Diabolocom.ai

Diabolocom.ai es un software virtual de centro de llamadas diseñado para mejorar las interacciones de los clientes a través de llamadas entrantes y salientes. Ofrece una interfaz fácil de usar y un acceso remoto flexible, lo que permite a los agentes iniciar sesión desde cualquier lugar de cualquier dispositivo. Esta plataforma aprovecha la tecnología WEBRTC para garantizar una calidad de llamada superior incluso en conexiones de bajo ancho de banda.

Las características clave de Diabolocom.ai incluyen calificación y enrutamiento de llamadas, integración de CRM para acceder a registros de clientes y flujos de trabajo posteriores a llamas impulsados ​​por información de datos. También proporciona paneles en vivo para el seguimiento de rendimiento en tiempo real por parte de los gerentes. El software admite VOIP, reenvío de llamadas y grabación de llamadas, facilitando la conectividad del equipo y la gestión eficiente de llamadas. Además, Diabolocom.AI ofrece un sistema de informes que ayuda a la gestión de monitorear el rendimiento del agente e identificar áreas de mejora.

Al integrar estas capacidades, Diabolocom.ai permite a las empresas optimizar sus operaciones de servicio al cliente, mejorar la eficiencia del manejo de llamadas y mejorar la experiencia general del cliente. Sus características están diseñadas para admitir trabajos remotos, lo que lo hace adecuado para organizaciones que buscan soluciones de centros de llamadas flexibles y escalables.