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Whatfix ist eine digitale Adoptionsplattform, die die Produktivität und Selbstversorgung der Benutzer auf verschiedene digitale Plattformen verbessern soll. Es bietet In-App-Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anweisungen und Support-Tools, mit denen Benutzer softwägliche Anwendungen effektiver steuern können. Die Plattform integriert sich in Web-, Desktop- und mobile Anwendungen und nutzt erweiterte KI -Funktionen, um kontextbezogene Informationen und Anleitungen zu liefern.
Zu den wichtigsten Funktionen von WhatFix gehört die No-Code-Autorierungsplattform, mit der Benutzer interaktive Anleitungen, automatisierte Inhaltstests und Multi-Format-Inhaltegenerierung wie Videos und PDFs erstellen können. Darüber hinaus bietet Whatfix eine Reihe von Tools an, einschließlich Produktanalysen zum Verständnis von Benutzernverhalten und Spiegel, einer virtuellen Sandbox-Umgebung für praktische Schulungen, ohne Live-Software-Umgebungen zu stören.
WhatFix-Lösungen sind auf die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung zugeschnitten und die Produktivität beschleunigt, indem sie nahtlose In-App-Anleitungen und Selbsthilferessourcen bereitstellen. Es unterstützt sowohl Mitarbeiter ausgerichtete als auch kundenorientierte Anwendungen und bietet Funktionen wie automatische Aufgabenfortschrittsüberwachung, In-App-Wissensbasis und Popup-Benachrichtigungen, um die Benutzereinfindung und die Akzeptanz von Software zu verbessern.
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