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Verwandeln Sie mit WebCatalog Desktop-Websites in Desktop-Apps und greifen Sie auf eine Fülle von exklusiven Apps für Mac, Windows. Verwenden Sie Spaces, um Apps zu organisieren, mühelos zwischen mehreren Konten zu wechseln und Ihre Produktivität wie nie zuvor zu steigern.

Enterprise-Feedback-Management-Software - Beliebteste Apps

Die Enterprise Feedback Management (EFM)-Software ist eine umfassende Lösung zum Sammeln, Analysieren und Verwalten von Feedback verschiedener Stakeholder, darunter Kunden, Mitarbeiter und Partner. Diese Software ermöglicht es Unternehmen, Erkenntnisse zu sammeln, die die Entscheidungsfindung vorantreiben und die Gesamtleistung verbessern. Obwohl EFM-Software einige Ähnlichkeiten mit Umfragesoftware und Experience-Management-Tools aufweist, unterscheiden sich diese drei Kategorien. Im Gegensatz zu Umfrageprodukten sind EFM-Lösungen auf bestimmte Geschäftsanwendungsfälle zugeschnitten und umfassen Funktionen wie Net Promoter Score (NPS)-Berechnungen und Integrationen mit CRM-Systemen. EFM-Tools bieten im Vergleich zu Standard-Umfragesoftware auch umfassendere Analysefunktionen, Auslöser und Post-Feedback-Aktionen. In der Zwischenzeit erweitern Experience-Management-Produkte die Kernfunktionen von EFM durch die Integration von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks geschlossene Maßnahmen zu ergreifen. EFM-Software bietet Ihnen: * Multi-Channel-Feedback-Sammlung: Die EFM-Software ermöglicht die Sammlung von Feedback über verschiedene Kanäle wie Umfragen, Umfragen, Interviews und soziale Medien und gewährleistet so ein breites Spektrum an Beiträgen. * Echtzeitanalysen: Die Software bietet Tools für die Datenanalyse in Echtzeit und ermöglicht es Unternehmen, Feedback schnell zu interpretieren und Trends oder Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren. * Automatisierte Berichterstattung: Erstellen Sie mühelos Berichte, um Erkenntnisse mit Stakeholdern zu teilen und so bei strategischen und betrieblichen Änderungen zu helfen. * Integrationsmöglichkeiten: EFM-Lösungen können in andere Geschäftssysteme (wie CRM und ERP) integriert werden, wodurch eine einheitliche Sicht auf Feedback und Kundeninteraktionen entsteht. * Umsetzbare Erkenntnisse: Die Plattform wandelt Feedback in umsetzbare Empfehlungen um und unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit, des Mitarbeiterengagements und der allgemeinen Servicequalität. * Benutzerfreundliche Oberfläche: Viele EFM-Tools bieten intuitive Dashboards und Benutzeroberflächen, die es Benutzern erleichtern, in der Software zu navigieren und sie effektiv zu nutzen. Durch den Einsatz von EFM-Software können Unternehmen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern und so sicherstellen, dass sie auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Stakeholder eingehen.

Neue App übermitteln


Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting ermöglicht es Unternehmen, direktes Benutzerfeedback zu Produkten zu erhalten, um deren Nutzerfreundlichkeit und Marktanpassung zu verbessern.

Userfeel

Userfeel

userfeel.com

UserFeel ist ein Tool für Usability-Tests, das nutzerfreundliche Einblicke bietet und weltweit Tests für digitale Produkte in mehreren Sprachen ermöglicht.

SAP

SAP

sap.com

Die SAP-App bietet integrierte Softwarelösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Bereichen wie Finanzen, Personal und Lieferketten.

dscout

dscout

dscout.com

Die dscout-App ermöglicht Unternehmen, Video-Feedback von Teilnehmern zu sammeln, um Einblicke in Nutzererfahrungen in Echtzeit zu gewinnen.

Aha!

Aha!

aha.io

Aha! ist eine Produktentwicklungssoftware, die Teams hilft, ihre Produktstrategien zu planen, Ideen zu verwalten und die Zusammenarbeit zwischen Produkt- und Engineering-Teams zu verbessern.

UserZoom

UserZoom

userzoom.com

UserZoom ist eine Usability-Testplattform zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung durch verschiedene Testmethoden und Datenerhebung.

UXtweak

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak ist eine Plattform für UX-Forschung, die Tools für Usability-Tests und Benutzerverhaltensanalysen von Websites und mobilen Anwendungen anbietet.

OpenText

OpenText

opentext.com

Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.

Maze

Maze

maze.co

Maze ist eine Plattform zur Durchführung von Remote-Benutzertests, die es Unternehmen ermöglicht, Nutzerfeedback effizient zu sammeln und zu analysieren.

Canny

Canny

canny.io

Canny ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, um fundierte Produktentscheidungen zu treffen.

Verint

Verint

verint.com

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk analysiert Kunden- und Mitarbeiterfeedback, wandelt Texte in Daten um und bewertet Sentiment sowie NPS- und CSAT-Werte.

Userlytics

Userlytics

userlytics.com

Userlytics ist eine Plattform für Benutzerforschung, die Usability-Tests und Feedback für Websites, Apps und Prototypen ermöglicht. Sie bietet eine globale Teilnehmerbasis und verschiedene Testmöglichkeiten.

Heap

Heap

heap.io

Heap ist eine Datenanalyse-Plattform, die Nutzerinteraktionen automatisch verfolgt, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

Kimoby

Kimoby

kimoby.com

Kimoby ist eine cloudbasierte Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS-Marketing, automatisierte Erinnerungen und Kundeninteraktionen verbessert.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung von Schulungen, Quizzen und Umfragen, die Unternehmen hilft, Lernen und Kundensupport zu verbessern.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

VWO

VWO

vwo.com

VWO ist eine Plattform zur Optimierung der Benutzererfahrung und zur Conversion-Steigerung durch digitale Experimente und Analysen.

Usersnap

Usersnap

usersnap.com

Usersnap ist eine Plattform zur Sammlung von Nutzerfeedback und zur Fehlerberichterstattung, die Teams bei der Produktentwicklung unterstützt.

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow ist ein Analysetool, das das Nutzerverhalten auf Websites durch Videoaufzeichnungen, Heatmaps und Trichteranalysen verbessert.

unitQ

unitQ

unitq.com

Die unitQ-App bietet Erkenntnisse aus Nutzerfeedback zur Verbesserung digitaler Produkte und Dienstleistungen mit Funktionen zur Analyse und Überwachung.

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd ist ein Tool zur visuellen Fehlerverfolgung und Projektverwaltung für Webentwicklungsteams, das Feedback direkt auf Webseiten ermöglicht.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer ist eine Umfrage- und Feedback-Plattform, die Unternehmen hilft, Daten zu sammeln, anzupassen und zu analysieren, um Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu optimieren.

Crowd

Crowd

crowdapp.io

Die Crowd-App unterstützt Teams bei fundierten Entscheidungen in den Bereichen Produkt, Design und Marketing durch sofort umsetzbare Nutzer-Insights.

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io ist eine KI-gestützte Plattform, die Produktmanagern hilft, Kundenprobleme zu identifizieren, Entscheidungen über Produktentwicklung zu treffen und Strategien zu messen.

Clinked

Clinked

clinked.com

Clinked ist eine Cloud-basierte Plattform für die Zusammenarbeit und den sicheren Austausch von Dokumenten zwischen Unternehmen und ihren Kunden.

Crewhu

Crewhu

crewhu.com

Crewhu ist eine Plattform für MSPs zur Verfolgung von Mitarbeiterengagement, Kundenzufriedenheit und Anerkennung durch Feedback und Gamification.

Lyssna

Lyssna

lyssna.com

Lyssna ist eine Plattform für Remote-Benutzerforschung, die Umfragen, Usability-Tests und Interviews ermöglicht, um Benutzerfeedback zu sammeln und zu analysieren.

Frill

Frill

frill.co

Frill ist ein Tool zur effektiven Erfassung, Organisation und Kommunikation von Kundenfeedback, Produkt-Roadmapping und Ankündigungen.

Marquiz.io

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz.io ist eine Plattform zur Erstellung, Anpassung und Analyse von interaktiven Quizzen und Umfragen für Unternehmen jeder Größe.

RateMyService

RateMyService

ratemyservice.io

RateMyService ist eine Lösung zur Kundenbewertung, die Umfragen in E-Mail-Signaturen integriert. Sie leitet positives Feedback an Bewertungsseiten und behandelt negatives intern.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS hilft Teams, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und in produktive Roadmaps umzuwandeln. Die integrierte KI unterstützt bei Priorisierung und Entscheidungsfindung.

Helpfull

Helpfull

helpfull.com

Helpfull ist eine Plattform für Echtzeit-Feedback, die schnelle Rückmeldungen von tausenden von Nutzern zu Umfragen in Minuten ermöglicht.

Convas

Convas

convas.io

Convas hilft SaaS und Startups, Kundenfeedback zu sammeln und zu priorisieren, um bessere Produkte zu entwickeln und die Kunden informiert zu halten.

Feature Upvote

Feature Upvote

featureupvote.com

Die Feature Upvote-App ermöglicht es Spielentwicklern und -verlegern, Spielerfeedback einfach zu sammeln und zukünftige Entwicklungen zu informieren.

Outgrow

Outgrow

outgrow.co

Outgrow ermöglicht die Erstellung von interaktiven Inhalten wie Quizzen, Umfragen und Rechnern zur Verbesserung der Kundenakquise und -bindung ohne Programmierkenntnisse.

Survicate

Survicate

survicate.com

Survicate ist eine Umfragetool, um Kundenfeedback über verschiedene Kanäle zu sammeln und zu analysieren, um Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu verstehen.

Macorva

Macorva

macorva.com

Die Macorva App verbessert das Performance Management, Feedback und die Kundenzufriedenheit durch KI-gestützte Analysen und automatisierte Berichte.

WEVO

WEVO

wevo.ai

WEVO ist eine UX-Forschungsplattform, die Unternehmen hilft, schnell umsetzbare Erkenntnisse zur Optimierung von Webseiten durch AI-gestützte Tests zu erhalten.

Upvoty

Upvoty

upvoty.com

Upvoty ist ein Feedback-Management-Tool, das Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und zu priorisieren sowie Produktentscheidungen zu treffen.

Pay Compliment

Pay Compliment

paycompliment.com

Die Pay Compliment App ermöglicht es Nutzern, direktes Feedback an Personen und Organisationen zu geben, um Dienstleistungs- und Leistungsstandards zu verbessern.

Wizu

Wizu

wizu.com

Wizu ist eine KI-gestützte Umfrageplattform, die Marketingfachleuten hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen einfach zu erfassen.

Rapidr

Rapidr

rapidr.io

Rapidr ist eine Software zur Verwaltung von Kundenfeedback, die es ermöglicht, Rückmeldungen organisiert zu sammeln und zu verwalten, um bessere Produktentscheidungen zu treffen.

Swell

Swell

swellcx.com

Swell sammelt automatisch private und öffentliche Rückmeldungen von Patienten und Mitarbeitern zur Verbesserung des Online-Rufs und der Zufriedenheit.

GatherUp

GatherUp

gatherup.com

GatherUp ist eine Plattform für das Reputationsmanagement, die Unternehmen bei der Sammlung und Analyse von Kundenbewertungen über mehrere Standorte unterstützt.

Great Recruiters

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters ist eine Plattform zur Verbesserung der Kandidatenerfahrung und des Rufmanagements für Personalvermittler und Personalvermittlungsfirmen.

Olvy

Olvy

olvy.co

Olvy ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Nutzerfeedback, das Teams bei der Integration von Benutzerbedürfnissen in den Entwicklungsprozess unterstützt.

ClearFlask

ClearFlask

clearflask.com

ClearFlask ist ein Open-Source-Tool zur Verwaltung von Produktfeedback, Ideen, Roadmaps und Ankündigungen.

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.

Delighted

Delighted

delighted.com

Delighted ist eine Umfrage-Software, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeiter-Feedback zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um das Wachstum zu fördern.

AnyRoad

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad ist eine Plattform für erfahrungsbasiertes Marketing, die Marken hilft, Veranstaltungen und Aktivitäten zu optimieren und das Wachstum durch Einblicke zu fördern.

Customer Thermometer

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Customer Thermometer ermöglicht es Kunden, einfaches Feedback über ein Ampelsystem zu geben. Umfragen sind anpassbar und funktionieren auf mobilen Geräten.

TRACX

TRACX

tracx.com

TRACX ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenerfahrungen und Interaktionen, die Umfragen verwendet, um Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.

Smile

Smile

smileweb.net

Die Smile-App bietet Unternehmen eine Plattform zur Echtzeitmessung der Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermeinungen, einschließlich NPS-Analyse.

Mpulse

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE ist eine Lösung zur Erfassung von Kundenfeedback in Echtzeit mit IoT-Hardware und einem Dashboard für verschiedene Branchen wie Einzelhandel und Gastronomie.

Feebak

Feebak

feebak.com

Feebak ist ein Umfragetool für Genesys Cloud, das Unternehmen hilft, Nutzerfeedback zu sammeln, zu analysieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Tellwut

Tellwut

tellwut.com

Tellwut ist eine Plattform, auf der Benutzer Umfragen beantworten, Meinungen teilen und dafür Belohnungen wie Geld oder Geschenkkarten erhalten können.

Insocial

Insocial

insocial.eu

Die Insocial-App ermöglicht es Nutzern, Umfragen zur Kundenstimme zu versenden, Ergebnisse zu analysieren und Kundenfeedback zur Optimierung des Kundenerlebnisses zu nutzen.

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