LiveCaller
LiveCaller bietet eine Plattform, die verschiedene Kommunikationskanäle (Web-Call, Chat, Rückruf, soziale Messaging-Apps) in einer Lösung kombiniert.
Alchemer
Alchemer ist eine Umfrage- und Feedback-Plattform, die Unternehmen hilft, Daten zu sammeln, anzupassen und zu analysieren, um Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu optimieren.
Pendo
Pendo hilft Unternehmen, digitale Benutzererlebnisse zu verbessern, indem es Datenanalysen, In-App-Anleitungen und Benutzerfeedback zur Verfügung stellt.
Planhat
Planhat ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundendaten, die Einblicke gibt, Workflows optimiert und die Kundenerfahrung verbessert.
Witbe
Witbe überwacht die Qualität der Benutzererfahrung (QoE) für digitale Dienste und ermöglicht umfassende Tests und Berichterstattung zur Servicequalität.
Branch
Branch bietet Lösungen zur einheitlichen Benutzervermessung über verschiedene Geräte und Plattformen, um nahtlose Kundenerlebnisse zu gewährleisten.
OpenText
Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.
Dynatrace
Dynatrace verbessert die Softwareleistung durch umfassende Überwachung, Sicherheitsmanagement und Automatisierung zur Einhaltung von Vorschriften.
Crazy Egg
Crazy Egg ist ein Tool zur Website-Optimierung, das Verhaltensanalysen, Heatmaps, Sitzungsaufnahmen, Umfragen und A/B-Tests bietet.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Puzzel
Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.
AppTweak
AppTweak ist eine Plattform zur Optimierung der Sichtbarkeit und Leistung von Apps in App-Stores durch Keyword-Recherche, Wettbewerbsanalyse und Leistungsüberwachung.
Glance
Die Glance-App ermöglicht Kundeninteraktionen in Echtzeit über Co-Browsing, Screen-Sharing und Video, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Reve Chat
Reve Chat ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots und Co-Browsing bietet, um Kundenengagement und Support über mehrere Kanäle zu verbessern.
Flywheel
Die Flywheel-App bietet eine Plattform für die einfache Erstellung und Verwaltung von WordPress-Websites, einschließlich einer lokalen Entwicklungsumgebung und Hosting-Diensten.
Zoho Apptics
Zoho Apptics ist eine mobile Analyseplattform zur Messung von In-App-Kennzahlen, zur Analyse von Nutzungstrends und zur Optimierung von Apps.
Glia
Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.
Sensor Tower
Sensor Tower ist eine Plattform zur Analyse der mobilen App-Leistung mit Tools für App Store Optimierung, Markttrends und Werbeeinblicke.
UXtweak
UXtweak ist eine Plattform für UX-Forschung, die Tools für Usability-Tests und Benutzerverhaltensanalysen von Websites und mobilen Anwendungen anbietet.
Plerdy
Plerdy ist eine Plattform für CRO, SEO und A/B-Tests, die Unternehmen bei der Optimierung der Benutzererfahrung und Conversion-Raten ihrer Websites unterstützt.
Screendesk
Die Screendesk-App ermöglicht das Anfordern von Bildschirmaufnahmen oder das Starten von Live-Bildschirmfreigabesitzungen mit Kunden, ohne Downloads oder Installationen.
Talkative
Talkative ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundensupport automatisiert und Personal bei Kundenanfragen in verschiedenen Sprachen unterstützt.
Dragonfly AI
Die Dragonfly AI-App optimiert die Leistung von Inhalten durch prädiktive Heatmaps, die zeigen, was die Aufmerksamkeit der Zielgruppe fesselt.
Contentsquare
Contentsquare ist eine Plattform zur Analyse der Benutzererfahrung, die Verhaltens- und technische Daten kombiniert, um Online-Interaktionen zu verbessern.
Surfly
Surfly ist eine App für Co-Browsing, die es Nutzern ermöglicht, in Echtzeit auf Websites zu interagieren und gemeinsam zu arbeiten, ohne Software herunterzuladen.
C-Zentrix
C-Zentrix bietet eine umfassende Lösung für Contact Center, die Kundeninteraktionen optimiert und die Zufriedenheit durch verschiedene Kommunikationskanäle verbessert.
Mousestats
Die Mousestats-App ermöglicht es, Videos von Website-Besuchern aufzunehmen, Heatmaps zu erstellen, Formularanalysen durchzuführen und Umfragen durchzuführen.
Whatfix
Whatfix ist eine digitale Adoptionsplattform, die Benutzern In-App-Anleitungen und Schulungen bietet, um die Nutzung von Software zu verbessern.
FullStory
FullStory ist eine Plattform zur Analyse von Benutzerverhalten, die Einblicke in Interaktionen und UX-Probleme auf Websites bietet, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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