Εναλλακτικές - Shopify Inbox

Smartsupp

Το Smartsupp προσφέρει ζωντανή συνομιλία, AI chatbots, εγγραφή συνεδριών και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας για διαχείριση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών σε ιστοσελίδες.

Intercom

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.

Respond.io

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

Brevo

Η εφαρμογή Brevo συγκεντρώνει email, live chat, WhatsApp/Instagram/Facebook και CRM, προσφέροντας αυτοματισμούς, chatbots, διαχείριση επαφών και ενσωματώσεις με e‑commerce πλατφόρμες.

Tidio

Το Tidio είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, chatbots, σύστημα εισιτηρίων και εικονικούς βοηθούς με AI, με ενσωματώσεις σε ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

Chatway

Το Chatway παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, υποστηρίζει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες, προσαρμόσιμα widgets, κινητές εφαρμογές και συνεργασία ομάδας.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Crisp

Το Crisp είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών πολλαπλών καναλιών με live chat, chatbot, βάση γνώσης, CRM και ενσωματώσεις για κεντρική διαχείριση επικοινωνιών.

Zoho SalesIQ

Εφαρμογή για εξυπηρέτηση και αλληλεπίδραση με πελάτες σε πραγματικό χρόνο: live chat, παρακολούθηση επισκεπτών, αναλύσεις, chatbots και ενσωματώσεις με κανάλια μηνυμάτων.

Ninchat

Το Ninchat παρέχει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο για ιστό και κινητά: ιδιωτική υποστήριξη πελατών ή ζωντανές ομαδικές συζητήσεις, με ασφαλή, επεκτάσιμη και προσαρμόσιμη πλατφόρμα.

Social Intents

Ζωντανή συνομιλία για Teams, Slack και ChatGPT. Επιτρέπει συνομιλίες με πελάτες από αυτά τα εργαλεία, δημιουργία ChatGPT chatbots με εκπαίδευση σε δεδομένα ιστότοπου και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Jivo

Το Jivo παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, τηλεφωνία/επιστροφές κλήσεων, λήψη μηνυμάτων από κοινωνικά δίκτυα, εφαρμογές και e‑mail, εταιρικό chat και βασικά CRM.

SendPulse

Το SendPulse είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που στέλνει email/SMS, υποστηρίζει chatbots (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), δημιουργεί landing pages και online μαθήματα και παρέχει δωρεάν CRM.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

JivoChat

Το JivoChat παρέχει δωρεάν ζωντανή πολυκαναλική συνομιλία για επιχειρήσεις, ενσωματώνοντας chat, τηλεφωνία, email και social, με αυτοματισμούς και κεντρική διαχείριση πελατών (CRM).

ChatSupport

Το ChatSupport παρέχει ζωντανή συνομιλία και chatbots για άμεση υποστήριξη πελατών, ιστορικό συνομιλιών και ενσωματώσεις με άλλα συστήματα.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Chative

Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

InsertChat

Το InsertChat είναι widget συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη που ενσωματώνεται σε ιστοσελίδες για αυτόματη 24/7 υποστήριξη, πολλαπλές γλώσσες και αναλύσεις.

Chatwoot

Το Chatwoot είναι λύση ανοιχτού κώδικα για υποστήριξη πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από ιστοσελίδα, social, email και SMS σε μία διεπαφή, με διαχείριση πρακτόρων, πρότυπες απαντήσεις και αναφορές.

WhachatCRM

Το WhaChatCRM ενοποιεί σε ένα κοινό inbox μηνύματα από WhatsApp Business (API), Instagram DMs, SMS, Telegram, Facebook Messenger και web chat, με βαθμολόγηση leads, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις.

UniTalk

Το UniTalk παρέχει τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες για επιχειρήσεις: IP τηλεφωνία και εικονικό PBX, καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων, callback, widgets, δρομολόγηση και αυτοματοποίηση.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

Alive5

Το Alive5 ενεργοποιεί επιχειρητικά SMS σε υπάρχοντες σταθερούς αριθμούς και παρέχει ομαδικό inbox για άμεση συνομιλία πωλήσεων, εξυπηρέτησης και υποστήριξης.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

네이버 톡톡

Το 네이버 톡톡 είναι υπηρεσία συνομιλίας της Naver για άμεση 1:1 επικοινωνία με πελάτες, διαχείριση ερωτήσεων, παραγγελιών και αυτόματες απαντήσεις.

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Cliengo

Η Cliengo αυτοματοποιεί συνομιλίες σε Web, WhatsApp και social media, δημιουργεί chatbots, συλλέγει, επισημαίνει και βαθμολογεί επαφές, αναθέτει και στέλνει εξερχόμενα WhatsApp.