Página 9 - Alternativas - Five9
DevRev
devrev.ai
DevRev es una plataforma diseñada específicamente para SaaS y empresas de tecnología, que ayuda al desarrollo back-office a igualar el rápido ritmo de las relaciones con los clientes del front-office. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, ingenieros de soporte, gerentes de productos y desarrolladores, haciendo que sea más fácil hacer lo que más importa y creando una cultura centrada en el producto y el cliente en toda la empresa. A diferencia de las herramientas genéricas, DevRev adoptó un enfoque de lienzo en blanco para la colaboración, la búsqueda, la GenAI y el análisis, lo que permitió a las empresas SaaS realizar envíos más rápido para lograr el mayor impacto comercial, con desarrollo continuo, hojas de ruta, priorización, ingeniería de clientes y más. DevRev se utiliza en todos los departamentos de miles de empresas y puede coexistir con sus herramientas o reemplazarlas, aportando simetría de información, agilizando la colaboración y haciendo converger los equipos. DevRev se fundó en octubre de 2020 y recaudó más de 85 millones de dólares en capital inicial de inversores como Khosla Ventures y Mayfield, lo que la convierte en la más grande en la historia de Silicon Valley. Está dirigido por su cofundador y director ejecutivo, Dheeraj Pandey, quien anteriormente fue cofundador y director ejecutivo de Nutanix, y por Manoj Agarwal, cofundador de DevRev y ex vicepresidente senior de ingeniería en Nutanix. DevRev tiene su sede en Palo Alto, California, y oficinas en siete ubicaciones globales.
Chaskiq
chaskiq.io
La primera línea de la experiencia de su cliente. Plataforma de mensajería para marketing, soporte y ventas.
Onepoint HCM
onehcm.com
Reemplace hasta 8 sistemas diferentes con una sola plataforma y unifique su fuerza laboral. OnePoint Human Capital Management es una solución HCM todo en uno, perfecta para que las empresas en crecimiento recluten, involucren, capaciten y retengan empleados durante todo el ciclo de vida laboral. Nuestra plataforma HCM y nuestro equipo de soporte dedicado permiten a nuestros clientes configurar procesos más automatizados y optimizados en una solución de base de datos verdaderamente única. Con nuestro conjunto unificado de aplicaciones HCM, automatice los procesos manuales de recursos humanos y nómina, consolide sistemas y ofrezca una experiencia de empleado unificada para mejorar el compromiso, las comunicaciones y el cumplimiento.
Huggy
huggy.io
Automatiza tus servicios y centralízalos en una única plataforma. Crea chatbots para responder en cualquier momento, evita acumular tickets, organiza tus contactos y realiza un seguimiento de los resultados.
pagealive
pagealive.com
Pagealive es un widget de video chat en vivo que permite a las empresas ofrecer soporte y participación personalizados en tiempo real a sus clientes. Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente proporcionando una solución de video chat en vivo fácil de usar que fomente conexiones significativas y aumente las tasas de conversión. Este plan de marketing y ventas describe nuestras estrategias para crear conciencia, impulsar la demanda y aumentar las ventas de pagealive. Nuestro enfoque implica campañas de marketing específicas, asociaciones estratégicas y un equipo de ventas dedicado para maximizar nuestro alcance e impacto.
Projectworks
projectworks.com
Projectworks es una plataforma de gestión empresarial diseñada para ayudar a las empresas de servicios profesionales y creativos a gestionar mejor sus organizaciones en las áreas de gestión de proyectos, finanzas de proyectos y gestión de personas. Nuestras funciones principales incluyen recursos, previsión, facturación, hojas de tiempo, gastos, gestión de proyectos, quema de proyectos y reserva de licencias. Projectworks está diseñado específicamente para empresas de software, arquitectos, ingenieros y consultores de gestión.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai es la plataforma de prospección de datos B2C y automatización de alcance de ventas de IA líder en el mundo. Las características clave incluyen: Identifique a los visitantes anónimos de su sitio web por correo electrónico, herramientas de automatización de extensión de ventas con plantillas, integraciones con miles de herramientas de productividad empresarial, cientos de millones de registros de consumidores para crear campañas de extensión por correo electrónico para cualquier audiencia. Las automatizaciones de alcance de ventas de Customers.ai son utilizadas por más de un millón de empresas en todo el mundo, en todos los sectores comerciales y países del mundo.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing es un proveedor líder de asistentes de voz con inteligencia artificial para empresas. Impulsados por nuestra tecnología patentada de IA conversacional y ChatGPT de OpenAI, nuestros asistentes de voz por IA están diseñados para automatizar las llamadas entrantes y la participación del cliente saliente en cualquier etapa del recorrido del cliente. Ayudamos a las empresas a aumentar los ingresos, aumentar la eficiencia operativa y enriquecer la experiencia de sus clientes digitales sin requerir grandes inversiones ni personal adicional. Nuestros asistentes de voz con inteligencia artificial multilingües han automatizado con éxito millones de conversaciones entre empresas y clientes para pymes y empresas de una variedad de industrias, incluidos servicios financieros, atención médica, seguros, comercio electrónico y más. Curious Thing es la única tecnología de IA de voz que admite una implementación rápida en múltiples casos de uso: soporte de pagos, manejo de consultas, reserva de citas, manejo de preguntas frecuentes, calificación de clientes potenciales y más.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform: el único software que su empresa necesita para ventas, soporte y marketing. ¿Tiene visitantes en su sitio web pero no los convierte en clientes? ¡Cambiemos eso! Serviceform ayuda a empresas de todo el mundo a convertir los visitantes de su sitio web en ingresos. Esto se hace combinando herramientas de generación de leads, análisis para identificar el comportamiento de los visitantes del sitio web y un CRM para proporcionar una solución única para la conversión del sitio web y la gestión de clientes. Nuestra visión es ser una empresa líder a nivel mundial centrada en ampliar los límites de la comunicación y la generación de leads en línea. Queremos ser el único software que su empresa necesita para Ventas, Soporte y Marketing. Serviceform es una empresa SaaS con sede en Finlandia. Estamos comprometidos a desarrollar las mejores herramientas de análisis y generación de leads posibles. Queremos permitir que los dueños de negocios tomen decisiones informadas y hagan crecer sus negocios de manera predecible. Acerca de nuestra tecnología, proporcionamos una plataforma de software todo en uno que ayuda a las empresas a simplificar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. • Las únicas 6 herramientas de conversión de sitios web que necesitará: Chatbot, chat en vivo, formulario dinámico, página de inicio conversacional, chatbot de interacción, ventana emergente y barra flotante. • Herramientas de gestión: Flex xRM, programador de reuniones Ourly, análisis de sitios web y banner de cookies. • Herramientas de comunicación: Bandeja de entrada social, creador de campañas de correo electrónico y SMS.
kiwiHR
kiwihr.com
Software de RRHH que te hace la vida más fácil - Pymes, startups: ahorra hasta un 30% de tu tiempo con un software de gestión de RRHH intuitivo y completo diseñado para satisfacer tus necesidades específicas.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch es la única plataforma de comunicación con el cliente diseñada para el crecimiento de los resultados. Con su alcance y seguimiento en piloto automático, además de agentes de IA personalizados que envían mensajes de texto a sus clientes potenciales y clientes, puede convertir más clientes potenciales en citas, ventas y clientes habituales sin los costos generales. Satisfaga a los clientes, alivie las cargas de los empleados y aumente sus ingresos con Hatch.
Bizimply
bizimply.com
Haga que cada turno funcione como un reloj Software de programación de empleados, seguimiento del tiempo, recursos humanos y gestión de turnos Ingrese su correo electrónico 4.7/5 Lea nuestras reseñas 3 soluciones en una Excelente individualmente. Mejor juntos. Gestión de la fuerza laboral Capacite a los gerentes con una excelente solución de administración de la fuerza laboral diseñada específicamente para los empleados de primera línea. Realice un seguimiento del tiempo y la asistencia en vivo, cree, cueste y […]
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es el líder mundial en conversaciones empresariales. Cientos de las marcas líderes del mundo, incluidas HSBC, Chipotle y Virgin Media, utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar con millones de consumidores de manera segura y responsable. Impulsamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, brindando un conjunto de datos excepcionalmente rico y herramientas de seguridad para desbloquear el poder de la IA generativa y los modelos de lenguaje grande para obtener mejores resultados comerciales. Con las soluciones de LivePerson, puede comprender lo que quieren los clientes, conectarse a los canales correctos, ayudar a sus agentes y adoptar la automatización impulsada por IA, todo al servicio de su empresa y sus clientes. A este círculo virtuoso lo llamamos Volante Conversacional y está en el centro de todo lo que hacemos.
Sinch
sinch.com
Sinch es pionero en la forma en que el mundo se comunica. Más de 150.000 empresas, incluidas Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder y muchas otras, confían en Customer Communications Cloud de Sinch para impulsar experiencias atractivas para los clientes a través de mensajería móvil, voz y correo electrónico. Ya sea que necesite verificar usuarios o crear campañas omnicanal, Sinch lo hace fácil. Nuestra Superred, API y aplicaciones impulsadas por IA garantizan que pueda conectarse con sus clientes de manera confiable y segura, en cada paso de su viaje. Soñamos en grande (para nuestra empresa, nuestros clientes y nuestros empleados) y contratamos a los mejores talentos del mundo para que nos ayuden a hacer realidad nuestra visión. Tenemos presencia local en más de 60 países, ¡probablemente en algún lugar cerca de usted! Las acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH
Workforce
workforce.com
Todo lo que necesita para las operaciones diarias, respaldado por recursos humanos y nómina sólidos. Workforce.com es el HCM para trabajadores por horas. Administre la incorporación, los horarios, la asistencia, las hojas de tiempo, el desempeño, las tareas y más, todo en un solo sistema. A través de una aplicación móvil y un portal de escritorio, realice un seguimiento de cuándo y dónde trabajan los empleados, los costos laborales, el tiempo libre y el compromiso, todo en tiempo real. Genere y apruebe automáticamente hojas de horas listas para la nómina a través de un reloj de tiempo móvil ubicado por GPS. Utilice IA líder en la industria para crear y completar horarios más inteligentes con un solo clic. Con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Italia, Uruguay y Filipinas, Workforce.com tiene más de 8000 clientes en todo el mundo y lidera el mercado al ofrecer soluciones modernas de gestión de la fuerza laboral para las marcas más confiables del mundo.
NUACOM
nuacom.com
Con más de 50 funciones, NUACOM es la solución de sistema telefónico "todo en uno" para empresas. Nuestra tecnología PBX alojada, flexible, confiable y escalable, también llamada VoIP, lleva su comunicación empresarial al siguiente nivel con respuesta de voz interactiva (IVR), grabación de llamadas, colas de llamadas, números de teléfono locales e internacionales, aplicación móvil y análisis de llamadas basado en web. y muchas otras funciones avanzadas. Configura tu cuenta NUACOM en 2 minutos e impulsa inmediatamente tu proceso de ventas, mejora tu departamento de atención al cliente y moderniza tu empresa.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina el poder de los chatbots de IA con el software de chat en vivo, lo que garantiza soporte instantáneo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los visitantes del sitio web, fomenta la participación del usuario e impulsa las conversiones comerciales.
Chatify
chatify.com
Adiós tarifas de agente, hola clientes Una forma mejor, más económica e inteligente de chatear en vivo con sus clientes. La mayoría de los clientes que necesitan soporte no quieren llamarlo, quieren chatear con usted. ¿Por qué chatear en vivo? 9/10 visitantes a su sitio web
Askly
askly.me
La plataforma de atención al cliente todo en uno más fácil de usar y sin barreras idiomáticas. Traducción fluida en tiempo real para convertir un 24% más de visitantes del sitio en clientes leales. Mantenga a los clientes el doble de tiempo en su sitio. Mejorar el SEO. Construya relaciones sólidas con los clientes y soporte escalable.
Teamplate
teamplate.io
Aumente la productividad de su equipo con teamplate, la solución integral para una colaboración eficiente. Teamplate integra funciones esenciales como chat, videollamadas/conferencias, tablero, calendario, sala de datos y espacios en una sola plataforma, lo que simplifica su flujo de trabajo. Minimiza el cambio de aplicaciones y maximiza la eficiencia con teamplate, tu herramienta asequible, fácil de usar y potente para una colaboración perfecta. Características clave: CHAT Teamplate transforma la función de chat en una herramienta de integración única. Te permite convertir mensajes en tareas, eventos o notas con solo un clic. Esta función agiliza enormemente su flujo de trabajo y le ayuda a realizar un seguimiento de la información importante sin tener que cambiar entre varias aplicaciones. TABLERO Además de tareas y listas de verificación, nuestro Tablero también incluye funciones Epics y Sprint. Las epopeyas son la manera perfecta de agrupar tareas relacionadas, para que puedas ver el panorama general de tu proyecto. Los sprints, por otro lado, le permiten dividir su trabajo cómodamente en partes manejables y concentrarse en completar tareas específicas dentro de un período de tiempo establecido. Estas funciones ayudan a optimizar enormemente su trabajo al proporcionar una estructura clara y facilitar el seguimiento del progreso y ajustar los planes según sea necesario. ESPACIO PERSONAL En su Espacio Personal, tiene su propio Tablero, Calendario y Sala de Datos. Permitiéndole crear y organizar su trabajo de la manera que desee. Es una forma sencilla e intuitiva de gestionar su propio trabajo y realizar un seguimiento de sus tareas. SALA DE DATOS Con nuestra Sala de Datos, usted y su equipo pueden acceder a sus archivos desde cualquier lugar, en cualquier momento y utilizando cualquier dispositivo. Benefíciese de un espacio de trabajo perfectamente organizado y disfrute de una colaboración fluida mientras su equipo comparte, edita y accede de manera eficiente a documentos importantes. Beneficios: Centro de colaboración unificado: centralice la comunicación y las tareas de su equipo en un entorno integrado, promoviendo la unidad y la eficiencia operativa. Flujo de trabajo optimizado: elimine la complejidad de utilizar varias aplicaciones. Teamplate ofrece una solución coherente que permite una concentración ininterrumpida y una mayor productividad.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect sirve como una aplicación versátil de comunicación con el cliente y colaboración en equipo, ofreciendo a su equipo un conjunto de funciones que incluyen chat, llamadas de voz y video, conferencias, uso compartido de pantalla, uso compartido de archivos e integración perfecta con CRM y otras aplicaciones comerciales. Thirdlane Connect, que facilita las comunicaciones multicanal con los clientes y la colaboración en equipo, está diseñado para trabajadores locales y remotos y admite navegadores web, iPhone, dispositivos Android, así como computadoras de escritorio Windows, Linux y Mac. Esta potente aplicación está totalmente integrada y funciona con el sistema telefónico empresarial de Thirdlane o las plataformas PBX multiinquilino de Thirdlane. Estas plataformas se pueden implementar de forma segura en diversos entornos, ya sea en las instalaciones o en nubes públicas o privadas, lo que garantiza flexibilidad y seguridad para su infraestructura de comunicaciones.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat es una plataforma omnicanal de participación del consumidor impulsada por inteligencia artificial que ofrece soporte y ventas en vivo. La plataforma automatizada de chat en vivo lo ayuda a atraer clientes las 24 horas del día, calificar clientes potenciales en diferentes canales y aumentar las conversiones. Es una plataforma de comunicación con el cliente que agiliza cada interacción de los clientes con las empresas. REVE Chat proporciona un conjunto completo de funciones de interacción visual, como chatbot, chat en vivo, navegación conjunta y chat de video, para permitir resoluciones más rápidas a través de interacciones individualizadas. Puede interactuar fácilmente con sus clientes a través de sus canales preferidos con REVE Chat para brindarles una experiencia de mensajería omnicanal. REVE Chat también incluye enrutamiento avanzado, colas, activadores automáticos y análisis de visitantes. Las empresas atraen clientes a través de una variedad de canales, incluidos sitios web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App y otros. REVE Chat hace que comunicarse con ellos desde una única plataforma sea extremadamente eficiente. Chatbot puede automatizar la asistencia y la participación del cliente, la solución de chat en vivo puede llevar la personalización al siguiente nivel con un toque humano. La poderosa plataforma ayuda a las empresas durante toda la experiencia del cliente, desde la creación de clientes potenciales hasta la satisfacción y retención del cliente.
Orlo
orlo.tech
Con una gran cantidad de canales para alternar y el público siempre mirando, brindar un servicio al cliente y comunicaciones que dejen boquiabiertos a sus ciudadanos no es tarea fácil. Orlo le permite gestionar sus conversaciones digitales desde una plataforma, para que pueda centrarse en lo que realmente importa: impulsar el compromiso, mejorar la experiencia y gestionar la reputación. Con la confianza de más de 100 consejos nacionales, tres cuartas partes de la policía del Reino Unido y muchas más organizaciones del sector público en todo el país, estamos orgullosos de haber nacido y crecido en Blighty, ¡con todos nuestros servidores también en suelo británico! ¿Soluciones fáciles de implementar, seguras y escalables impulsadas por tecnología basada en IA? ¡Saluda a Orlo y comienza a construir comunidades a través de conversaciones brillantes!
Convin
convin.ai
Convin es un software de centro de contacto respaldado por inteligencia artificial que utiliza inteligencia de conversaciones para registrar, transcribir y analizar conversaciones de clientes. Convin admite centros de contacto omnicanal y realiza auditorías de calidad en llamadas, chats y correos electrónicos. Es su solución integral para triplicar el rendimiento de su centro de contacto mejorando el rendimiento de los agentes de manera integral, mejorando la experiencia del cliente y aumentando el ROI de su centro de contacto. Productos clave de Convin: 1. Sistema de gestión de calidad: es su solución integral para escucha de llamadas, aleatorización (para muestreo), auditoría de llamadas e informes personalizados. Deje comentarios de audio y video para obtener comentarios intuitivos y solicitar el envío automático de informes y comentarios. 2. Control de calidad automatizado: elimine el muestreo aleatorio, el sesgo humano y la puntuación inexacta con el control de calidad automático. Supervise cada conversación, incluidas llamadas, chats y correos electrónicos, para comprender el desempeño de los agentes y asignar capacitación. 3. Sistema de gestión del aprendizaje: aproveche la capacitación de los agentes con un LMS sólido que incluye capacitación manual, una base de conocimientos, evaluaciones y cursos. Cree evaluaciones personalizadas para los agentes, enriquezca la base de conocimientos con la información requerida y realice un seguimiento de la participación de los agentes en las sesiones de coaching. 4. Capacitación automatizada: lleve la capacitación del centro de llamadas un nivel más alto con capacitación automatizada dirigida de igual a igual. Controle las sesiones de capacitación del centro de llamadas que la IA asigna automáticamente en función de las conversaciones de los agentes con mejor rendimiento. Reduzca el tiempo de incorporación de agentes en un 60 % y aumente el retorno de la inversión anual del centro de llamadas. 5. Análisis del comportamiento de la conversación: realice un seguimiento y analice las tendencias ganadoras y perdedoras detrás de las interacciones entre agentes y clientes y aproveche el comportamiento, las acciones y las frases de las llamadas para impulsar más acuerdos rentables. Repita el comportamiento ganador y elimine el comportamiento perdedor para impulsar un negocio exitoso y de avance. 6. Inteligencia del cliente: libere los conocimientos ocultos en las llamadas de los clientes utilizando la inteligencia del cliente. Encuentre palabras clave y frases que condujeron a acuerdos ganados y perdidos. Escuche las conversaciones de los clientes para descubrir competidores, objetivos, características del producto, competencia y sentimientos. 7. Inteligencia de conversaciones: libere minas ocultas de información valiosa detrás de cada conversación entre agente y cliente. Descubra información valiosa para impulsar decisiones más estratégicas y resultados comerciales. Reduzca las tareas repetitivas y redundantes como tomar notas, ingresar datos, etc.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo es una plataforma de conversión que convierte el tráfico pasivo del sitio web en clientes potenciales activos y resultados comerciales tangibles. Dado que el 83% de las decisiones de compra se toman en línea, las oportunidades de conversiones de sitios web nunca han sido mayores. Pero la mayoría de los visitantes del sitio son pasivos y no están dispuestos a comprar. En promedio, el 98% de los visitantes del sitio se van sin realizar una conversión. Estas bajas tasas de conversión pueden afectar el rendimiento. Por eso, tienen la misión de alinear y capacitar a los equipos de marketing y ventas para realizar mejores conversiones y crear nuevas eficiencias comerciales juntos. Lo hacen a través de: * Involucrar a los bots en el sitio para impulsar los procesos de conversión * Potente personalización para mejorar la experiencia del usuario. * Identificación de la empresa para identificar prospectos. * Mapeo del recorrido del usuario para mapear los ciclos de ventas. * Análisis para comprender a los usuarios. * IA para responder preguntas de los usuarios automáticamente según el contenido del sitio * Alertas de ventas para apoyar a los equipos comerciales. * Integración de CRM para unirlo todo * Leadoo también cuenta con un equipo dedicado de expertos en conversión que configuran y optimizan constantemente los procesos de conversión a través del sitio. Para 800 clientes de Leadoo durante sus primeros 12 meses con ellos, encontraron que el aumento promedio en las tasas de conversión base fue del 74%. En términos simples, Leadoo proporciona todas las herramientas y conocimientos necesarios para: * Identificar visitantes del sitio web * Activarlos en el sitio * Cuídalos durante sus procesos de compra. * En última instancia, convertir a más de ellos en clientes.
ClickPoint
clickpointsoftware.com
El software ClickPoint LeadManager es una solución de gestión de clientes potenciales y participación de ventas basada en la web que ayuda a los vendedores a contactar y cerrar más clientes potenciales en menos tiempo. Los vendedores superan su cuota al conseguir que entre un 40% y un 60% más de sus clientes potenciales hablen por teléfono y conversen. ClickPoint trabaja con clientes empresariales y PYMES en múltiples verticales B2C y tiene una amplia experiencia en la implementación de mejores prácticas de ventas para mejorar el retorno de la inversión (ROI) de su proceso de seguimiento de clientes potenciales. Los clientes suelen lograr un retorno de la inversión positivo en 30 a 60 días al ser los primeros en llegar a cada cliente potencial; Con la priorización automatizada de clientes potenciales y el alcance de marketing multitáctil, convertir más clientes potenciales nunca ha sido tan fácil. Características principales • Marcación inteligente y priorización de clientes potenciales • Guiones de ventas y venta guiada • Seguimiento de llamadas entrantes e IVR • Captura de clientes potenciales e integración de fuentes de clientes potenciales • Nutrición automatizada de mensajes de texto y correo electrónico • Marcadores en tiempo real, paneles de llamadas y paneles de rendimiento Beneficios • Éxito del cliente dedicado y especialista en implementación asignado a su cuenta • Mejore la velocidad de contacto, llegue a clientes potenciales en segundos • Alcance de marketing omnicanal que incluye mensajes de texto, correo electrónico y marcación • Configure la solución para múltiples canales de ventas • Capacidad empresarial con recursos de desarrollo para las mejores integraciones de su clase
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crea un software de servicio de asistencia técnica que brinda experiencias de soporte excepcionales para empresas de todo el mundo, con la libertad de alojar su servicio de asistencia técnica en la nube o en las instalaciones. Fundada en 2001, Deskpro ha permitido a miles de empresas optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente. El software de asistencia técnica de Deskpro incluye correo electrónico, chat en vivo, teléfono y tickets de redes sociales junto con una base de conocimientos de autoservicio. También puede utilizar herramientas de análisis e informes que permitan a las empresas monitorear el desempeño y tomar decisiones basadas en datos. Deskpro está diseñado para mejorar la comunicación entre empresas y usuarios finales para brindar una experiencia de servicio al cliente superior. Únase a miles de empresas que eligen transformar su soporte, incluidas Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus y más.
Stonly
stonly.com
Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y clientes. A diferencia de otras plataformas de conocimiento, el conocimiento de Stonly es interactivo (en lugar de estático) y se entrega cuando y donde las personas lo necesitan. Eso significa que se utiliza con mucha más frecuencia y puede manejar todos los casos que se le presenten. Utilice la IA para aprovechar sus conocimientos y responder a cada solicitud con la solución ideal, ya sea una respuesta sencilla o una guía detallada. Podrás controlar las respuestas y manejar bien cada pregunta, incluso las más críticas y complejas. Cree fácilmente contenido de gran conocimiento y manténgalo actualizado y preciso. Le brindaremos las herramientas para recopilar comentarios, medir y mejorar el impacto del conocimiento en su negocio. Integre con todas sus herramientas y procesos, incluidos Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot y más.
Hireology
hireology.com
ATS de Hireology ofrece todo lo que necesita para atraer, contratar e incorporar a su mejor equipo en una sola plataforma y está diseñado teniendo en cuenta su industria. Genere conciencia de marca, automatice su proceso de contratación, envíe mensajes de texto y correos electrónicos a los candidatos y reduzca el riesgo con pruebas y verificaciones de habilidades. Actualmente, más de 7500 empresas confían en Hireology para encontrar y contratar a las personas que necesitan.
Arcoro
arcoro.com
Las empresas constructoras y los contratistas tienen necesidades especiales de gestión de la fuerza laboral, y Arcoro ofrece un conjunto de software de recursos humanos para la construcción modular que permite a las empresas abordarlas con éxito. Arcoro es la única empresa de tecnología de Recursos Humanos centrada en la industria de la construcción y ofrece soluciones para ayudar a las empresas a contratar, gestionar y hacer crecer su personal administrativo, profesional y especializado. El conjunto de módulos de Arcoro incluye: • Seguimiento de candidatos • Incorporación • Gestión del aprendizaje • Recursos humanos básicos • Beneficios • Seguimiento de tiempo/asistencia de ExakTime • Gestión de compensaciones • Gestión del desempeño y planificación de sucesión. Las empresas pueden optar por aprovechar uno o todos los módulos, y muchos clientes comienzan con uno o dos y agregan más a medida que cambian sus necesidades o crece su organización. Los módulos dentro de la suite de Arcoro están completamente integrados, pero también se integran con otras tecnologías de construcción, incluida la gestión de proyectos, la gestión de la fuerza laboral y los sistemas de contabilidad. Arcoro mantiene sólidas asociaciones con otros proveedores líderes de tecnología de construcción para garantizar una experiencia perfecta para los clientes. Más de 8000 empresas constructoras y contratistas de todos los tamaños en América del Norte confían en Arcoro para ayudarles a abordar sus necesidades de recursos humanos. Cada día, más de 1 millón de profesionales de la construcción entran y salen de un producto Arcoro. Arcoro se esfuerza por brindar la mejor experiencia a los empleados en el campo y en la oficina. Para obtener más información, visítenos en www.arcoro.com.