino
Connecteam
connecteam.com
Connecteam es una aplicación móvil de gestión de la fuerza laboral que presenta un sólido conjunto de herramientas diseñadas para ayudar a las organizaciones con equipos sin escritorio a mejorar la comunicación, retener al personal e impulsar la eficiencia operativa. Connecteam permite a los gerentes poner sus procesos comerciales en piloto automático y concentrarse en el crecimiento del negocio, al mismo tiempo que libera a los empleados para que sean más productivos, profesionales y satisfechos. Ahorre tiempo y aumente la productividad con listas de verificación, formularios e informes personalizados para dispositivos móviles; Programe turnos y realice un seguimiento de las horas de trabajo con el reloj GPS; Simplifique la comunicación de los empleados, mejore las habilidades profesionales, administre las tareas diarias y mucho más, todo en una sola aplicación. Garantice un inicio de sesión seguro y sencillo para los administradores del sistema con el inicio de sesión único (SSO) de Active Directory.
Keka
keka.com
La contratación no es solo un logro de un solo paso, ya que implica varias fases complejas a lo largo del viaje. Y encontrar el talento adecuado es el trampolín hacia la construcción de un entorno empresarial exitoso. Por lo tanto, Keka lo equipará con funciones increíbles, como búsqueda de candidatos multiplataforma, evaluaciones tecnológicas, cuadros de mando, etc., que lo ayudarán a ofrecer una experiencia de contratación preparada para el futuro con el sistema de seguimiento de candidatos de Keka.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting está cambiando fundamentalmente la forma en que se crean y entregan los productos y experiencias digitales al ayudar a las organizaciones a obtener información de los clientes, desde la creación hasta la ejecución. Construido sobre un motor de abastecimiento bajo demanda de clase mundial, los clientes pueden recibir comentarios rápidos y de alta calidad de nuestras redes de audiencia patentadas y de socios en todo el mundo. UserTesting ofrece la solución de investigación de experiencias más completa de la industria.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo es una plataforma de experiencia de empleado (EXP) que simplifica la comunicación y aumenta el compromiso al permitir que los empleados sean escuchados y ayudar a que todos se sientan incluidos, sin importar dónde trabajen. La plataforma unifica las comunicaciones de los empleados, el compromiso, la intranet y las funciones de medición en una aplicación moderna para empleados que captura el latido del corazón de la organización y da vida a su cultura. Fundada en 2017, Workvivo ha experimentado un crecimiento trascendental, lo que llevó a su adquisición por parte de Zoom en 2023. Workvivo impulsa la experiencia de los empleados en empresas de todo el mundo en todas las industrias, incluidas Amazon, Motherson, White Castle, Bupa y Ryanair.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail es el único centro de información sobre el cliente que prioriza la IA y que ayuda a miles de equipos a crear mejores productos. Desde comentarios de usuarios y entrevistas con clientes hasta tickets de soporte y llamadas de ventas, Dovetail descubre información rápidamente, sin importar el método. Dovetail le ayuda a almacenar, analizar y colaborar en la investigación de usuarios en un solo lugar, lo que facilita ver patrones, descubrir información sobre los clientes y decidir qué hacer a continuación. Entre sus clientes se incluyen Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks y VMware.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por más de 13.000 marcas y el 75 % de las empresas Fortune 500, Qualtrics CoreXM es la plataforma todo en uno más confiable, inteligente y escalable para la gestión de experiencias. Qualtrics CoreXM es la herramienta de investigación fundamental para crear, lanzar y analizar investigaciones de encuestas. Con CoreXM, puede incorporar operaciones aisladas o subcontratadas a una plataforma holística de extremo a extremo para todos los conocimientos que desea recopilar y aplicar. Con capacidades y soluciones para cada departamento, CoreXM lo ayuda a llegar a sus audiencias dondequiera que estén, lo que garantiza que obtenga información más rápido que nunca. Incluso puede crear sus propios proyectos o utilizar proyectos diseñados por expertos de Qualtrics (para información sobre la marca, los clientes, la investigación de productos o la experiencia de los empleados) para poder actuar donde más se necesita. Con Qualtrics CoreXM, permite que todos capturen, analicen y compartan información útil y la utilicen para identificar o mejorar productos, servicios y experiencias existentes. Es hora de aumentar la eficiencia de los datos de su experiencia con la solución más flexible del mundo para la investigación y la retroalimentación de hoy en día. 1) Centrarse en los resultados correctos Potencie cada decisión con conocimientos predictivos y recomendaciones impulsadas por IA para tomar las acciones correctas y mejorar las experiencias. Esto incluye análisis de texto impulsados por IA para comprender comentarios abiertos a escala, informes para cada parte interesada y mucho más. 2) Investigación sofisticada simplificada Cree, personalice y modifique cualquier proyecto de investigación en minutos con una interfaz de usuario de apuntar y hacer clic, metodologías respaldadas por doctorados y una biblioteca sólida de más de 100 tipos de preguntas y plantillas diseñadas por científicos de encuestas. Todo listo para usar, sin necesidad de codificación, nunca. 3) Impulse la velocidad y la agilidad Amplíe el acceso a conocimientos de experiencia en toda la organización con soluciones, flujos de trabajo y colaboración sencilla diseñados específicamente. Agregue a eso una plataforma flexible con integraciones inigualables en los sistemas que su organización ya utiliza. 4) Ahorre tiempo y dinero Estandarice su investigación en una única plataforma para crear un sistema integral de registro de todos los datos de sus encuestados. Conviértase en un experto en investigación con IA que hace el trabajo pesado por usted y ofrece recomendaciones para mejorar la calidad y la compatibilidad de las encuestas. 5) Consolidar y optimizar la investigación a través de un sistema unificado que conecta y centraliza la capacidad de todos para escuchar, comprender y actuar en función de los comentarios y oportunidades de experiencia, profundizar en los datos, diseñar experiencias personales a escala y aumentar drásticamente la eficiencia de la investigación. 6) Reducir la exposición al riesgo Con una seguridad, un cumplimiento y una funcionalidad de gobernanza inmejorables a nivel empresarial, Qualtrics CoreXM cuenta con certificación GDPR, HITRUST, ISO 27001 y cumple con FedRAMP. 7) Amplíe su ancho de banda con expertos a pedido. Haga que sus datos trabajen más para usted. Reclute nuestros servicios de investigación y nuestra red de socios para obtener soporte con diseño, análisis, informes y búsqueda de encuestados. Además, gracias a un modelo de participación totalmente flexible, úsanos tanto o tan poco como necesites. Características clave del producto Qualtrics CoreXM - Plantillas diseñadas por expertos. - Generador de encuestas de arrastrar y soltar - Soluciones XM automatizadas - Temas de encuestas personalizables - Herramientas de colaboración completas - Lógica de encuesta avanzada - Gestión de cuotas - Metodología integrada basada en IA y análisis de calidad de las preguntas (ExpertReview) - Análisis e inteligencia basados en IA (Stats iQ y Text iQ) - Tablas cruzadas - Acceso API REST para integración del sistema. - Distribución de SMS - Cumple con WCAG 2.0 - Soporte por correo electrónico y chat.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma digital de experiencia del cliente y gestión de la reputación mejor valorada para marcas locales y empresas con múltiples ubicaciones. Más de 100.000 empresas aprovechan la plataforma impulsada por IA de Birdeye para interactuar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
Zimyo
zimyo.com
Zimyo es una amplia plataforma de tecnología de recursos humanos que resuelve desafíos complejos de recursos humanos al mismo tiempo que optimiza y automatiza las operaciones diarias de recursos humanos. Con la confianza de organizaciones modernas como Bajaj Capital, Yashraj Films, TVF, Shree Maruti, Capital Motion, SOHO House, Qatar Wire Products y otras 2500, Zimyo ofrece un conjunto completo de productos que incluye recursos humanos y nómina, asistencia, rendimiento, Seguimiento de candidatos, participación, LMS y más de 50 módulos. Al aprovechar estas soluciones, las organizaciones de cualquier tamaño pueden automatizar las operaciones de recursos humanos, ejecutar nóminas sin errores, desembolsar salarios a tiempo, realizar un seguimiento de la asistencia de los empleados, incorporar y retirar empleados, realizar un seguimiento del desempeño de los empleados, analizar currículums, enviar cartas de oferta y hacer mucho más. Únase a nosotros en un viaje para redefinir la excelencia en recursos humanos.
Pendo
pendo.io
Pendo le ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué funciones interactúan los clientes o empleados? ¿Cuáles están ignorando? ¿Qué partes del producto generan placer o frustración? A partir de estos mismos conocimientos, puede configurar fácilmente guías en la aplicación sin ningún tipo de codificación para impulsar la adopción de software, brindar soporte y generar mejores clientes potenciales, directamente dentro de la aplicación. Con Pendo, puede ayudar a sus usuarios a obtener el máximo valor de su software para que pueda impulsar el crecimiento de manera eficiente.
Skeepers
octoly.com
Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestro conjunto integral de soluciones UGC totalmente integrado. Con Skeepers, las marcas fomentan auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, impulsan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de los consumidores. Sus soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de forma eficaz y a escala. Skeepers permite a las marcas conectarse con nuestra comunidad de creadores para obtener contenido de video UGC personalizado y de alta calidad. Su inteligencia artificial avanzada permite a las marcas utilizar el contenido de video más óptimo para hacer que los productos resuenen con el público objetivo y transmitir videos a través de sus canales de distribución más efectivos.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung y Ford Motor Company, a brindar a sus clientes experiencias excepcionales en cada punto de contacto de su recorrido como cliente. La Social Marketing Cloud de Emplifi permite a las marcas relacionarse, comunicarse, construir y adaptarse al dinámico mundo de las redes sociales. Plataforma intuitiva, todo en uno y amigable Los equipos se incorporan rápidamente y comienzan a trabajar con la interfaz de usuario amigable y galardonada y todas las herramientas y flujos de trabajo necesarios para planificar, programar, publicar y medir resultados en todos los canales sociales. Potentes herramientas de escucha miden el pulso. Las herramientas de escucha y gestión comunitaria impulsadas por IA generan información sobre la competencia, las tendencias, las personas influyentes, los seguidores y los comportamientos para que los especialistas en marketing apliquen el contenido adecuado a la audiencia adecuada. Los mejores análisis e información de su clase Los equipos sociales de Rockstar prueban sus resultados con facilidad a través de conocimientos profundos que provienen de análisis potentes e informes personalizados incomparables para ir más allá de lo básico y alcanzar resultados comerciales reales. Servicio y atención integrados en las redes sociales Las herramientas intuitivas y sin curva de aprendizaje integradas en las redes sociales ayudan a los equipos a ayudar mejor a los clientes mientras hacen cola, se dirigen y resuelven en un instante en las redes sociales. Compras por video en vivo ShopStream integradas Deslumbra a tus clientes con experiencias de compra por video en vivo. Impulsa tu viaje de compras digitales para que tus clientes pasen de la navegación a la compra.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro ofrece un software de encuestas en línea completo para ayudarlo a recopilar datos y realizar análisis cuantitativos y cualitativos con la misma herramienta. Su software fácil de usar incluye productos para la creación, distribución y análisis de encuestas, sondeos, pruebas y cuestionarios en línea. QuestionPro incluye más de 350 plantillas de encuestas gratuitas y más de 40 tipos de preguntas, más de 15 tipos de lógica y una amplia gama de informes de encuestas. Ofrece herramientas para llegar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas, SMS, códigos QR y canales de redes sociales. Su aplicación móvil fuera de línea le permite recopilar datos de los participantes incluso en áreas con conectividad a Internet limitada o nula. Puede personalizar sus encuestas con temas, logotipos, colores y más personalizados. Sus temas personalizados y listos para usar le permiten crear encuestas de marca con su logotipo, colores, fuentes y más. El panel de informes en tiempo real ofrece una descripción general rápida del rendimiento de la encuesta, junto con funciones para profundizar más. Ofrece más de 40 informes de datos tanto cuantitativos como cualitativos, que se pueden exportar a formatos estándar como PDF, Word, SPSS y Excel. Las encuestas QuestionPro cumplen con las normas de seguridad y privacidad de datos como GDPR, ISO 27001, HIPAA y muchas más. Admite la integración con más de 20 aplicaciones de terceros, incluidos CRM, automatización de marketing y herramientas de productividad. ¡Lo mejor de todo es que su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día para garantizar que su proyecto sea un éxito! Con más de 10 millones de usuarios en 100 países, ha proporcionado software de encuestas a empresas, instituciones académicas, pequeñas empresas e investigadores individuales de Fortune 100 durante más de 20 años. Pruebe la cuenta Essentials ahora. Es gratis de por vida, no requiere tarjeta de crédito y viene con más de 80 funciones: ¡las más altas en la industria del software de encuestas!
Assembly
joinassembly.com
Assembly es una plataforma de participación moderna impulsada por IA que agiliza el reconocimiento, las recompensas, la comunicación interna y la colaboración en toda la organización. Este centro único y conveniente ofrece soluciones de participación integrales y versátiles, que incluyen anuncios, asistentes de IA en el lugar de trabajo, concursos, encuestas y más. Assembly ofrece un amplio catálogo de recompensas, como tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones de caridad, fomentando una cultura en el lugar de trabajo donde los empleados se sienten valorados, apreciados y conectados. Los potentes análisis permiten a los gerentes obtener información sobre el sentimiento de la empresa, garantizando un entorno en el que los empleados se sientan escuchados y comprendidos. Reconozca a su equipo de manera significativa Alinee los valores fundamentales con el reconocimiento para fomentar la adopción diaria por parte del equipo. Mejore el reconocimiento con un amplio catálogo de recompensas que incluyen tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones benéficas. Automatice los hitos y el reconocimiento de aniversario Celebre el cumpleaños o aniversario de cada compañero de equipo con reconocimientos personalizados automatizados. Integración perfecta con Microsoft Teams y Slack Engage sin problemas donde ya trabajas, con integración segura y actualizaciones de datos en tiempo real. Ingrese datos una vez para una sincronización inmediata entre plataformas. Mejore el compromiso de los empleados Utilice actualizaciones del CEO y de los ejecutivos, varias encuestas a los empleados, controles semanales y encuestas de satisfacción para mejorar el compromiso. Optimice las comunicaciones internas Aproveche herramientas como plantillas AMA, fuentes de noticias, plantillas de ayuda, fuentes grupales, rompehielos, gestión de ideas, wikis internos y herramientas de reuniones para mejorar los flujos de trabajo de comunicación. Aumente la productividad del equipo Utilice resúmenes diarios, agendas, notas de reuniones, comentarios sobre productos, listas de ganadores y un CRM de ventas liviano para aumentar la productividad. Simplifique los recursos humanos y la contratación Implemente encuestas para los beneficios de los empleados, entrevistas de salida, puntuaciones eNPS, referencias internas, preguntas de entrevistas y comentarios de los nuevos empleados, junto con el seguimiento del tiempo de los contratistas y otras plantillas de recursos humanos.
FlowyTeam
flowyteam.com
flowyteam.com • Planificación estratégica • OKR • KPI • Tareas (incluido Kanban) • Proyectos (incluido Gantt) • Pizarras blancas • Informes • Clientes potenciales • Clientes • Compromiso • Tickets • Formularios y encuestas • Revisión de 360˚ • Recompensas • Asistencia • Licencia • LMS • Supere a sus pares ejecutando sus estrategias y logrando sus métricas clave de manera efectiva a través de 🎯Estrategias, OKR y KPI: tome decisiones más rápidas e inteligentes en este ágil mundo empresarial generando informes y paneles de KPI en tiempo real con solo hacer clic en un botón. 🙂 Involucre y motive a sus empleados y equipos a través del sistema de recompensas, controles semanales, 1 a 1 y clasificaciones internas. Tenga una visión general total de sus proyectos a través del proyecto efectivo y fácil de aplicar (incl. Diagrama de Gantt). ) y gestión de tareas (incluido Kanban); genere facturas de proyectos fácilmente - 💡Haga una lluvia de ideas y planifique a través de nuestras pizarras y plantillas - Realice un seguimiento y convierta sus clientes potenciales en ventas y clientes a través de nuestro módulo CRM - Cierre las brechas de habilidades de los miembros de su equipo a través del Centro de Aprendizaje; cargue su propio contenido de archivo/video para permitir el crecimiento personal y de la empresa y una fácil incorporación - Realice un seguimiento de la asistencia de los empleados y mida por tiempo Registre la eficiencia de los proyectos, los resultados clave y las tareas - Los formularios y encuestas de arrastrar y soltar permiten una fácil recopilación y análisis de datos e información - FlowyTeam es la mejor opción para organizaciones de 5 a más de 1000 empleados - FlowyTeam brinda soporte y presta servicios a más de 1000 organizaciones en más de 90🌏 países - El software FlowyTeam está disponible en los siguientes idiomas: inglés, alemán, portugués, italiano, español, francés y chino , árabe, bahasa, indonesio, vietnamita, tailandés, persa, griego, turco, ruso, hindi, coreano, japonés, esloveno, eslovaco, serbio, croata, polaco, húngaro, checo, ucraniano, rumano, búlgaro: nuestros increíbles clientes son Roche, ADDX, buddyboss, Turknet, Runcloud, pandai.org, Liebherr y muchos más...flowyteam.com Necesitas OKR Coaching: FlowyTeam recomienda el Instituto OKR - okrinstitute.org
Workhuman
workhuman.com
Workhuman es una empresa multinacional con sede en Framingham, Massachusetts y Dublín, que ofrece soluciones de software de gestión del capital humano (HCM) basadas en la nube (software como servicio). Sus soluciones de reconocimiento social están diseñadas para que los empleados se reconozcan y se recompensen entre sí como incentivo por el desempeño y los comportamientos que se corresponden con los valores de la empresa. Algunos de los clientes de Workhuman incluyen Symantec, Intuit, JetBlue, Cisco e InterContinental Hotels Group. En febrero de 2019, la empresa cambió su nombre de Globoforce a Workhuman.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Motivosity
motivosity.com
Motivosity es el software de reconocimiento y recompensas que prioriza a las personas y que unifica su empresa e involucra a sus empleados a través de la gratitud y la conexión social. Creamos una experiencia atractiva para los equipos a través de la comunidad y la conexión, al mismo tiempo que fomentamos el reconocimiento y las recompensas frecuentes y brindamos conocimientos prácticos a los empleados. Con una tasa de adopción promedio del 96 % e integraciones desarrolladas con Slack, Microsoft Teams, ADP, Workday o cualquier HRIS. ¡Nunca ha sido tan fácil tener un software que a sus empleados les encanta usar, pero que también facilita su trabajo!
Bonusly
bonus.ly
¡Bonusly es la forma número uno de desbloquear un lugar de trabajo ganador! Es el motor que impulsa el compromiso, el reconocimiento y las recompensas de los empleados, y la habilitación del desempeño. En Bonusly, creemos que el éxito de su negocio está impulsado por personas y equipos profundamente comprometidos y de alto rendimiento. Nuestra solución de habilitación del desempeño lo ayuda a impulsar y mantener ese alto desempeño al recompensar los hitos de los empleados, construir relaciones significativas a través del reconocimiento entre pares, permitir comentarios consistentes y equipar a los gerentes con las herramientas y conocimientos necesarios para desbloquear todo el potencial de su equipo. Utilice Bonusly para crear una cultura laboral que fomente el sentido de valor, pertenencia y orgullo de los empleados por su contribución al crecimiento de su negocio. ¡Comience su prueba gratuita hoy! La forma más sencilla de reconocer y recompensar a los empleados. Aumente el compromiso y la retención de los empleados con Bonusly.
Pingboard
pingboard.com
Pingboard es una plataforma de software de suscripción que brinda soluciones para la conexión de empleados con empresas que tienen una fuerza laboral principalmente remota o distribuida en múltiples ubicaciones. Las funciones de Pingboard ayudan a los departamentos compuestos por Recursos Humanos, Operaciones, Comunicaciones Internas y otros profesionales de liderazgo senior a comunicar información que es relevante para toda la empresa. Pingboard también tiene funciones que ayudan a todos en una organización a ver quién es quién y quién hace qué, y luego conectarse con esos colegas de manera significativa.
KudosLink
kudoslink.com
KudosLink, parte de CultureBoard, es un software de reconocimiento de empleados que ayuda a las empresas a construir relaciones más sólidas, reconocer logros y crear culturas laborales saludables. Con la confianza de los usuarios de Canva, Tesla o Amazon, KudosLink es una poderosa conexión entre los gerentes de recursos humanos y los empleados, que mejora la felicidad y la participación en todos los niveles de su organización. Con su concepto basado en memes combinado con solo unos pocos clics, KudosLink sirve como una plataforma de apreciación agradable, puede ayudar a las personas a sentir una mayor sensación de alineación y compromiso y mejorar el rendimiento.
Gainsight CS
gainsight.com
Retenga y haga crecer a sus clientes a escala. Gainsight CS convierte a los clientes en su mejor motor de crecimiento. Obtenga una visión integral de sus clientes, comprenda las tendencias y los riesgos y capacite a su equipo para escalar con acciones comprobadas que generen resultados.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencia omnicanal de principio a fin que combina herramientas de experiencia del cliente y experiencia del empleado, como NPS, sin conexión, chat, clásico y encuestas de 360°, que son móviles, muy atractivas y fáciles de usar. La interfaz de usuario conversacional permite que sus encuestas brinden una experiencia similar a la de un chat y aumenta las tasas de finalización de encuestas en un sorprendente 40 %. Sus características clave incluyen: * Encuestas tipo chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas. * Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez. * Encuestas sin conexión que le permiten recopilar comentarios incluso desde los lugares más remotos, sin necesidad de Internet. * Aplicación de encuestas sin conexión que sirve como quiosco para la recopilación de datos sin conexión. * Encuestas NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta. * NPS Word Cloud y análisis de sentimientos para obtener una visión profunda de los sentimientos de los clientes. * Evaluaciones de 360° para evaluar el desempeño de los empleados en diversas competencias y crear planes de desarrollo personal. * Encuestas multilingües para traducir tus encuestas a los idiomas de tu elección. * Amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados. * Panel de control sin clics y filtros de informes altamente avanzados para generar informes detallados. * Gestión de usuarios eficiente para optimizar su flujo de trabajo. * Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de su encuesta. * Subcuentas para administrar encuestas de forma independiente en una cuenta principal. * Inicio de sesión único para iniciar sesión en nuestra plataforma con un solo clic. * Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes confiables. * Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso de los clientes o empleados a intervalos regulares. * Compartir encuestas a través de una gran cantidad de canales con las opciones para compartir más sencillas. * Integraciones eficientes para evitar la molestia de utilizar múltiples software. * CSS personalizado para agregar su toque personal a cada encuesta. * Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de las acciones.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum ayuda a automatizar programas de recompensas, incentivos y pagos a escala global con capacidades multidivisa y multirregional. Hacemos que sea sencillo para los equipos de marketing y ventas enviar recompensas, incentivos y obsequios electrónicos a lo largo del ciclo de vida del cliente con un sistema de puntos de recompensa que utiliza flujos de trabajo a escala. Nos integramos con CRM, herramientas de encuestas y herramientas de correo electrónico y ofrecemos soluciones API para integrarnos directamente con sus productos. Miles de empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta grandes empresas, utilizan la moneda comercial de Xoxoday para enviar recompensas, beneficios, incentivos y desembolsar pagos. Más de 2000 clientes han enviado más de 80 millones de recompensas en todo el mundo, lo que convierte a Plum en la columna vertebral de los pagos de marca.
Kudoboard
kudoboard.com
Kudoboard reemplaza la tarjeta que se pasa y firma, reinventando la apreciación del lugar de trabajo en ocasiones especiales de los empleados. También se puede utilizar para eventos de empresa, menciones y más. El usuario crea tarjetas de grupo Kudoboard; aportar contenido; invite a otros a publicar y luego entregue a los destinatarios. Utilizado por equipos de todos los tamaños (y particularmente valioso cuando algunos empleados están remotos), Kudoboard es perfecto para las ocasiones especiales que más importan: cumpleaños, aniversarios laborales, incorporaciones, despedidas, saludos, etc.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: su socio para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel que incluye inteligencia empresarial, compras misteriosas, formularios móviles y software de encuestas. Intouch Insight ofrece una cartera completa de productos y servicios de gestión de la experiencia del cliente (CEM) que ayudan a las marcas globales a deleitar a sus clientes, fortalecer la reputación de la marca y mejorar el desempeño financiero. Intouch ayuda a los clientes a recopilar y centralizar datos de múltiples puntos de contacto con el cliente, les brinda información procesable en tiempo real y les proporciona las herramientas para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Fundada en 1992, Intouch cuenta con la confianza de más de 300 de las marcas más queridas de América del Norte para su gestión de la experiencia del cliente, encuestas de clientes, compras misteriosas, formularios móviles, auditorías operativas y de cumplimiento, y soluciones de automatización de marketing de eventos.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente y hacer que cada voz importe es el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque integrado y siempre activo para recopilar y actuar en función de los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos más importantes. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa (por equipos de CX, marketing, UX/UI, productos, recursos humanos y más) porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están activos desde el primer día, listos para implementar encuestas y analizar comentarios.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero es su plataforma y socio para el éxito del cliente. Ayudamos a que su negocio de suscripción tenga éxito a escala brindándole todo lo que necesita para mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos y brindar las mejores experiencias posibles a los clientes. ChurnZero ayuda a su equipo de éxito del cliente a detectar posibles riesgos de abandono con antelación y a ver oportunidades de renovación y expansión más rápidamente. La mejor automatización y personalización de su clase, las comunicaciones dentro de la aplicación y Customer Success AI™ facilitan la interacción con los clientes y los guían hacia el valor. Nuestra plataforma ofrece recorridos, puntuaciones de salud, herramientas de encuestas, segmentación, reproducciones, informes, alertas en tiempo real, recorridos, centros de colaboración y más, y se integra fácilmente con su CRM y su pila tecnológica. Más allá del software, nos enorgullecemos de ser el socio, consultor y entrenador de confianza de su equipo, dedicados a ayudarlo a usted y a su equipo a concentrarse en el trabajo que más importa.
Snappy
snappy.com
Snappy es la galardonada empresa de regalos todo en uno que transmite alegría, comparte gratitud y elimina las conjeturas al hacer regalos. Fundada en 2015, Snappy fue nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento de Inc. en el noreste en 2021, 202 y 2023. Snappy es el socio de obsequios de confianza para más del 43 % de las empresas Fortune 100, así como para miles de personas que utilizan Snappy para regalos personales. Snappy ha enviado más de tres millones de obsequios en todo el mundo. Snappy se esfuerza por conectar a las personas y cultivar relaciones significativas a través del poder de la gratitud y los regalos. Nuestra experiencia de selección de destinatarios garantiza que los obsequios envíen el obsequio perfecto en todo momento, para todos y en cada ocasión. Snappy ha aparecido en Fortune
Quantum Workplace
quantumworkplace.com
Quantum Workplace ayuda a mejorar el trabajo cada día. Capacitamos a las organizaciones para que mejoren la experiencia de los empleados, inspiren impacto y creen una cultura magnética de éxito de los empleados que atraiga y retenga a los mejores talentos. Nuestra plataforma todo en uno para el éxito de los empleados impulsa el compromiso y el desempeño a través de conocimientos y acciones continuos. Nuestro paquete de participación ayuda a las organizaciones a crear una estrategia de escucha integral para identificar y abordar las brechas en la experiencia de los empleados. Y nuestras herramientas de gestión del desempeño brindan recursos para hacer crecer, desarrollar y alinear equipos para lograr el máximo éxito. Las soluciones incluyen encuestas a empleados, planificación de acciones, objetivos, retroalimentación, revisiones de desempeño, reconocimiento, reuniones individuales, revisiones de talento, planificación de sucesión y el concurso Best Places to Work, de renombre nacional. Para obtener más información, visite www.quantumworkplace.com.
Qwary
qwary.com
Qwary es una plataforma versátil de gestión de experiencias que equipa a los equipos para mejorar la participación de los usuarios, optimizar los esfuerzos de retención y elevar los niveles de satisfacción en todos los ámbitos. La solución facilita mejoras integrales en todos los procesos, productos e interfaces digitales, aumentando significativamente el valor entregado a los clientes a lo largo de su vida. Le permite analizar en profundidad los recorridos de los clientes, lo que permite intervenciones oportunas para eliminar obstáculos y guiar a los usuarios hacia una experiencia superior. Profundice en el comportamiento de los clientes digitales con herramientas como repeticiones de sesiones, mapas de calor, embudos y funciones de detección de frustración, incluida la identificación de clics de ira y movimientos erráticos del mouse. * Converse AI: facilite conversaciones en tiempo real impulsadas por IA para recopilar e interpretar los comentarios de los clientes sin esfuerzo. * Comentarios: realice encuestas tradicionales para recopilar respuestas estructuradas de los usuarios, proporcionando información valiosa para mejorar el producto. * Encuestas dentro del producto: recopile sin esfuerzo información específica de los usuarios directamente dentro de su producto para mejorar su experiencia. * Repeticiones: capture y analice clips de sesiones de usuarios junto con sus comentarios para ver de manera integral las interacciones de los usuarios. * Embudos: planifique los recorridos de los usuarios para identificar y abordar los puntos de entrega, optimizando las rutas para obtener mejores tasas de conversión. * Análisis: utilice IA avanzada para convertir los comentarios de los usuarios en información procesable y mejoras de productos.