Página 13 - Alternativas - NICE inContact

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk es un software de centro de ayuda que gestiona solicitudes de soporte mediante correo compartido, chat, artículos y respuestas automáticas.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat es una plataforma de IA conversacional que permite crear asistentes virtuales inteligentes para automatizar el soporte al cliente en menos de una hora.

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall ofrece soluciones de análisis y gestión de llamadas, facilitando el seguimiento y optimización del rendimiento en la comunicación empresarial.

Infinity Hub

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub es una plataforma de inteligencia de llamadas que rastrea el viaje del cliente y ofrece análisis para mejorar la eficiencia en marketing y operaciones.

Froged

Froged

froged.com

Plataforma de interacción con clientes que facilita la creación de relaciones significativas, integrando mensajería, base de conocimientos y automatización avanzada.

Aheeva

Aheeva

aheeva.com

Aheeva es una suite de software para la gestión eficiente de centros de contacto, que incluye distribución de llamadas, grabación y gestión de personal.

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel es una plataforma de comunicación que permite a las empresas gestionar llamadas y SMS, mejorando la interacción con los clientes y optimizando procesos.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie es una aplicación de automatización que gestiona consultas de servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt es una plataforma de call center que guía a los agentes en tiempo real, elimina la subjetividad y automatiza la calidad de las llamadas para mejorar los resultados empresariales.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro es un software de mesa de ayuda que optimiza la atención al cliente en múltiples canales, incluyendo correo, chat en vivo y redes sociales.

DialLink

DialLink

diallink.com

DialLink es una aplicación de sistema telefónico en la nube que permite a SMBs y startups gestionar sus comunicaciones de manera eficiente y centralizada.

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu es una solución de gestión de centros de contacto basada en la nube que permite analizar estadísticas, colas y actividad de agentes utilizando hardware existente.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus es un asistente de búsqueda en Slack, impulsado por IA, que ayuda a los equipos a resolver consultas rápidamente buscando en bases de conocimiento internas.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent es una plataforma CCaaS que permite gestionar centros de contacto en la nube, unificando canales de comunicación y optimizando el servicio al cliente.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie es una plataforma web para crear, mantener y publicar documentación de productos en varios idiomas, analizando la interacción de los usuarios con los documentos.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria mejora la evaluación y el rendimiento en centros de llamadas a través de plantillas, monitoreo en tiempo real y análisis de calidad.

Oki-Toki

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki es una solución profesional para centros de contacto, que permite gestionar llamadas, chats y redes sociales, incluyendo herramientas de control de calidad y analítica.

VertexOne

VertexOne

vertexone.net

VertexOne es una aplicación basada en la nube que mejora la experiencia del cliente para servicios públicos y minoristas de energía, optimizando la gestión de datos y operaciones.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq ofrece análisis de conversaciones y métricas para optimizar la atención al cliente, mejorando la productividad en centros de llamadas y entendiendo las necesidades del consumidor.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.

XCALLY

XCALLY

xcally.com

XCALLY es una plataforma integral de centro de contacto que gestiona interacciones con clientes a través de múltiples canales, optimizando el servicio al cliente y la productividad.

IVR GURU

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU es una plataforma de IVR que mejora la gestión de llamadas y la atención al cliente mediante flujos automatizados y enrutamiento eficiente de llamadas.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

La aplicación Hornbill ofrece herramientas de colaboración y gestión de servicios en la nube para mejorar la eficiencia y la gestión de operaciones en organizaciones.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl es una plataforma para crear y gestionar bases de conocimiento, permitiendo a las empresas organizar y compartir información de manera efectiva con clientes y empleados.

Webio

Webio

webio.com

Webio es una plataforma impulsada por IA para la gestión de deudas, que automatiza conversaciones con clientes a través de múltiples canales digitales.

PushEngage

PushEngage

pushengage.com

PushEngage es una plataforma que permite a las empresas crear y gestionar notificaciones push web para interactuar de manera efectiva con su audiencia.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com es un proveedor de servicios de telefonía en la nube que ofrece soluciones de comunicación flexibles y seguras para empresas y startups desde 2011.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz es una plataforma que analiza y gestiona la participación en redes sociales, optimizando la interacción con clientes y proporcionando datos útiles para decisiones estratégicas.

echowin

echowin

echo.win

Echowin es una plataforma de IA que gestiona llamadas y automatiza flujos de trabajo, mejorando la interacción con clientes y optimizando operaciones en empresas.

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations es una plataforma CCaaS que mejora las interacciones con los clientes mediante una escucha atenta, optimizando el enrutamiento y la experiencia del usuario.

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