JivoChat

Το Jivochat είναι μια εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας Omnichannel που έχει σχεδιαστεί για να εξομαλύνει την επικοινωνία των πελατών σε πολλαπλές πλατφόρμες. Ενσωματώνει τα μηνύματα ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικών μέσων σε ένα μόνο πίνακα ελέγχου, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά όλες τις αλληλεπιδράσεις των πελατών. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τους ενεργοποιητές συνομιλίας που βασίζονται στη συμπεριφορά, τα chatbots που λειτουργούν με AI και την παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο, οι οποίες βοηθούν στην εξατομίκευση των εμπειριών των πελατών και την αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων εργασιών.

Η εφαρμογή υποστηρίζει πολύγλωστες συνομιλίες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εξυπηρετούν απρόσκοπτα τους διεθνείς πελάτες. Προσφέρει επίσης χαρακτηριστικά όπως η ανταλλαγή προϊόντων, η διασταυρούμενη πώληση και η αναβάθμιση, η οποία μπορεί να ενισχύσει τις ευκαιρίες πωλήσεων. Το Jivochat παρέχει ένα κεντρικό σύστημα CRM για την αποθήκευση πληροφοριών πελατών, διευκολύνοντας την οικοδόμηση μακροπρόθεσμων σχέσεων. Επιπλέον, υποστηρίζει αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και προσαρμόσιμα widgets συνομιλίας για να ταιριάζει με την ταυτότητα της μάρκας σας.

Τα χαρακτηριστικά ασφαλείας της Jivochat περιλαμβάνουν την ασφάλεια των στρώσεων μεταφοράς (TLS) για ασφαλή μετάδοση δεδομένων, εξασφαλίζοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις των πελατών παραμένουν εμπιστευτικές. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για πλατφόρμες ιστού, iOS και Android, καθιστώντας την προσβάσιμη σε διάφορες συσκευές. Οι δυνατότητες επεκτασιμότητας και ενσωμάτωσης το καθιστούν κατάλληλο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, ειδικά εκείνων που θέλουν να ενοποιήσουν τα κανάλια επικοινωνίας των πελατών τους και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα υποστήριξης.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: jivochat.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το JivoChat. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.