Open Intelligence

Open Intelligence está dirigido a proveedores de electricidad, gas, agua y telecomunicaciones que necesitan coordinar las cuentas de los clientes, la facturación, la medición y las operaciones de campo. Su plataforma Smartflex integra estos procesos para que los equipos de atención al cliente, facturación y operaciones de campo puedan trabajar con datos operativos compartidos. Los proveedores pueden utilizarla para gestionar registros de clientes, productos y precios, facturación, pagos y cobros, datos de medidores y servicios de autoservicio para clientes. Las herramientas para equipos móviles facilitan la asignación de tareas, la planificación de rutas y el seguimiento de órdenes de servicio. La analítica integrada y la IA pueden ayudar a los equipos a responder a alertas de facturación o consumo y a orientar los flujos de trabajo operativos. Está diseñada para empresas de servicios públicos y telecomunicaciones y sus equipos operativos, no para consumidores individuales que buscan una aplicación personal de facturación.

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