Alternativen - replient.ai

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomat...

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung ist sofort einsatzbereit und lässt sich bei Änderungen einfach anpassen, sodass Unternehmen schneller vorankommen können. Zendesk unterstützt Unternehmen außerdem dabei, moder...

Intercom

intercom.com

Intercom ist die einzige umfassende Kundendienstlösung, die durch Automatisierung und menschlichen Support ein nahtloses Kundenerlebnis bietet und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig die Kosten senkt. Wir bauen eine Zukunft auf, in der die meisten Kundengespräche erfolgreich gelöst we...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und sozialen Netzwerken eingehen, in Tickets um und vereinheitl...

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk kann Unternehmen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, sozialen Medien und mehr unterstützen. Es hilft Ihnen außerdem, Anrufe Ihren Agenten basierend auf deren Abteilung oder Team zuzuweisen, Anrufe automatisch an Agenten weiterzuleiten, mit denen ...

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, erweiterten KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktiven Outreach-Tools und intelligenten virtuellen Agenten, die die Kundenabsichten verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integ...

Tidio

tidio.com

Tidio ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Software. Die benutzerfreundliche Plattform von Tidio ermöglicht es mehr als 300.000 Unternehmen weltweit, ihren Kunden intelligenteren und schnelleren Support zu bieten. Mit einer umfassenden Suite an Kundendienstlösungen bietet Tidio Liv...

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot ist eine Open-Source-Kundensupportlösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden auf ihrer Website, Facebook-Seite, Twitter, WhatsApp, SMS, E-Mail usw. anzusprechen. Es ist eine Open-Source-Alternative zu Intercom, Drift, Freshchat usw. Verbinden Sie Ihre Kunden Konversationskanäle und un...

Gorgias

gorgias.com

Gorgias ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um in jeder Wachstumsphase einen mühelosen Kundenservice zu bieten. Mithilfe modernster Automatisierungs- und KI-Funktionen revolutioniert Gorgias die Art und Weise, wie Online-Shops die ...

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Konversationslösung, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanäle wie WhatsApp, Instagram und iMessage in Kontakt zu treten. Freshchat bietet außerdem native KI-gestützte Chatbots, di...

Interakt

interakt.shop

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit der WhatsApp-API auf interakt. Informieren Sie sich über die WhatsApp-API-Preise, die API-Integration, die Funktionen von Geschäftskonten und mehr auf Interkat.ai. All-in-One-Toolset für Unternehmen, um WhatsApp für das Geschäftswachstum, WhatsApp für Marketing, WhatsA...

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social ist ein weltweit führender Anbieter von Social-Media-Management- und Analysesoftware. Die intuitive Plattform von Sprout stellt leistungsstarke soziale Daten in die Hände von mehr als 30.000 Marken, damit diese intelligentere und schnellere geschäftliche Auswirkungen erzielen können. ...

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM wird von mehr als 13.000 Marken und 75 % der Fortune 500-Unternehmen verwendet und ist die vertrauenswürdigste, intelligenteste und skalierbarste All-in-One-Plattform für Experience Management. Qualtrics CoreXM ist das grundlegende Forschungstool zum Erstellen, Starten und Analysier...

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Welt für alle besser funktioniert. Unsere cloudbasierte Plattform und unsere Lösungen helfen dabei, Unternehmen zu digitalisieren und zu vereinheitlichen, sodass sie intelligentere, schnellere und bessere Wege finden können, um den Arbeitsablauf zu gestal...

Crisp

crisp.chat

Crisp ist die ultimative All-in-one-Multichannel-Kundensupportplattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder Leads in Kontakt zu treten, die auf Support warten. Mit seinen sich schnell weiterentwickelnden Tools führt Crisp Unternehmen durch die kundenorientierte Revolution, ind...

WATI

wati.io

Wati ist die führende Konversationsplattform, die auf der Business API von WhatsApp basiert und eine neue Dimension der Kundenbindung darstellt. Unsere benutzerfreundliche Software ermöglicht es über 8.000 Unternehmen in über 100 Ländern, personalisierte Gespräche in Echtzeit in großem Maßstab zu fü...

Front

front.com

Front ist die moderne Kundenserviceplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu begeistern, ihre Teams einzubinden und stärkere Geschäfte aufzubauen. Sie haben den Helpdesk für die Teamzusammenarbeit in Echtzeit über alle Kundenkommunikationskanäle hinweg neu konzipiert und ihn dann mit KI...

Missive

missiveapp.com

Missive wurde 2015 in Quebec City, Kanada, ins Leben gerufen. Es besteht derzeit aus 3 Mitgründern und 2 Mitarbeitern. Missive ist eine App, die Team-Posteingänge und Chat unter einem Dach vereint. Es wurde im Hinblick auf die Zusammenarbeit entwickelt, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisi...

Helpwise

helpwise.io

Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden. Treue Kunden generieren mehr Umsatz und bescheren Ihnen Empfehlungen zum Nulltarif. Ein guter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Mit Helpwise ist die Verwaltung des Kundenservices einfach. 1. Ri...

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung e...

Gallabox

gallabox.com

Gallabox unterstützt Unternehmen dabei, effizient mit Kunden in Kontakt zu treten, mehr Leads zu generieren und den Umsatz durch WhatsApp Business APIs zu steigern. Verwandeln Sie Kundengespräche in intelligente Aktionen mit WhatsApp-Chatbots für Ihr Unternehmen. Gallabox glaubt daran, unseren Kund...

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem...

Vtiger

vtiger.com

Die Mission von Vtiger besteht darin, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Vtiger CRM bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht aller Ihrer Kundeninformationen an einem Ort...

Superchat

superchat.de

Superchat ist eine All-in-One-Messaging-Software für Unternehmen. Über die Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang bündeln. Dies ermöglicht es Unternehmen, über den Kanal ihrer Wa...

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren und so das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Mit dem Fokus auf Effizienz und Automatisierung ermöglicht Trengo Unternehmen, Kundenin...

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und G...

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, inde...

Awario

awario.com

Awario ist ein Social-Media- und Web-Überwachungstool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen, Konkurrenten überwachen, Verkaufschancen und Influencer finden und online mit Ihrem Publikum interagieren können. Erfahren Sie, wer online über Ihre Marke spricht, antworten Sie auf Kundenbeschwerden und...

SaleSmartly

salesmartly.com

Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die Live-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-Mail, WeChat integriert. Alle Funktionen, die Ihnen helfen, schnelleren und besseren Support zu leisten: * Zentralisieren Sie alle Ihre Multi-Channel-Nachrichten an einem Ort – Betei...

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über...