VertexOne

Vertexone es una solución de software basada en la nube diseñada para mejorar la experiencia del cliente para servicios públicos, minoristas de energía y proveedores de transición de energía. Ofrece un conjunto integral de herramientas para respaldar la transformación digital, la optimización de ingresos y la eficiencia operativa. Las características clave incluyen Sistemas de Información del Cliente (CIS), Mobile Workforce Management (MWM), Electronic Data Interchange (EDI) y plataformas digitales de participación del cliente. Estas soluciones permiten a las empresas ofrecer experiencias convincentes del cliente, reducir los costos de servicio, aumentar la eficiencia operativa y mejorar la satisfacción del cliente.

Las capacidades de Vertexone se basan en décadas de experiencia en la industria, que respalda a más de 450 clientes en la nube. La plataforma proporciona una amplia gama de soluciones innovadoras para ayudar a las empresas a administrar las interacciones de los clientes de manera efectiva. Al aprovechar la tecnología avanzada, Vertexone permite a las empresas optimizar las operaciones, mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento del negocio a través de ideas basadas en datos y una gestión eficiente de servicio al cliente. Este enfoque ayuda a los servicios públicos y a los proveedores de energía a adaptarse a las demandas en evolución del mercado al tiempo que mantiene altos estándares de servicio al cliente y eficiencia operativa.