LiveCaller
LiveCaller es una aplicación que integra varios canales de comunicación (Web-Call, Chat, Callback, Apps de Mensajería) en una sola plataforma para mejorar la atención al cliente.
Alchemer
Alchemer es una plataforma para crear encuestas y recopilar retroalimentación, diseñada para facilitar el análisis de datos en diversas áreas de las empresas.
Pendo
Pendo es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar el comportamiento de usuarios en aplicaciones digitales y mejorar la experiencia del usuario con guías y comentarios.
Planhat
Planhat es una plataforma que gestiona datos de clientes, optimiza procesos y mejora la experiencia del cliente mediante automatización y análisis.
Witbe
Witbe es una herramienta que monitorea la calidad de la experiencia en servicios digitales utilizando robots que simulan el comportamiento del usuario.
Branch
Branch ofrece soluciones para medir usuarios de manera unificada en múltiples dispositivos y plataformas, mejorando la experiencia del cliente y optimizando el marketing.
OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
Dynatrace
Dynatrace es una plataforma que monitorea y asegura entornos de TI, mejorando el rendimiento y el cumplimiento a través de observabilidad y automatización.
Crazy Egg
Crazy Egg ayuda a las empresas a analizar el comportamiento de los usuarios en sus sitios web utilizando mapas de calor, grabaciones de sesión y pruebas A/B.
Genesys Cloud
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Puzzel
Puzzel es una plataforma de experiencia del cliente que combina centros de contacto, autoservicio e inteligencia artificial para gestionar interacciones de manera eficiente.
AppTweak
AppTweak es una plataforma de marketing y análisis para optimizar el rendimiento de aplicaciones en tiendas digitales a través de herramientas de ASO y gestión de anuncios.
Glance
Glance ofrece soluciones de co-navegación, compartir pantalla y video para mejorar la experiencia del cliente en entornos digitales.
Reve Chat
Reve Chat es una plataforma de comunicación omnicanal que ofrece chat en vivo y soporte automatizado para mejorar la interacción con los clientes en múltiples canales.
Flywheel
Flywheel es una plataforma que simplifica la creación y gestión de sitios de WordPress, ofreciendo herramientas para desarrollo local y versiones del sitio.
Zoho Apptics
Zoho Apptics es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles que mide métricas clave, permite entender el rendimiento y optimizar la experiencia del usuario.
Glia
Glia es una plataforma de gestión de interacción unificada que mejora el servicio al cliente a través de la integración de voz, digital y tecnologías de IA.
Sensor Tower
Sensor Tower es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles que proporciona información sobre descargas, ingresos y tendencias del mercado para optimizar el rendimiento.
UXtweak
UXtweak es una plataforma de investigación de UX que ayuda a optimizar la usabilidad de sitios web y aplicaciones mediante diversas herramientas de pruebas.
Plerdy
Plerdy es una herramienta integral para optimizar sitios web, mejorando la conversión y la experiencia del usuario mediante análisis, mapas de calor, pruebas A/B y seguimiento SEO.
Screendesk
Screendesk permite solicitar grabaciones de pantalla o iniciar sesiones de compartición en vivo con clientes, sin descargas e integrándose con sistemas de atención al cliente.
Talkative
Talkative es una app que automatiza interacciones con clientes mediante IA generativa, mejorando la eficiencia en centros de contacto y soportando múltiples canales de comunicación.
Dragonfly AI
Dragonfly AI optimiza el rendimiento del contenido utilizando mapas de calor predictivos para mostrar qué atrae la atención del público, mejorando la conversión y el ROI.
Contentsquare
Contentsquare es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y mejorar la experiencia digital de los usuarios mediante el monitoreo de sus interacciones en línea.
Surfly
Surfly permite la co-navegación y colaboración en tiempo real, facilitando interacciones remotas seguras entre empresas y clientes a través de su plataforma.
C-Zentrix
C-Zentrix es una solución integral de centro de contacto que mejora la gestión de interacciones con los clientes en múltiples canales, optimizando la satisfacción y eficiencia.
Mousestats
Mousestats graba videos de los visitantes de tu sitio web, genera mapas de calor, analiza formularios y permite realizar encuestas.
Whatfix
Whatfix es una plataforma de adopción digital que mejora la productividad del usuario mediante guías interactivas y herramientas de análisis para aplicaciones digitales.
FullStory
FullStory es una plataforma de análisis de datos de comportamiento que ayuda a las empresas a entender las interacciones de los usuarios y mejorar la experiencia en sus sitios web.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
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