PhoneIQ es una nueva generación de centro de contacto y software de comunicaciones unificadas basado en la nube, diseñado y creado para empresas que utilizan Salesforce. A diferencia de las soluciones tradicionales de telefonía y centros de llamadas, PhoneIQ está completamente integrado con la plataforma Salesforce, aprovechando los datos dentro del CRM y la IA para cambiar radicalmente la forma en que funcionan las comunicaciones empresariales. Disponible en Salesforce AppExchange, PhoneIQ se puede instalar e implementar para miles de usuarios en todo el mundo en minutos. Los administradores pueden comprar instantáneamente números de teléfono en más de 50 países con capacidad de llamadas ilimitada y configurar fácilmente su sistema IVR con tecnología de Salesforce utilizando la interfaz de arrastrar y soltar de PhoneIQ. Funciona con los dispositivos que ya posee su personal, como: PC, teléfonos inteligentes y teléfonos de escritorio. Si es necesario, PhoneIQ puede reemplazar completamente los sistemas telefónicos heredados existentes o integrarse perfectamente con ellos.

PhoneIQ es una solución de telefonía y centro de contacto basada en la nube diseñada para integrarse perfectamente con Salesforce, mejorando los flujos de trabajo de ventas y las interacciones del cliente. Al aprovechar la integración de la telefonía informática (CTI), PhoneIQ agiliza los procesos de comunicación, lo que permite a las empresas administrar los clientes potenciales de manera más efectiva, mejorar el servicio al cliente y aumentar la productividad del equipo.

Las características clave de PhoneIQ incluyen su capacidad para optimizar las operaciones de llamadas salientes a través de herramientas como Salesforce Power Dialer, que ayuda a los equipos de ventas a administrar las llamadas de manera eficiente y conectarse con los clientes potenciales de manera más efectiva. La plataforma también admite la marcación de presencia local, una característica que aumenta la probabilidad de conexiones de llamadas exitosas al mostrar un número local a los destinatarios. Además, PhoneIQ proporciona características del sistema telefónico esencial que son cruciales para industrias como las finanzas y los bienes raíces, donde la comunicación efectiva y la eficiencia operativa son primordiales.

Al integrar PhoneIQ con Salesforce, las empresas pueden beneficiarse de las capacidades mejoradas de informes, automatización y personalización. Esta integración permite a las empresas adaptar sus procesos de ventas para satisfacer las necesidades específicas, asegurando una gestión de datos constante en diferentes entornos. En general, PhoneIQ ofrece una solución sólida para las empresas que buscan elevar sus operaciones de ventas y estrategias de participación del cliente a través de la integración avanzada de telefonía.

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Productivity

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Sitio web: phoneiq.co

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