Google Voice

Google Voice es un servicio telefónico que brinda servicios de desvío de llamadas y correo de voz, mensajes de voz y de texto, así como terminación de llamadas internacionales y de EE. UU. para clientes de cuentas de Google en EE. UU. y para clientes de G Suite en Canadá, Dinamarca, Francia, Países Bajos y Portugal. , España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. El servicio fue lanzado por Google el 11 de marzo de 2009, después de que la empresa adquiriera el servicio GrandCentral. Google Voice proporciona un número de teléfono de EE. UU., elegido por el usuario entre los números disponibles en códigos de área seleccionados, de forma gratuita para cada cuenta de usuario. Las llamadas a este número se desvían a números de teléfono que cada usuario debe configurar en el portal web de la cuenta. Se pueden especificar múltiples destinos que suenen simultáneamente para las llamadas entrantes. El establecimiento del servicio requiere un número de teléfono de Estados Unidos. Un usuario puede responder y recibir llamadas en cualquiera de los teléfonos que suenan según lo configurado en el portal web. Durante una llamada recibida, el usuario puede cambiar entre los teléfonos configurados. Los usuarios en los EE. UU. pueden realizar llamadas salientes a destinos nacionales e internacionales. Las llamadas podrán iniciarse desde cualquiera de los teléfonos configurados, así como desde una aplicación de dispositivo móvil o desde el portal de la cuenta. A partir de agosto de 2011, los usuarios de muchos otros países también pueden realizar llamadas salientes desde la aplicación web a números de teléfono nacionales e internacionales. Muchos otros servicios de Google Voice, como correo de voz, mensajes de texto gratuitos, historial de llamadas, filtrado de llamadas, bloqueo de llamadas no deseadas y transcripción de voz a texto de mensajes de correo de voz también están disponibles para los residentes de EE. UU. En términos de integración de productos, los mensajes de voz transcritos y de audio, las notificaciones de llamadas perdidas y/o los mensajes de texto se pueden reenviar opcionalmente a una cuenta de correo electrónico de elección del usuario. Además, se pueden enviar y recibir mensajes de texto a través del conocido correo electrónico o la interfaz de mensajería instantánea leyendo y escribiendo mensajes de texto en números en Google Talk respectivamente (mensajes de texto de PC a teléfono). La videoconferencia multidireccional de Google Voice (con soporte para compartir documentos) ahora está integrada con Google+ Hangouts. El usuario configura y mantiene el servicio en una aplicación basada en web, con el estilo del servicio de correo electrónico de Google, Gmail, o con Android y Aplicaciones iOS en teléfonos inteligentes o tabletas. Actualmente, Google Voice ofrece llamadas gratuitas de PC a teléfono dentro de los Estados Unidos y Canadá, y llamadas de voz y video de PC a PC en todo el mundo entre usuarios del complemento de navegador Google+ Hangouts (disponible para Windows, Mac OS X basado en Intel y Linux). Casi todas las llamadas nacionales y salientes a los Estados Unidos (incluidos Alaska y Hawaii) y Canadá son actualmente gratuitas desde los EE. UU. y Canadá, y $0.01 por minuto desde cualquier otro lugar. Las llamadas internacionales se facturan según un calendario publicado en el sitio web de Google Voice. A finales de 2009, Google Voice tenía aproximadamente 1,4 millones de usuarios, de los cuales 570.000 utilizaban el servicio los 7 días de la semana. Este número aumentó notablemente después de que Google hizo la transición de su servicio Google Voice de "solo por invitación" a estar disponible para todos los suscriptores de Gmail en los Estados Unidos. Una publicación de blog de Wired citó una cifra de 3,5 millones en 2013. Los clientes de cuentas de Google en la mayoría de los demás países, excepto EE. UU. y Canadá, solo pueden acceder a los servicios de terminación de llamadas a través de la integración con Google Hangouts.