Maven AGI

Maven AGI es una plataforma de servicio al cliente diseñada para optimizar y mejorar las operaciones de soporte integrando múltiples sistemas y automatizando una parte significativa de las interacciones del cliente. Se conecta a la perfección con más de 50 herramientas, incluidas Salesforce, Freshdesk y Zendesk, lo que permite a las empresas implementar agentes de IA en varios canales, como texto, correo electrónico, web, voz y aplicaciones. Esta integración permite a las empresas unificar su infraestructura de servicio al cliente, mejorar los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción general del cliente.

Uno de los beneficios clave de Maven AGI es su capacidad para automatizar hasta el 93% de las respuestas del cliente, reduciendo significativamente la carga de trabajo asociada con los boletos de soporte. Al aprovechar la tecnología de IA, las empresas pueden reducir los tiempos de respuesta hasta en un 60%, asegurando un apoyo más rápido y mejorando la experiencia del cliente. Las capacidades de Maven AGI son particularmente útiles para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de servicio al cliente, por lo que es una herramienta efectiva para administrar y mejorar los procesos de soporte en múltiples plataformas.