Hubspot

hubspot.com

HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting verändert die Art und Weise, wie digitale Produkte und Erlebnisse erstellt und bereitgestellt werden, grundlegend, indem es Unternehmen hilft, Erkenntnisse von Kunden zu gewinnen – von der Erstellung bis zur Ausführung. Aufbauend auf einer erstklassigen On-Demand-Sourcing-Engine können Kunden schnelles, qualitativ hochwertiges Opt-in-Feedback sowohl von unseren proprietären als auch von Partnern bezogenen Zielgruppennetzwerken auf der ganzen Welt erhalten. UserTesting bietet die branchenweit umfassendste Erfahrungsforschungslösung.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

dscout

dscout.com

dscout ist eine qualitative Remote-Rechercheplattform zur Erschließung kontextbezogener Benutzereinblicke. Hunderte der innovativsten Unternehmen der Welt vertrauen auf unsere Suite an Remote-Recherchetools, um „aktuelle“ Daten zu sammeln, die ihre Benutzer offenbaren und ihre Produkte und Erfahrungen verändern. Rekrutieren Sie aus unserem über 100.000 Teilnehmerpool, führen Sie nahtlose Benutzerinterviews in Videoanrufen durch, sammeln Sie im Laufe der Zeit aktuelle Antworten und nutzen Sie Multimedia-Daten, um Ihr Produkt oder Ihre Erfahrung voranzutreiben.

Userfeel

userfeel.com

Entdecken Sie die Probleme und Zweifel Ihrer Besucher mit einem besseren Benutzertest-Tool. Das einzige Benutzertesttool, für das kein Abonnement oder monatliche Gebühren erforderlich sind, um uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten, ohne versteckte Upgrade-Gebühren. Erhalten Sie bessere Einblicke von unserem Gremium aus hochqualifizierten Testern. Unbegrenzte Benutzeranzahl, unbegrenzte Screener-Fragen, Zugriff auf ein qualifiziertes, mehrsprachiges, ständig wachsendes Panel von mehr als 140.000 Benutzern, Möglichkeit zur Verwendung Ihres eigenen Panels, Benutzertests für mobile Apps, Websites, Prototypen, sowohl moderierte als auch unmoderierte Tests, automatische Sprachtranskription, Möglichkeit, nicht-englische Websites und Apps zu testen, auch wenn Sie die Sprache nicht sprechen, Anmerkungen, Berichte, Exporte, Highlight-Reels, lokaler Download der Videos, Export der Videos nach YouTube, Vorlagentests kuratiert von erfahrenen UX-Forschern und vielem mehr. Für die Anmeldung und die Einrichtung und Vorschau Ihrer Tests ist keine Kreditkarte erforderlich.

Aha!

aha.io

Aha! ist die weltweit führende Produktentwicklungssoftware. Wir helfen mehr als 1 Million Produktentwicklern, ihre Strategie in die Tat umzusetzen. Unsere Tool-Suite umfasst Aha! Straßenkarten, Aha! Ideen, Aha! Whiteboards, Aha! Wissen und Aha! Entwickeln. Produktteams verlassen sich über Aha! auf unser Fachwissen, geführte Vorlagen und Schulungsprogramme. Akademie, um ihr Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, ein ganz anderes, wachstumsstarkes SaaS-Unternehmen zu sein. Das Unternehmen ist eigenfinanziert, profitabel und zu 100 % remote. Wir gelten als eines der besten vollständig remote arbeitenden Unternehmen, setzen uns für die Bootstrap-Bewegung ein und haben über Aha! über 1 Million US-Dollar an Menschen in Not gespendet. Kümmert sich. * Aha! ist eine umfassende Suite von Tools, die Produktmanagern dabei helfen sollen, optimierte und gut koordinierte Produktstrategien zu liefern, mit einer robusten Umgebung, die an spezifische Workflow-Anforderungen angepasst werden kann. * Rezensenten erwähnen häufig die umfangreiche Funktionalität des Tools, die Möglichkeit, es an die Bedürfnisse ihrer Organisation anzupassen, seinen schnellen und hilfreichen technischen Support und seine effektive Integration mit anderen Plattformen wie Jira und SFDC. * Die Prüfer stellten Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen fest, insbesondere bei Schriftarten und Standardsymbolen, eine erhebliche Komplexität in der anfänglichen Einrichtungsphase, eine steile Lernkurve und Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen, insbesondere die Unfähigkeit, Berichte über an Datensätzen vorgenommene Änderungen zu erstellen.

Canny

canny.io

Canny ist Ihre All-in-One-Lösung zum Verwalten von Benutzerfeedback, bei dem Sie das Kundenfeedback an einem Ort erfassen, organisieren und analysieren können, damit Sie fundierte Produktentscheidungen treffen können. Von der Verwaltung von Feature -Anfragen und der Analyse von Benutzereinsichten über den Aufbau öffentlicher Roadmaps und die Ankündigung von Produktaktualisierungen können Sie alles mit Canny machen. Hören Sie auf, Ideen durch die Risse rutschen zu lassen, und bauen Sie heute mit Canny bessere Produkte auf! Features unsere Kunden lieben: • Erfassen Sie das Kundenfeedback automatisch aus Gesprächen mit Autopilot. • Erkennen und verschmelzen Duplikate, damit Sie Ideen quantifizieren können. • Beachten Sie Feedback- und Feature -Anfragen basierend auf Priorität. • Bauen Sie Roadmaps, basierend auf welcher Produktfunktionsanforderung die höchste Punktzahl. • Kündigen Sie Produktaktualisierungen mit ChangeLog an, um das Bewusstsein für das Merkmal zu erhöhen. • Verfolgen Sie die Personen automatisch, wenn Sie eine Funktion veröffentlichen. • Umfangreicher Integrationen, die verfügbar sind, funktioniert gut mit dem vorhandenen Tech-Stack.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap ist eine Benutzer-Feedback-Plattform, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Erkenntnisse zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedbackschleifen für Stakeholder zu verbessern. Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um ihr Unternehmenswachstum und ihren Betrieb zu übertreffen. Usersnap ist eine Plattform zum Erfassen, Organisieren, Reagieren und Skalieren von Benutzerfeedback für agile Produkttests und sofortige Funktionsvalidierung. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle: - Kundenfeedback zur Website. - Qualitätssicherung von Design und Entwicklung. - Verwaltung von UAT (Benutzerakzeptanztests) oder Betatests. - Sammeln von Feature-Anfragen. - Produktinterne Benutzerforschung. Woher wissen Sie, dass Sie eine Benutzer-Feedback-Lösung benötigen? Stellen Sie sich diese 3 Fragen: - Warum überspringen Sie Benutzertests und Stakeholder-Feedbackrunden? Klare Fehlerberichte mit Screenshots, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für die Fehlerbehebung verringern und Feedbackschleifen um 30 % effizienter gestalten. - Warum nehmen Sie nur gebrauchte Funktionsanfragen von Vertrieb und CS entgegen? Integrieren Sie Benutzerfeedback aus erster Hand in Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack und Asana. Befähigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen. - Warum ist die Benutzerakzeptanzrate niedrig? Wie erklären Sie warum? Entdecken Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikroumfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. Testen Sie Usersnap kostenlos. Die ersten 15 Tage bei uns.

Frill

frill.co

Eine bessere Möglichkeit, Kundenfeedback zu sammeln. Erfassen, organisieren und verkünden Sie Produktfeedback an einem Ort. Frill ist ein vielseitiges Tool zur Verbesserung des Kundenfeedbackmanagements, der Produkt-Roadmap und der Ankündigungen. Es bietet Unternehmen eine optimierte Plattform zum effektiven Erfassen, Organisieren und Kommunizieren von Produktfeedback. Hier sind einige Hauptfunktionen von Frill: * Feedback-Sammlung: Mit Frill können Benutzer Ideen und Feedback von Kunden sammeln und so Prioritäten setzen, welche Funktionen oder Verbesserungen am meisten gewünscht werden. * Produkt-Roadmap: Benutzer können eine visuelle Roadmap erstellen, die kommende Funktionen und Updates vorstellt und Kunden darüber informiert, was sie als nächstes erwartet. * Ankündigungen: Frill enthält eine Änderungsprotokollfunktion, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Benutzern neue Versionen und Updates mitzuteilen und so Transparenz und Engagement zu gewährleisten. * Integrationsmöglichkeiten: Die Plattform lässt sich nahtlos in verschiedene Tools wie Slack, Jira, Trello und mehr integrieren und ermöglicht so ein effizientes Workflow-Management und Kommunikation zwischen Teams. * Anpassbarkeit: Frill bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, einschließlich der Möglichkeit, Inhalte in verschiedene Sprachen zu übersetzen und Branding-Elemente an die Identität Ihres Unternehmens anzupassen. * Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Plattform zeichnet sich durch ihr minimalistisches Design und ihre Benutzerfreundlichkeit aus und ist daher für Teams jeder Größe zugänglich.

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (jetzt Teil von UserTesting) ermöglicht Design-, Forschungs-, Produkt- und Marketingteams, die digitalen Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden verlangen. Ganz gleich, ob Sie schnelle Design-Iterationen unterstützen oder die UX-Forschung in globalen Teams demokratisieren müssen – die Produkte und Dienstleistungen von UserZoom können Ihnen dabei helfen, schnell die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie benötigen, um sicherere Entscheidungen zu treffen. Seit 2007 hilft UserZoom erlebnisführenden Marken – darunter Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark und T-Mobile –, Erlebniseinblicke zu gewinnen, zu analysieren und auszutauschen – und das alles mit agiler Geschwindigkeit. Kommen Sie und sagen Sie Hallo auf www.userzoom.com.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics ist eine voll ausgestattete, hochmoderne User-Experience-Forschungsplattform mit einer globalen Teilnehmergruppe von fast 2 Millionen Diskussionsteilnehmern. Seit 2009 unterstützt Userlytics Unternehmen und Agenturen dabei, das Benutzer- und Kundenerlebnis ihrer Websites, Apps und Prototypen zu verbessern. Mit einem skalierbaren Preismodell und einem vielfältigen weltweiten Panel ermöglicht Userlytics Marken, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien mit so vielen oder so wenigen Teilnehmern durchzuführen, wie sie möchten. Zusätzlich zu seinen Testdienstleistungen bietet Userlytics eine Vielzahl optionaler professioneller Dienstleistungen an, darunter erfahrene UX-Berater in Europa (Madrid) und den USA (San Diego und Miami). Das Team kann Kunden dabei helfen, umsetzbare UX-Erkenntnisse zu gewinnen, unter anderem durch den Einsatz unseres proprietären ULX Score, einer Benchmarking-Plattform zur Messung einer 360-Grad-Ansicht von Attraktivität, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

unitQ

unitq.com

unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.

Maze

maze.co

Maze ist die Benutzerforschungsplattform, die dafür sorgt, dass Produkte für Menschen funktionieren. Maze ermöglicht es jedem Unternehmen, die richtigen Produkte schneller zu entwickeln, indem es Benutzereinblicke in der Geschwindigkeit der Produktentwicklung verfügbar macht. Maze ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht es Designern, Produktmanagern und Forschern, Benutzereinblicke zu sammeln und zu teilen, wenn sie am meisten benötigt werden, und stellt sie so in den Mittelpunkt jeder Entscheidung.

Clinked

clinked.com

Clinked ist ein cloudbasiertes Kundenportal und Kollaborationstool. Es ermöglicht Teams, Projektgruppen und Geschäftskunden die effiziente Zusammenarbeit an Dokumenten und Dateien in einer sicheren Cloud-Umgebung. Wir bieten 3 Hauptportaloptionen an: 1. Einfach (von der Stange, leicht anpassbares Portal). 2. Maßgeschneidert (kundenspezifisches Portal, das auf der Clinked-Infrastruktur basiert und Ihren spezifischen Anforderungen entspricht). 3. Virtueller Datenraum. Alle Portale bieten eine breite Palette an Funktionen, von denen einige unten aufgeführt sind. Verbessern Sie das Image Ihres Unternehmens * Das verlinkte Kundenportal kann individuell angepasst und mit White-Label versehen werden. * Verwenden Sie Ihre eigene URL, z.B. https://clients.yourcompany.com. * Markenspezifische mobile Apps sind für Android und iOS verfügbar. Zusammenarbeiten und kommunizieren * Aktualisieren Sie Kunden mit Echtzeit-Aktivitätsströmen und Projektfortschrittsmanagement. * Weisen Sie Aufgaben einzelnen Teammitgliedern zu oder teilen Sie die Arbeitslast mit mehr als einem Benutzer. * Führen Sie effiziente Diskussionen, kommunizieren Sie über @mentions, sofortige 1-2-1- und Gruppenchats sowie Microblogging. * Volltextsuche. Ein sicheres Kundenportal * 256-Bit-SSL bei der Übertragung und AES-Verschlüsselung im Ruhezustand. * Zwei-Faktor-Authentifizierung für sicheren Zugriff auf Ihre Lösung. * Kontoadministratoren können alle Benutzeraktivitäten im Audit-Trail einsehen. Nr. 1 FTP-Alternative * Ziehen Sie Dateien und Ordner per Drag-and-Drop, um große Dateien freizugeben. * Suchen und rufen Sie Dateien und Ordner mit der universellen Suchleiste auf. * Sehen Sie sich eine Live-Vorschau Ihrer Dokumente an, ohne sie herunterladen zu müssen. Integrationen * Native Integration mit Google Workspace. * Native Integration mit AdobeSign, DocuSign und JotForm. * Automatisieren Sie Aufgaben und Aktionen mit über 3.000 Apps über Zapier. * Öffentliche API. Komplett maßgeschneidertes Portal nach Ihren Vorgaben * Aufbauend auf einer robusten ISO-zertifizierten Clinked-Infrastruktur. * Wählen Sie aus einer Vielzahl vorhandener Funktionen. * Fügen Sie neue einzigartige Funktionen hinzu, die Ihr Unternehmen benötigt. * Benutzerdefinierte Benutzeroberfläche, die zu Ihrem Anwendungsfall und Arbeitsablauf passt. * Unkomplizierter Designprozess. * Schnelle Lieferung.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ist das ultimative Tool zur Produkterkennung und eine Plattform, die die Lücke zwischen Produktteams und ihren Benutzern schließen soll. UserVoice bietet ein umfassendes Feedback-Management-System und ermöglicht es Unternehmen, Benutzervorschläge und Erkenntnisse zu sammeln, zu priorisieren und darauf zu reagieren. Über eine intuitive Benutzeroberfläche können Benutzer ihre Gedanken einreichen, über bestehende Ideen abstimmen und den Fortschritt von Vorschlägen verfolgen, wodurch Transparenz und Vertrauen zwischen einer Marke und ihrer Kundschaft gefördert werden. Ausgefeilte Analysetools bieten Produktteams klare Einblicke in die wahren Wünsche ihrer Kunden und ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Produkte zu entwickeln, die bei ihrer Benutzerbasis Anklang finden. Bei UserVoice geht es nicht nur um Feedback; Es geht darum, mit der Kraft kollektiver Intelligenz ein besseres, kundenorientierteres Produkt zu entwickeln.

SAP

sap.com

SAP ist das führende Unternehmen für Unternehmensanwendungen und Business-KI. Sie stehen an der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie, wo ihre Innovationen darauf ausgerichtet sind, reale geschäftliche Herausforderungen direkt anzugehen und reale Auswirkungen zu erzielen. Ihre Lösungen bilden das Rückgrat für die komplexesten und anspruchsvollsten Prozesse der Welt. Das integrierte Portfolio von SAP vereint die Elemente moderner Organisationen – von der Belegschaft und den Finanzen bis hin zu Kunden und Lieferketten – in einem einheitlichen Ökosystem, das den Fortschritt vorantreibt.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd ist das weltweit führende visuelle Feedback- und Bug-Tracking-Tool für Websites. Weltweit lieben es Tausende großartiger Agenturen und Marketingteams wegen der Einfachheit und Zusammenarbeit, die es bei ihren Website-Projekten ermöglicht. BugHerd hat die Art und Weise revolutioniert, wie Agenturen Website-Feedback von Kunden und internen Teams sammeln und verwalten. Es eignet sich perfekt für Teams und Einzelpersonen, die an der Gestaltung und Entwicklung von Websites beteiligt sind. Mit BugHerd können Sie Feedback ganz einfach direkt an bestimmte Elemente der Webseiten anheften. Es fungiert als transparente Ebene auf der Website, die nur für Sie und Ihr Team sichtbar ist. Eingereichte Rückmeldungen und Fehler werden an ein zentrales Kanban-Taskboard gesendet, das allen Beteiligten vollständige Sichtbarkeit des Projekts bietet. BugHerd ist ein Hybridunternehmen, dessen Mitarbeiter vollständig remote arbeiten, von einem Büro oder einer Mischung aus beidem aus. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Melbourne, Australien.

DeepTalk

deep-talk.ai

Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu ist die einzige Plattform, die für MSPs entwickelt wurde und CSAT, NPS, Mitarbeiteranerkennung und Gamification kombiniert. Verfolgen Sie die Kennzahlen, die am wichtigsten sind, um das Mitarbeiterengagement und die Kundenzufriedenheit zu steigern und mehr Geschäfte abzuschließen! Crewhu ist eine Plattform für Kundenfeedback, Gamification und Anerkennung, die für MSPs entwickelt wurde. Crewhu bietet Integrationen mit den meisten MSP-Softwareplattformen, um wichtige KPIs zu verfolgen, darunter PSA, CRM, Dokumentationstools und VoIP-Anbietermetriken. Crewhus Mission ist es, die täglichen Siege zu feiern und eine stärkere Kultur zu schaffen.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS-Software, die darauf abzielt, intelligentere Mitarbeiter und zufriedenere Kunden zu schaffen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM und mehr, ermöglicht ProProfs Unternehmen, das Lernen zu verbessern, den Support zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. ProProfs ist seit 100 Jahren der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bedient über 15 Millionen Benutzer in über 150 Ländern. Zu den ProProfs-Produkten gehören: - Trainingsmacher - Quiz-Maker - Umfrageersteller - Qualaroo-Einblicke - Live-Chat - Helpdesk - Wissensdatenbank - Projektmanagement - Picreel-Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - KursNinja Die Smart-Tools von ProProfs werden von vielen Fortune-500-Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco und Dell sowie von Benutzern führender Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard und Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es handelt sich um eine führende Online-Trainings- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek professioneller Tests und Tests.

ClearFlask

clearflask.com

Eine bessere Möglichkeit, Produktfeedback zu verwalten. Open-Source-Ideentool für Feedback, Roadmap und Ankündigungen.

Instabug

instabug.com

Instabug ist ein Softwareunternehmen, das Fehlerberichte, App-Leistungsüberwachung, Absturzberichte, In-App-Chats und Benutzerumfragen für mobile Apps bereitstellt. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet. Bis September 2019 hat Instabug über 25.000 Unternehmen erreicht, 400 Millionen gemeldete Probleme und Rückmeldungen erhalten und 2 Milliarden Geräte weltweit, auf denen das SDK ausgeführt wird. Das Software Development Kit (SDK) von Instabug wird von Android-, iOS-, Cordova-, Ionic-, Xamarin- und Webentwicklern während Betatests sowie in Live-Produktionsversionen ihrer Apps verwendet. Es ist bekannt für die anpassbare „Shake to Send“-Funktion auf der mobilen Benutzerseite und detaillierte Berichte auf der Entwicklerseite. Benutzer können kommentierte Screenshots, Videoaufzeichnungen und Sprachnotizen anhängen, um ihre Fehlerberichte zu ergänzen, die automatisch Netzwerk- und Geräteprotokolle sowie Reproduktionsschritte enthalten. Das SDK lässt sich auch in eine Reihe von Drittanbieter-Tools integrieren, die von Entwicklern verwendet werden, darunter Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk und mehr.

Smile

smileweb.net

Wir sind ein Startup, das Unternehmen und Organisationen technologische Lösungen anbietet, damit diese die Meinung und den Zufriedenheitsgrad ihrer Kunden und Mitarbeiter in Echtzeit erfahren können. Wir verfügen über eine Webplattform, die es unseren Nutzern ermöglicht, verschiedene Kennzahlen in Bezug auf die erhaltenen Daten zu messen und zu analysieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihren NPS zu kennen und ist ein grundlegendes Instrument für die Entscheidungsfindung.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Mit Customer Thermometer können Ihre Kunden schnell und einfach Feedback geben, indem sie Ihren Service über ein Ampelsystem bewerten. Ihr Klick führt sie zu einer gebrandeten „Dankeschön“-Seite, auf der sie zusätzliche Kommentare hinterlassen können, komplett mit Social-Media-Buttons und einem nachverfolgbaren Hyperlink. Nutzen Sie die Software, um direkt auf Kunden zu reagieren und Ihren Net Promoter Score zu messen. Umfragen sind vollständig anpassbar und funktionieren auf allen Mobilgeräten. Kundenthermometer-Umfragen ermöglichen es Ihnen, Ihr Firmenlogo hinzuzufügen und aus einer breiten Palette von Symbolen, Emoticons, Ampeln, Zahlen, Kontrollkästchen und Kreuzen auszuwählen. Sie können saisonale Symbole auswählen und Ihre eigenen Markensymbole erstellen. In jeder Umfrage stellen Sie eine Frage. Anschließend wählen Sie 4 mögliche Antworten aus oder fügen Zahlen für eine Abstimmungsfrage hinzu. Laden Sie Ihre gewünschte Kontaktliste hoch und versenden Sie Ihre E-Mails sofort oder planen Sie den Versand zu einem späteren Zeitpunkt. E-Mails werden über sichere E-Mail-Server gesendet, sodass sie nicht im Spam- oder Junk-Ordner Ihrer Empfänger landen. Beobachten Sie, wie Ihre Ergebnisse in Echtzeit eingehen, und erhalten Sie Zugriff auf die Informationen der einzelnen Befragten, damit Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Voxpopme

voxpopme.com

Wir bei Voxpopme glauben, dass Sie nicht auf Qualität verzichten sollten, um schnell und zu angemessenen Kosten die Erkenntnisse zu erhalten, die Sie benötigen. Insights-Teams stehen unter enormem Druck, mit begrenzten Ressourcen zuverlässige Antworten auf wichtige Geschäftsfragen zu liefern. Wir können helfen. Voxpopme transformiert Insights-Teams durch das Sammeln, Zentralisieren und Analysieren qualitativer Daten. Die Qualitative Insights-Plattform von Voxpopme kombiniert die Geschwindigkeit von Video Surveys, unserem umfassenden Videoumfragetool, mit der Tiefe von Live-Interviews, unserem IDI- und Fokusgruppenprodukt, und der Leistungsfähigkeit von AI Insights für eine 60-mal schnellere Analyse. Immer mehr Marken vertrauen darauf, dass Voxpopme ihre Forschungsstudien bereichert und die Art und Weise, wie sie bessere Produkte entwickeln und visionäre Unternehmen formen, grundlegend verändert. Möchten Sie erfahren, wie wir zur Lösung dieser Probleme beitragen? Besuchen Sie noch heute www.voxpopme.com.

Upvoty

upvoty.com

Beginnen Sie mit der Arbeit am richtigen Benutzer-Feedback. Mit Upvoty können Sie Feedback einholen und die richtigen Produktentscheidungen treffen. Mit Upvoty können Sie Feedback-Boards für Ihre Benutzer erstellen. Ihre Benutzer können neue Funktionsanfragen einreichen und Anfragen anderer Benutzer positiv bewerten. Auf diese Weise wissen Sie als Produktbesitzer immer, welche Funktion Sie als Nächstes erstellen müssen.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io ist eine KI-angetriebene Produktentdeckungs- und Strategieplattform, mit der Produktführer Probleme identifizieren, die für Kunden zu lösen, zu entscheiden, was als nächstes auf der Grundlage umsetzbarer Produktinformationen aufbauen und Produktstrategien für die Förderung der Geschäftsergebnisse erstellt werden. * Sammeln Sie Kundenerkenntnisse → Probleme, die Sie für Kunden lösen sollten. * Erstellen Sie mit Produktin intelligenz → Entscheiden Sie, was als nächstes aufbauen soll und warum. * Messen Sie die Strategiewirkung → Produktstrategien erstellen und Ergebnisse messen.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad ist die führende Erlebnismarketingplattform, die es Marken ermöglicht, ihre Veranstaltungen, Touren, Aktivierungen und Kurse durchzuführen und zu optimieren, um die Markentreue der Verbraucher zu stärken, mehr Umsatz zu erzielen und den ROI bei jedem Erlebnis zu steigern. AnyRoad ermöglicht es Unternehmen, ihre experimentellen Abläufe mit einer flexiblen, konfigurierbaren Plattform zu rationalisieren und zu skalieren und liefert die leistungsstarken Erkenntnisse, die zur Beschleunigung des Geschäftswachstums erforderlich sind. Führende Marken wie Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg und Sierra Nevada verlassen sich alle auf AnyRoad, um den Betrieb ihrer Erlebnismarketingprogramme zu optimieren und die Wirkung nachzuweisen.

Embrace

embrace.io

Embrace versetzt Ingenieure in die Lage, die Komplexität mobiler Anwendungen zu bewältigen, um bessere und ausdrucksstärkere Erlebnisse zu schaffen. In einer Zeit, in der Mobilgeräte wichtiger denn je sind, sehen sich Teams häufig mit fragmentierten Lösungen, fehlenden Daten und der Unfähigkeit konfrontiert, Probleme aufzudecken. Mit Embrace können Ingenieure die Auswirkungen von Problemen anhand eines detaillierten technischen Kontexts identifizieren, priorisieren und diese sofort beheben. Indem Embrace Rätselraten eliminiert, zeigt es Möglichkeiten auf, die Leistung zu perfektionieren und die bestmöglichen Erlebnisse zu schaffen.

Survicate

survicate.com

Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, die sich perfekt für die Sammlung kontinuierlicher Kundeneinblicke in großem Maßstab und über mehrere Kanäle eignet. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie mit Survicate wichtiges Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? - Erstellen Sie ganz einfach individuelle Umfragen, um innerhalb weniger Minuten Kundenfeedback zu erhalten. - Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Apps. - Integrieren Sie Survicate mit Ihren vorhandenen Tools wie Hubspot, Salesforce und Mailchimp durch native Ein-Klick-Integrationen für ein ganzheitlicheres Verständnis Ihrer Kunden. - Erfassen Sie teilweise Umfrageantworten und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen, die Antwortraten zu erhöhen und relevantere Erkenntnisse zu gewährleisten. - Analysieren Sie Kundeneinblicke mithilfe von KI, die das Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, sodass Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können. Mit Survicate können Sie: - Erhalten Sie kontinuierlich Einblicke von Ihren Kunden über mehrere Touchpoints, um deren Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. - Erfahren Sie, was Kunden über Ihre Website, App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken, und erhalten Sie Daten zur Validierung Ihrer Ideen. - Automatisieren Sie die kontinuierliche Erfassung von Feedback, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern. - Reagieren Sie auf Feedback, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln. Verwandeln Sie Kundeneinblicke in Wachstumschancen mit Survicate.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Private 2-Wege-Kommunikations-/Engagementplattform, die das Kundenerlebnis vor Ort in Echtzeit verändert. Durch die einfache, nicht konfrontative Möglichkeit, Komplimente und Beschwerden über spezielle QR-Codes, NFC-Tags, benutzerdefinierte URLs und mehr zu übermitteln, hält Real Time Feedback Sie auf dem Laufenden und ermöglicht es Kunden, Ihre Augen und Ohren zu werden. Echtzeit-Feedback optimiert den Betrieb und stärkt gleichzeitig die Markentreue. Ihre Kunden werden Ihnen während ihres Erlebnisses Echtzeit-Feedback geben; Manager erhalten dann Push-Benachrichtigungen, in denen sie in Echtzeit auf das Problem reagieren und es lösen. Echtzeit-Feedback ist KEINE Umfrage. Umfragen zeigen, was passiert ist. Echtzeit-Feedback sagt Ihnen, was passiert.

Customer Radar

customerradar.com

Erschließen Sie das wahre Potenzial Ihres Unternehmens mit Kundenradar! Im heutigen Wettbewerbsumfeld kann Ihr Ruf Ihr größtes Kapital oder Ihre größte Herausforderung sein. Mit Customer Radar können Unternehmen die Kontrolle über ihre Online-Reputation übernehmen und ihr Wachstum durch Echtzeit-Feedback und umsetzbare Erkenntnisse vorantreiben. Seine innovative Reputationsmanagement-Technologie hilft Ihnen: - Erfassen Sie direktes Feedback: Verstehen Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden und lösen Sie Probleme, bevor sie eskalieren. - Verbessern Sie die Online-Reputation: Nutzen Sie Google-Bewertungen und Erfahrungsberichte, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. - Binden Sie Ihr Team ein: Fördern Sie eine kundenorientierte Kultur, die außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit fördert.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub ist Ihre einfache Möglichkeit, das B2B-Kundenerlebnis und die Kundengesundheitsbewertung mit über 100 Metriken für eine verbesserte Kundenbindung zu automatisieren. Mit der Bewertungssoftware von EvaluationsHub können Unternehmen strukturiert und organisiert Feedback von ihren Kunden oder Lieferanten einholen. Die Software umfasst anpassbare Umfragevorlagen, automatische Erinnerungen und detaillierte Berichtstools, die Unternehmen dabei helfen, das erhaltene Feedback zu verstehen. Die Software von EvaluationsHub umfasst außerdem erweiterte Analysefunktionen wie Stimmungsanalyse und Trendverfolgung, um Unternehmen dabei zu helfen, Muster und Trends in ihren Feedback-Daten zu erkennen. Die Bewertungssoftware von EvaluationsHub ist für Unternehmen aller Größen und Branchen konzipiert. Jedes Unternehmen, das seine Kunden- oder Lieferantenerfahrung verbessern möchte, kann von der Verwendung der EvaluationsHub-Software profitieren. Zu den spezifischen Branchen, die von der Nutzung der EvaluationsHub-Software profitieren könnten, gehören Fertigung, B2B-Dienstleistungen, Bildung und Einzelhandel.

Merren

merren.io

Merren ist eine Multichannel-Umfrage- und CX-Plattform, die Benutzern hilft, Kundenfeedback über mehrere Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, dynamische E-Mails, Chatbot usw. zu sammeln. Mit Multichannel-Umfragebereitstellung, integrierter Belohnungsplattform, globalem Panel von über 35 Millionen Kunden, in Echtzeit Datenanalysen und KI-gestützte Erkenntnisse: Merren ist die blitzschnelle Plattform für Kundendaten, die zu Erkenntnissen führt

Userfeed

userfeed.io

Erfassen, verwalten und schließen Sie den Kreis des Produktfeedbacks dort, wo die Kundeninteraktion stattfindet: Intercom

Tellwut

tellwut.com

Tellwut ist eine nordamerikanische Online-Community von Einzelpersonen, die ihr Feedback und ihre Meinung zu verschiedenen Themen über das Online-Umfragetool und die Social-Media-Plattform Tellwut abgeben. Tellwut-Mitglieder nehmen an Umfragen und Social-Media-Aktivitäten teil; Verdienen Sie Belohnungen, während Sie sich an der Tellwut-Community-Erfahrung beteiligen. Mitglieder des Tellwut-Panels sind eine ideale Option, um vollständige Stichprobengrößen zu erreichen, Umfragen aufzustocken oder Panels aufzubauen/zu rekrutieren. Tellwut vergrößert die Zahl der über 18-Jährigen mithilfe verschiedener Methoden; Einen Großteil der über 500.000 Panels werden aus traditionell beschafften Panels hergestellt. Tellwut bietet Musterlösungen weltweit über Tochtergesellschaften und vertrauenswürdige Partner an und bietet weltweit wettbewerbsfähige Musterpreise

Insocial

insocial.eu

Mit Insocial geben Nutzer ihren Kunden eine Stimme. Sie können während der gesamten Customer Journey effektive und einfach auszufüllende Umfragen versenden. Die Ergebnisse können in personalisierten Dashboards analysiert werden, sodass Benutzer Maßnahmen ergreifen können. Insocial hilft Unternehmen bei der Transformation, indem es ein Omnichannel-Erlebnis schafft. Schließlich können Benutzer Kundenbewertungen präsentieren und so den Online-Umsatz steigern. Insocial ermöglicht die Erfassung von Kundenfeedback zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey und liefert umsetzbare Erkenntnisse, die zur Optimierung des Kundenerlebnisses genutzt werden können. Was es einzigartig macht, ist sein persönlicher und flexibler Service. Es trägt dazu bei, Unternehmen in vollständig kundenorientierte Einheiten zu verwandeln, die sich im Hinblick auf das Kundenerlebnis von der Konkurrenz abheben.

InputKit

inputkit.io

InputKit ist eine webbasierte Customer-Experience-Software, die auf die Überwachung der Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterbewertung spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2017 von Philippe gegründet und von Jean-Philippe Fong mitbegründet. Wir helfen mehr als hundert Unternehmen in Quebec, die eines gemeinsam haben: das beste Kundenerlebnis zu bieten und die Besten ihrer Branche zu sein.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable ist ein führender SaaS-Anbieter, der sich auf die Aggregation und Analyse großer Mengen an Bewertungen und Kommentaren mithilfe fortschrittlicher Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) spezialisiert hat. Es konsolidiert sowohl öffentliche Quellen (Yelp, Tripadvisor, Facebook usw.) als auch private/interne Datensätze auf einer einheitlichen Plattform. Durch den Einsatz modernster Technologie und einzigartiger Funktionen ermöglicht es Benutzern, das Durcheinander zu durchsuchen und wichtige Kundenerkenntnisse und Schwachstellen zu identifizieren. Die Plattform bietet maßgeschneiderte Analysen, unabhängig davon, ob sie globale, regionale oder lokale Perspektiven untersuchen. Die Erfahrung jedes Kunden ist maßgeschneidert und sein Feedback treibt kontinuierliche Verbesserungen voran, um sicherzustellen, dass die Ziele immer in Reichweite sind.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hilft Teams, sichere Produkt-, Design- und Marketingentscheidungen mit sofort umsetzbaren Benutzererkenntnissen zu treffen.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter versorgt das richtige Team mit den richtigen Erkenntnissen im richtigen Moment und hilft ihm, Maßnahmen zu ergreifen, wenn es am wichtigsten ist. Sein Konversationsformat führt zu achtmal mehr Engagement als herkömmliche Umfragen und gibt der Marke die Werkzeuge an die Hand, die sie braucht, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis gezielt zu verbessern.

Askem

askem.com

52 % der Webbesucher finden nicht, wonach sie suchen. Um genau herauszufinden, was Webnutzer an Website-Inhalten benötigen, können sie sich an Askem wenden. Askem ist eine Content-Pflegesoftware, die mithilfe quantitativer Kennzahlen und qualitativen Benutzer-Feedbacks sicherstellen soll, dass Website-Inhalte relevant, genau und aktuell sind. Seine Mission ist es, den digitalen Teams von heute dabei zu helfen, mit ihren Webinhalten und der Benutzererfahrung erfolgreich zu sein. Askem genießt derzeit unter anderem das Vertrauen von Organisationen wie dem Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, der Bedfordshire Police, dem Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, der Association of the British Pharmaceutical Industry und der Community Union.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (ehemals MetaCX) ermöglicht es Organisationen, digitale Impact-Netzwerke zu entwerfen, aufzubauen und einzusetzen, in denen mehrere Interessengruppen auf gemeinsame Ziele hinarbeiten können, um eine kollektive Wirkung zu erzielen. Diese Netzwerke sind miteinander verbunden und befähigen Organisationen, die größten Probleme der Welt anzugehen, wie z. B. die Schließung des Wohlstandsgefälles zwischen den Rassen, die Verbesserung des Zugangs zu erschwinglicher Gesundheitsversorgung, die Deckung des Arbeitskräftebedarfs und die Förderung von Klimalösungen.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software unterstützt Inhaber von Arbeitsdienstleistungsunternehmen mit einer optimierten, datenreichen Kundenbefragung bei der Skalierung ihres Geschäfts.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab ist ein schnell wachsendes globales Marktforschungs- und Insights-Unternehmen, das den Status quo der Insights in Frage stellt. Durch die Kombination sich entwickelnder Technologie mit leidenschaftlichen Experten hilft MetrixLab globalen und lokalen Marken, mehr Wirkung zu erzielen, und knüpft Partnerschaften, um nachhaltig gerechtes Wachstum voranzutreiben. Von kreativen Tests über Markenverfolgung und Verpackung bis hin zur E-Commerce-Optimierung passt sich das Angebot an Lösungssuiten von MetrixLab an alle Arten von Budgets, Zeitplänen und Geschäftsanforderungen an. MetrixLab ist in mehr als 90 Ländern aktiv und stolzer Partner von mehr als der Hälfte der 100 weltweit führenden Marken sowie Teil von Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective ist die ultimative qualitative Forschungsplattform mit einer einfachen Mission: Sie dabei zu unterstützen, Ihre Forschung auf Ihre Weise durchzuführen. Forscher entscheiden sich für Recollective aufgrund der Flexibilität, die unsere Plattform bietet. Von Tests und Customer Journeys bis hin zu Ideenfindung und Benutzererfahrung hilft Ihnen die Recollective-Plattform, jede Forschungsmethode zum Leben zu erwecken. Mit der umfassendsten Suite an asynchronen und Live-Funktionen, kombiniert in einer einzigen intuitiven Plattform, ist es einfach, die Recherche durchzuführen, die Ihnen gefällt, und die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie brauchen.

Responster

responster.com

Responster ist ein schönes und benutzerfreundliches Umfragetool, das Unternehmen und Organisationen dabei hilft, effizienter mit ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu interagieren. Es bietet Benutzern die nötige Klarheit, Zusammenarbeit und Kontrolle, um Feedback zu einem natürlichen Bestandteil der Produkt-, Service- und Geschäftsentwicklung zu machen. Responster ist stolz darauf, bei allem, was es tut, benutzerorientiert zu sein und arbeitet stets hart daran, sein Produkt zu iterieren und zu verbessern. Das Unternehmen ist bestrebt, führend in der Feedback-gesteuerten Geschäftsentwicklung zu sein und seine Unterstützung für Organisationen, die intelligentere und fundiertere Entscheidungen treffen möchten, kontinuierlich zu verbessern. Responster hilft seinen Kunden: * Erstellen Sie einzigartige Markenumfragen, die auf jedem modernen Gerät perfekt angezeigt werden. * Steigern Sie die Antwortraten bei Umfragen durch großartige Benutzererlebnisse. * Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit. * Treffen Sie schnellere und bessere datenbasierte Entscheidungen.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness – Kundenfeedbacksystem und Umfrage-App. Echtzeit-Feedbackberichte, erstaunliche Umfrageanalysen. piHappiness ist ein Kundenfeedback-Managementsystem, das auf iPad- und Android-Tablets verfügbar ist. Erstellen Sie schöne Feedback-Formulare und machen Sie sie zu Ihren eigenen – passen Sie alles individuell an. Nehmen Sie Ihr Feedback persönlich oder über einen eingerichteten Umfragekiosk entgegen. Überprüfen Sie aufschlussreiche Berichte, nutzen Sie den Antworteingang, um Kundenfeedbacks zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Mit den Echtzeitberichten und -warnungen von piHappiness können Sie jedes Kundenfeedback und jede Kundenbewertung überwachen. Reagieren Sie auf Kundenfeedback, um Probleme schnell zu lösen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

QaizenX

qaizenx.com

Erstaunliche Kunden-, Mitarbeiter- und Community-Erlebnisse sind der Schlüssel. Erhalten Sie Feedback, reagieren Sie auf Erkenntnisse und machen Sie es außergewöhnlich. QaizenX ist eine Online-Feedback-Plattform der nächsten Generation, die bestens auf grundlegende Feedback-Bedürfnisse eingeht. Die Lösung bietet eine Reihe vorgefertigter und benutzerdefinierter Vorlagen, mit denen Sie Feedback-Umfragen in Geschäftsbereichen wie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement, Marktforschung, Community-Erfahrung und anderen durchführen können. Mit den fortschrittlichen Berichtssystemen und der Datenvisualisierung von QaizenX können Sie intelligentere Entscheidungen treffen. Zu den Hauptmerkmalen gehören: - Einfach zu bedienende Feedback-Plattform - Erstellen Sie nahtlose Feedback-Formulare - Vielzahl voreingestellter Fragen - Umfragebereite beliebte Fallvorlagen - Mehrsprachig, geräteübergreifend - Einfache Einbettung in E-Mails und im Internet - Markenpersonalisierung: Paspelierung, Markenreflexion, benutzerdefiniertes Thema - Logik, automatisches Ausfüllen und Ausdrücke überspringen - Ergebnisverfolgung in Echtzeit - Gefilterter Bericht, nach Frage oder nach Bevölkerungsgruppe usw. - Erweiterte Analysen, Kreuztabelle, Stimmung usw. - Exportieren oder teilen Sie Daten mit Ihrem Team - Anpassbar für jede Branche - Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) - Regierung - Gesundheitswesen/Krankenhaus - Reisen & Tourismus - Hotels und Restaurants - Einzelhandel - Ausbildung - Veranstaltungen und Ausstellungen - Franchisenehmer

Segmanta

segmanta.com

Durch seinen innovativen „Declarative Data Hub“ ermöglicht Segmanta Marken, einvernehmliche und konforme selbst gemeldete Kundendaten zu sammeln und hochwirksame personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen. Die datenschutzorientierte Datenerfassungsplattform von Segmanta ermöglicht es seinen Fortune-500-Kunden, jahrzehntealte Marketing- und Werbepraktiken zu durchbrechen, die auf Erst- und Drittanbieterdaten basieren, und beweist, dass Datenschutz und Personalisierung nicht nur nebeneinander bestehen können, sondern tatsächlich den ROI und die Kundenzufriedenheit steigern Loyalität.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer bietet reibungslose Mikroumfragen und NPS-Feedback-Widgets, die herkömmliche Langzeitumfragen deutlich übertreffen. Asklayer-Umfragen können auf Websites angezeigt, per E-Mail versendet und über einen Link oder QR-Code aufgerufen werden. Die Mikroumfragen machen Spaß und sind weniger einschüchternd als Langzeitumfragen und regen die Benutzer zur Interaktion an. Jede Interaktion wird erfasst, und Benutzer müssen am Ende kein Formular absenden, wodurch eine maximale Datenerfassung gewährleistet wird, ohne das Surferlebnis zu beeinträchtigen. Gutscheine können in Echtzeit generiert werden, um Benutzer zum Ausfüllen von Umfragen zu motivieren, und E-Mails können basierend auf ihren Antworten erfasst und vorsegmentiert werden, um eine leistungsstarke Lead-Generierung zu ermöglichen. Asklayer kann eine Verbindung zu vielen Diensten herstellen und Benutzer anhand ihrer Antworten markieren, um anschließend die Kontaktaufnahme, das Marketing und die Verwaltung zu erleichtern. Aslayer ist der festen Überzeugung, dass Daten seinen Benutzern gehören sollten. Alle Rohdaten der Umfrage werden für den Export und die Selbstanalyse zur Verfügung gestellt. Zu den erweiterten Funktionen gehören: - Über 15 Fragetypen - Verzweigungslogik - Markieren von Benutzern basierend auf Antworten - Berechnung des NPS- und CSAT-Scores - Charting mit gleitenden Durchschnitten - Kreuztabelle der Ergebnisse - E-Mails nach dem Kauf - Und noch viel mehr! Zu den häufigsten Anwendungsfällen gehören: - Umfragen - Umfragen - Fragebögen - Lead-Generierung mit automatischer Segmentierung - Marktforschung - NPS- und CSAT-Tracking - Follow-up-E-Mail-Umfragen nach dem Kauf - Seiten-Feedback und Verbesserungsumfragen - Attributionsumfragen

Appzi

appzi.com

Sie helfen Startups und SaaS-Unternehmen, bessere Produkte zu entwickeln, indem sie das Benutzerfeedback einfach machen. Es steht außer Frage, dass jeder, der eine Website oder ein Produkt erstellt, Feedback benötigt. Das Problem besteht darin, dass die heute verfügbaren Tools tendenziell entweder zu begrenzt oder zu komplex, schlecht konzipiert oder einfach zu teuer sind. Sie entwickeln ein schönes, benutzerfreundliches, problemloses und erschwingliches Feedback-Tool, das Benutzern dabei hilft, Fehler, Vorschläge und Feedback zu ihren Produkten zu erfassen.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Erweitern Sie Ihr Geschäft durch Ihre zufriedenen Kunden! Testimonial Tree hilft Ihnen, das beste Kundenfeedback zu sammeln und auf Websites zu teilen, die Ihnen mehr Empfehlungen einbringen Testimonial Tree ist ein innovatives Produkt, mit dem Ihr Unternehmen soziale Medien als Marketinginstrument nutzen kann, um neue Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Von Lösungen für kleine Unternehmen bis hin zu Unternehmenslösungen hilft Testimonial Tree Ihren Kunden, Ihr Unternehmen für Sie zu bewerben.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance hilft Ihnen, Kundenfeedback auf einfachste Weise zu erfassen! Unser One-Tap-Smiley-Feedback-Kiosk und die E-Mail-Signatur-Umfrage sind beide darauf ausgelegt, Kunden die Abgabe von Feedback zu erleichtern, und alle Antworten sind in einem zentralen Dashboard sichtbar. Erhalten Sie problemlos das Feedback, das Sie benötigen.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv ist eine Customer-Experience-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, NPS, CSAT und Kundenfeedback im Allgemeinen zu sammeln, es mithilfe von KI zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse für das Geschäftswachstum zu gewinnen. Mit seinem Produkt können Benutzer Umfragen erstellen, diese über mehrere Kanäle (E-Mail, WhatsApp, Web-Embed usw.) versenden und die Antworten dann auf einem KI-gestützten Dashboard analysieren. Marken nutzen dieses Feedback, um ihre bestehenden Produkte und Prozesse zu verbessern, Ideen für Neueinführungen zu sammeln und Kritiker in Befürworter umzuwandeln. Affiniv ist erschwinglich, einfach zu bedienen und beinhaltet 1:1-Onboarding-Support. Es handelt sich um ein Bootstrapping-SaaS-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung eines qualitativ hochwertigen Produkts für seinen globalen Kundenstamm konzentriert, wobei das Kundenerlebnis im Mittelpunkt seiner Mission steht.

Callexa

callexa.com

Die Vielzahl der verfügbaren Integrationsmöglichkeiten macht Callexa Feedback zum perfekten Tool zur Durchführung von NPS-Umfragen. Reagieren Sie schnell auf Beschwerden, messen Sie die Gesamtleistung Ihres Supports und sammeln Sie wertvolle Informationen, um Ihre Dienstleistungen weiter zu verbessern. Callexa Feedback ist Ihre Wahl, wenn Sie die Wahrnehmung Ihrer Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen ermitteln möchten.