Teliqon

Teliqon está pensado para empresas que necesitan gestionar las llamadas de sus clientes entre equipos, ubicaciones o países sin depender de un sistema telefónico de oficina tradicional. Su plataforma web combina una centralita virtual en la nube, números de teléfono virtuales e interconexión SIP para las llamadas empresariales entrantes y salientes. Los equipos pueden usar extensiones virtuales para dirigir las llamadas a las personas adecuadas y conectar terminales SIP, como teléfonos IP, teléfonos por software o una centralita existente. Las empresas pueden configurar el enrutamiento y el desvío de llamadas, menús de respuesta de voz interactiva, correo de voz y colas de llamadas para los flujos de trabajo de ventas y atención al cliente. La plataforma también incluye registros, grabaciones y análisis de llamadas para revisar conversaciones y supervisar la actividad telefónica. Teliqon puede ser adecuado para empresas con personal remoto o distribuido, así como para centros de llamadas y empresas que necesitan números internacionales o quieren conectar su sistema de telefonía existente con las llamadas a través de internet.

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