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Un Sistema de Información del Cliente (CIS) es una herramienta de software crítica utilizada por las compañías de servicios públicos para administrar los datos del cliente, la facturación y las solicitudes de servicio. Sirve como columna vertebral para las interacciones del cliente y la eficiencia operativa, lo que permite a los servicios públicos brindar mejores servicios y mantener fuertes relaciones con los clientes. El Sistema de Información del Cliente (IC) de la nueva generación de servicios públicos ofrece más cis ágil, en lugar de Legacy CIS, para satisfacer mejor las necesidades del consumidor moderno, optimizar las relaciones con los clientes y proporcionar capacidades flexibles de facturación y facturación.
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Salesforce
salesforce.com
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.
Ziptility
ziptility.com
Ziptility es una app que ayuda a equipos de agua y aguas residuales a encontrar, arreglar y gestionar activos en el campo de manera eficiente.
Bynry
bynry.com
Bynry es una plataforma SaaS con IA que ayuda a las empresas de servicios públicos a gestionar eficazmente el agua, electricidad y gas, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne es una aplicación basada en la nube que mejora la experiencia del cliente para servicios públicos y minoristas de energía, optimizando la gestión de datos y operaciones.
PROS
pros.com
PROS es una plataforma que ofrece soluciones de precios, gestión de ingresos y marketing digital basadas en IA, ayudando a empresas a optimizar ventas y mejorar márgenes.
SpryPoint
sprypoint.com
SpryPoint es una plataforma en la nube que mejora la gestión y el servicio al cliente para compañías de servicios públicos de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones.
Expansive FM
expansivefm.com
Expansive FM es una plataforma de gestión de instalaciones basada en la nube que maneja órdenes de trabajo, mantenimiento, activos, documentos y reportes en tiempo real.
PayIt
payitgov.com
PayIt es una plataforma de pago digital que facilita transacciones gubernamentales, mejorando la gestión de pagos y la interacción entre residentes y agencias.
Open Intelligence
openintl.com
Open Intelligence es una solución integral de software que ayuda a proveedores de servicios a gestionar la facturación, atención al cliente y el manejo de personal móvil.
Deepki
deepki.com
Deepki es una plataforma que ayuda a las empresas a optimizar su eficiencia energética y sostenibilidad, analizando y mejorando el consumo de energía en sus instalaciones.
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