Página 14 - Alternativas - Genesys Cloud

Tars

Tars ayuda a equipos de marketing y servicio al cliente a optimizar embudos de conversión y automatizar interacciones a través de chatbots.

MoEngage

MoEngage es una plataforma de participación del cliente que permite a las empresas comunicarse y personalizar experiencias en múltiples canales.

500apps

CRM.io de 500apps es un software de gestión de relaciones con clientes que mejora las ventas y la gestión de clientes desde una plataforma en la nube.

Gladly

Gladly es una plataforma de servicio al cliente que centraliza interacciones en múltiples canales para ofrecer un soporte personalizado y mejorar la experiencia del usuario.

Screendesk

Screendesk permite solicitar grabaciones de pantalla o iniciar sesiones de compartición en vivo con clientes, sin descargas e integrándose con sistemas de atención al cliente.

SalesboxAI

SalesboxAI es una plataforma de ventas y marketing impulsada por IA que optimiza procesos de ventas y comunicación con clientes potenciales mediante análisis en tiempo real.

Surfly

Surfly permite la co-navegación y colaboración en tiempo real, facilitando interacciones remotas seguras entre empresas y clientes a través de su plataforma.

C-Zentrix

C-Zentrix es una solución integral de centro de contacto que mejora la gestión de interacciones con los clientes en múltiples canales, optimizando la satisfacción y eficiencia.

Lumen

La app Lumen proporciona un centro de contacto en la nube para soporte al cliente, gestión de llamadas y enrutamiento omnicanal.

Zingtree

Zingtree es una plataforma de automatización de procesos de atención al cliente que facilita la creación de flujos de trabajo y árboles de decisión para mejorar la eficiencia y el autoservicio.

Comm10

Comm10 es una plataforma que centraliza la comunicación y el soporte al cliente a través de múltiples canales, mejorando la eficiencia en las interacciones.

DialShree

DialShree es una solución de centro de contacto que integra múltiples canales de comunicación para mejorar la gestión del servicio al cliente en diversas industrias.

iAdvize

iAdvize es una plataforma de conversaciones que mejora la experiencia del cliente en e-commerce a través de interacciones en tiempo real y soporte multicanal.

Calabrio

Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.

Call Center Studio

Call Center Studio es un software de centro de contacto en la nube que gestiona la comunicación omnicanal y mejora la productividad y la experiencia del cliente.

Intermedia

Intermedia es una plataforma de comunicaciones en la nube que ofrece voz, videoconferencias, chat, correo, respaldo de archivos y gestión en un entorno integrado.

Gradwell

Gradwell ofrece soluciones de comunicación en la nube, incluyendo telefonía alojada y conectividad SIP, para empresas de todos los tamaños.

Chatlio

Chatlio permite chatear con los visitantes del sitio web a través de Slack, facilitando la comunicación en atención al cliente sin necesidad de herramientas adicionales.

myAskAI

Chatbot de IA para atención al cliente que responde consultas 24/7 con la base de conocimiento de la empresa y deriva casos a agentes humanos cuando es necesario.

StringeeX

StringeeX es una app de Call Center que permite hacer y recibir llamadas a través de la línea de la empresa, con historial de llamadas y lista de contactos.

NotificationAPI

NotificationAPI facilita la implementación y gestión de notificaciones en múltiples plataformas, permitiendo a los desarrolladores crear y personalizar alertas rápidamente.

calldesk

Calldesk permite a los centros de contacto automatizar llamadas entrantes repetitivas, mejorando la experiencia del cliente y optimizando costos con agentes virtuales de IA.

Thulium

La app Thulium permite gestionar solicitudes de clientes en tiempo real desde el móvil, facilitando respuestas y acceso a información del cliente en cualquier lugar.

Customers.ai

Customers.ai es una plataforma de automatización de ventas y prospección de datos B2C que identifica visitantes anónimos y automatiza el contacto por correo electrónico.

Capturi

Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.

Aquant

Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional que ayuda a empresas a entender a sus clientes mediante el análisis de interacciones y datos clave.

Moveo.AI

Moveo.AI es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente mediante agentes automatizados que aprenden y se adaptan. Tienen presencia global en más de 20 idiomas.

Mavenoid

Mavenoid es una plataforma de soporte inteligente que optimiza la asistencia al cliente para productos y dispositivos, permitiendo una gestión eficiente de consultas.