Alternativen - Qualaroo

Hubspot

hubspot.com

HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting verändert die Art und Weise, wie digitale Produkte und Erlebnisse erstellt und bereitgestellt werden, grundlegend, indem es Unternehmen hilft, Erkenntnisse von Kunden zu gewinnen – von der Erstellung bis zur Ausführung. Aufbauend auf einer erstklassigen On-Demand-Sourcing-Engine können Kunden schnelles, qualitativ hochwertiges Opt-in-Feedback sowohl von unseren proprietären als auch von Partnern bezogenen Zielgruppennetzwerken auf der ganzen Welt erhalten. UserTesting bietet die branchenweit umfassendste Erfahrungsforschungslösung.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar ist ein Unternehmen für Verhaltensanalysen, das die Website-Nutzung analysiert und mithilfe von Tools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen Feedback liefert. Es arbeitet mit Webanalysetools wie Google Analytics zusammen, um Einblicke in die Art und Weise zu erhalten, wie Menschen auf Websites navigieren und wie ihr Kundenerlebnis verbessert werden kann. Hotjar wurde 2014 gegründet, wird von über 100 Teammitgliedern in 20 Ländern vollständig remote betrieben und auf über 500.000 Websites weltweit eingesetzt.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail ist der einzige KI-zentrierte Kunden-Insights-Hub, der Tausenden von Teams hilft, bessere Produkte zu entwickeln. Von Benutzerfeedback und Kundeninterviews bis hin zu Support-Tickets und Verkaufsgesprächen – Dovetail liefert schnell Erkenntnisse – unabhängig von der Methode. Dovetail hilft Ihnen, Benutzerrecherchen an einem Ort zu speichern, zu analysieren und gemeinsam daran zu arbeiten. So können Sie ganz einfach Muster erkennen, Kundeneinblicke gewinnen und entscheiden, was als Nächstes zu tun ist. Zu seinen Kunden zählen die Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks und VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM wird von mehr als 13.000 Marken und 75 % der Fortune 500-Unternehmen verwendet und ist die vertrauenswürdigste, intelligenteste und skalierbarste All-in-One-Plattform für Experience Management. Qualtrics CoreXM ist das grundlegende Forschungstool zum Erstellen, Starten und Analysieren von Umfrageforschung. Mit CoreXM können Sie isolierte oder ausgelagerte Abläufe in eine ganzheitliche End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse integrieren, die Sie sammeln und nutzen möchten. Mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen CoreXM, Ihre Zielgruppen überall zu erreichen, und stellt sicher, dass Sie schneller als je zuvor Erkenntnisse erhalten. Sie können sogar Ihre eigenen Projekte erstellen oder von Qualtrics-Experten entworfene Projekte nutzen – für Marke, Kundeneinblicke, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung – damit Sie dort Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics CoreXM ermöglichen Sie es jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und zu teilen und diese zur Identifizierung oder Verbesserung bestehender Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu nutzen. Es ist an der Zeit, die Effizienz Ihrer Erlebnisdaten mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse. Stärken Sie jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-gestützten Empfehlungen, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und die Erfahrungen zu verbessern. Dazu gehören KI-gesteuerte Textanalysen, um offenes Feedback in großem Maßstab zu verstehen, Berichte für jeden Stakeholder und vieles mehr. 2) Anspruchsvolle Forschung leicht gemacht Erstellen, anpassen und ändern Sie jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten mit einer Point-and-Click-Benutzeroberfläche, von Doktoranden unterstützten Methoden und einer umfangreichen Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfragewissenschaftlern entwickelt wurden. Alles ist sofort einsatzbereit, ohne dass jemals eine Codierung erforderlich ist. 3) Steigern Sie Geschwindigkeit und Agilität. Skalieren Sie den Zugriff auf Erfahrungserkenntnisse im gesamten Unternehmen mit speziell entwickelten Lösungen, Arbeitsabläufen und einfacher Zusammenarbeit. Hinzu kommt eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme, die Ihr Unternehmen bereits nutzt. 4) Sparen Sie Zeit und Geld. Standardisieren Sie Ihre Recherche auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Aufzeichnungssystem für alle Ihre Befragtendaten aufzubauen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der Ihnen die schwere Arbeit abnimmt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -kompatibilität gibt. 5) Konsolidieren und rationalisieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit jedes Einzelnen verbindet und zentralisiert, Feedback zuzuhören, zu verstehen und darauf zu reagieren und Gelegenheiten zu nutzen, tiefer in Daten einzutauchen, persönliche Erfahrungen in großem Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risikoexposition. Qualtrics CoreXM bietet unschlagbare Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen auf Unternehmensniveau und ist DSGVO-, HITRUST-, ISO 27001-zertifiziert und FedRAMP-konform. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Abruf. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten härter für Sie arbeiten. Nutzen Sie unsere Forschungsdienste und unser Partnernetzwerk für Unterstützung bei Design, Analyse, Berichterstellung und Befragtenbeschaffung. Dank eines völlig flexiblen Engagement-Modells können Sie uns außerdem so oft oder so wenig in Anspruch nehmen, wie Sie benötigen. Wichtige Produktfunktionen von Qualtrics CoreXM - Von Experten entworfene Vorlagen - Drag-and-Drop-Umfrage-Builder - Automatisierte XM-Lösungen - Anpassbare Umfragethemen - Vollständige Tools für die Zusammenarbeit - Erweiterte Umfragelogik - Quotenverwaltung - Integrierte, KI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (ExpertReview) - KI-gestützte Analysen und Informationen (Stats iQ & Text iQ) - Kreuztabellen - REST-API-Zugriff für die Systemintegration - SMS-Verteilung - WCAG 2.0-konform - E-Mail- und Chat-Support

Userfeel

userfeel.com

Entdecken Sie die Probleme und Zweifel Ihrer Besucher mit einem besseren Benutzertest-Tool. Das einzige Benutzertesttool, für das kein Abonnement oder monatliche Gebühren erforderlich sind, um uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten, ohne versteckte Upgrade-Gebühren. Erhalten Sie bessere Einblicke von unserem Gremium aus hochqualifizierten Testern. Unbegrenzte Benutzeranzahl, unbegrenzte Screener-Fragen, Zugriff auf ein qualifiziertes, mehrsprachiges, ständig wachsendes Panel von mehr als 140.000 Benutzern, Möglichkeit zur Verwendung Ihres eigenen Panels, Benutzertests für mobile Apps, Websites, Prototypen, sowohl moderierte als auch unmoderierte Tests, automatische Sprachtranskription, Möglichkeit, nicht-englische Websites und Apps zu testen, auch wenn Sie die Sprache nicht sprechen, Anmerkungen, Berichte, Exporte, Highlight-Reels, lokaler Download der Videos, Export der Videos nach YouTube, Vorlagentests kuratiert von erfahrenen UX-Forschern und vielem mehr. Für die Anmeldung und die Einrichtung und Vorschau Ihrer Tests ist keine Kreditkarte erforderlich.

dscout

dscout.com

dscout ist eine qualitative Remote-Rechercheplattform zur Erschließung kontextbezogener Benutzereinblicke. Hunderte der innovativsten Unternehmen der Welt vertrauen auf unsere Suite an Remote-Recherchetools, um „aktuelle“ Daten zu sammeln, die ihre Benutzer offenbaren und ihre Produkte und Erfahrungen verändern. Rekrutieren Sie aus unserem über 100.000 Teilnehmerpool, führen Sie nahtlose Benutzerinterviews in Videoanrufen durch, sammeln Sie im Laufe der Zeit aktuelle Antworten und nutzen Sie Multimedia-Daten, um Ihr Produkt oder Ihre Erfahrung voranzutreiben.

Aha!

aha.io

Aha! ist die weltweit führende Produktentwicklungssoftware. Wir helfen mehr als 1 Million Produktentwicklern, ihre Strategie in die Tat umzusetzen. Unsere Tool-Suite umfasst Aha! Straßenkarten, Aha! Ideen, Aha! Whiteboards, Aha! Wissen und Aha! Entwickeln. Produktteams verlassen sich über Aha! auf unser Fachwissen, geführte Vorlagen und Schulungsprogramme. Akademie, um ihr Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, ein ganz anderes, wachstumsstarkes SaaS-Unternehmen zu sein. Das Unternehmen ist eigenfinanziert, profitabel und zu 100 % remote. Wir gelten als eines der besten vollständig remote arbeitenden Unternehmen, setzen uns für die Bootstrap-Bewegung ein und haben über Aha! über 1 Million US-Dollar an Menschen in Not gespendet. Kümmert sich. * Aha! ist eine umfassende Suite von Tools, die Produktmanagern dabei helfen sollen, optimierte und gut koordinierte Produktstrategien zu liefern, mit einer robusten Umgebung, die an spezifische Workflow-Anforderungen angepasst werden kann. * Rezensenten erwähnen häufig die umfangreiche Funktionalität des Tools, die Möglichkeit, es an die Bedürfnisse ihrer Organisation anzupassen, seinen schnellen und hilfreichen technischen Support und seine effektive Integration mit anderen Plattformen wie Jira und SFDC. * Die Prüfer stellten Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen fest, insbesondere bei Schriftarten und Standardsymbolen, eine erhebliche Komplexität in der anfänglichen Einrichtungsphase, eine steile Lernkurve und Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen, insbesondere die Unfähigkeit, Berichte über an Datensätzen vorgenommene Änderungen zu erstellen.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Prolific

prolific.com

Prolific ist eine Plattform, die es Forschern ermöglicht, von einem großen, geprüften Pool von Forschungsteilnehmern und Taskern in großem Maßstab hochwertige, von Menschen durchgeführte Daten zu sammeln. Mit der Prolific-Plattform können Forscher Forschungsteilnehmer aus dem vielfältigen, geprüften und fair behandelten Pool von Prolific gezielt ansprechen, kontaktieren und verwalten – um weltverändernde Forschung und die nächste Generation der KI zu liefern.

SAP

sap.com

SAP ist das führende Unternehmen für Unternehmensanwendungen und Business-KI. Sie stehen an der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie, wo ihre Innovationen darauf ausgerichtet sind, reale geschäftliche Herausforderungen direkt anzugehen und reale Auswirkungen zu erzielen. Ihre Lösungen bilden das Rückgrat für die komplexesten und anspruchsvollsten Prozesse der Welt. Das integrierte Portfolio von SAP vereint die Elemente moderner Organisationen – von der Belegschaft und den Finanzen bis hin zu Kunden und Lieferketten – in einem einheitlichen Ökosystem, das den Fortschritt vorantreibt.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (jetzt Teil von UserTesting) ermöglicht Design-, Forschungs-, Produkt- und Marketingteams, die digitalen Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden verlangen. Ganz gleich, ob Sie schnelle Design-Iterationen unterstützen oder die UX-Forschung in globalen Teams demokratisieren müssen – die Produkte und Dienstleistungen von UserZoom können Ihnen dabei helfen, schnell die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie benötigen, um sicherere Entscheidungen zu treffen. Seit 2007 hilft UserZoom erlebnisführenden Marken – darunter Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark und T-Mobile –, Erlebniseinblicke zu gewinnen, zu analysieren und auszutauschen – und das alles mit agiler Geschwindigkeit. Kommen Sie und sagen Sie Hallo auf www.userzoom.com.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak ist eine UX-Forschungsplattform, die Sie bei allen Herausforderungen unterstützt, die Sie ihr stellen. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, was Ihre Benutzer über Ihre Website, App oder Ihren Prototyp denken und fühlen, müssen Sie nicht mehr raten. Über die UXtweak-Plattform stehen viele Tools zur Verfügung, darunter komplexe Website-Tests, Sitzungsaufzeichnung, Kartensortierung, Baumtests, mobile Tests, Prototypentests, wettbewerbsfähige Usability-Tests und mehr. Mit diesen Tools können Sie Ihre Website aus der Perspektive Ihrer Benutzer betrachten und feststellen, was für sie am wichtigsten ist. UXtweak ist ein unglaublich flexibles Tool, mit dem Sie nicht nur eine oder zwei Funktionen Ihrer Website testen können, sondern den gesamten Lebenszyklus der Website, vom Skizzieren spezifischer Funktionen über das Prototyping bis hin zum Testen Ihres fertigen Produkts oder dem Testen Ihrer Konkurrenz. Mit erweiterten Analysen, die selbst Personen, die nichts über UX wissen, wie z. B. Stakeholder, einen detaillierten Einblick in Ihre Website bieten, wurde alles sorgfältig ausgearbeitet, um sowohl für die Forschungsteilnehmer als auch für die Studienleiter so zugänglich wie möglich zu sein. Darüber hinaus bietet es eine hervorragende Gelegenheit für diejenigen, die Ihre Website auf Benutzerfreundlichkeitsprobleme prüfen möchten. Sie können einen Teil unseres Codes in Ihre Website integrieren, um Ihren Besuchern mitzuteilen, dass sie das Design so beeinflussen können, wie sie es möchten. Um den Forschungsteilnehmern zu zeigen, dass sie geschätzt werden, können Sie ihnen auch Anreize geben. Sie können auch andere Optionen für die Rekrutierung von Studienteilnehmern nutzen, z. B. einen teilbaren Link mit jedem, den Sie möchten, oder einige unserer Tester aus über 130 Ländern mit mehr als 2.000 spezifischen Merkmalen nutzen, die Sie auswählen können, um Ihre Tests so effizient wie möglich zu gestalten. UXtweak identifiziert Usability-Probleme auf Ihrer Website, die Ihnen möglicherweise nicht bewusst sind. Es liegt an Ihnen, sie nach Belieben zu reparieren. Hohe Absprungraten, hohe Abbruchraten und niedrige Conversion-Raten sind alles Anzeichen dafür, dass etwas nicht richtig funktioniert. Verwenden Sie UXtweak, um das Problem zu identifizieren, Benutzereingaben einzuholen und dann als Reaktion auf die Ergebnisse Anpassungen vorzunehmen.

Maze

maze.co

Maze ist die Benutzerforschungsplattform, die dafür sorgt, dass Produkte für Menschen funktionieren. Maze ermöglicht es jedem Unternehmen, die richtigen Produkte schneller zu entwickeln, indem es Benutzereinblicke in der Geschwindigkeit der Produktentwicklung verfügbar macht. Maze ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht es Designern, Produktmanagern und Forschern, Benutzereinblicke zu sammeln und zu teilen, wenn sie am meisten benötigt werden, und stellt sie so in den Mittelpunkt jeder Entscheidung.

Marker.io

marker.io

Marker.io: Die ultimative Feedback-Lösung für Webentwicklungsteams. Überblick: Marker.io ist ein revolutionäres Tool, das die Art und Weise verändert, wie Webentwicklungsteams Feedback sammeln, verwalten und darauf reagieren. Egal, ob Sie eine geschäftige Webagentur, ein dynamisches SaaS-Unternehmen sind oder komplizierte E-Commerce-Plattformen verwalten, Marker.io ist Ihre Lösung der Wahl für einen organisierteren, effizienteren und kollaborativeren Feedbackprozess. Hauptmerkmale: * Feedback-Widget: Erfassen Sie ganz einfach Feedback mit kommentierten Screenshots. * Metadatenerfassung: Erfasst automatisch wichtige Daten wie Gerätetyp, Browserversion und Feedback-URL. * Sitzungswiedergabevideos: Erhalten Sie Kontext mit kurzen Videos, in denen Benutzeraktionen erfasst werden. * Umfassende technische Einblicke: Sammeln Sie Konsolenprotokolle und Netzwerkanfragen, um ein umfassendes Verständnis des Feedbacks zu erhalten. * Feedback-Seite: Benutzer können Dokumente zu ihrem Feedback anzeigen, kommentieren und hochladen. * Nahtlose Integrationen: Verbindet sich mit beliebten Tools wie Asana, Trello, Jira und GitHub. Vorteile: * Optimierte Organisation: Verabschieden Sie sich von chaotischen Tabellenkalkulationen und begrüßen Sie das organisierte Feedback-Management. * Verbesserte Zusammenarbeit: Fördern Sie eine bessere Kommunikation zwischen Entwicklern und Stakeholdern. * Zeiteffizienz: Sparen Sie wertvolle Stunden, indem Sie Feedback direkt in Ihren bevorzugten Tools verwalten. * Erhöhte Effizienz: Erzielen Sie schnellere, präzisere Website-Erstellung mit weniger Fehlern. Ideal für: * Webentwicklungsagenturen: Verwalten Sie das Feedback sowohl interner Teams als auch externer Stakeholder. * Projektmanager: Übergang von unorganisierten Tools wie E-Mail und Excel zum optimierten System von Marker.io. * SaaS-Unternehmen: Verbessern Sie Ihren Feedback-Prozess und fördern Sie die Kommunikation mit Benutzern. * E-Commerce-Manager: Sammeln Sie effizient Feedback und reagieren Sie darauf, um ein überlegenes Endprodukt zu erhalten. * Website-Ingenieure: Nahtlose Integration in Ihre vorhandenen Tools für einen reibungsloseren Arbeitsablauf.

Canny

canny.io

Canny ist Ihre All-in-One-Lösung zum Verwalten von Benutzerfeedback, bei dem Sie das Kundenfeedback an einem Ort erfassen, organisieren und analysieren können, damit Sie fundierte Produktentscheidungen treffen können. Von der Verwaltung von Feature -Anfragen und der Analyse von Benutzereinsichten über den Aufbau öffentlicher Roadmaps und die Ankündigung von Produktaktualisierungen können Sie alles mit Canny machen. Hören Sie auf, Ideen durch die Risse rutschen zu lassen, und bauen Sie heute mit Canny bessere Produkte auf! Features unsere Kunden lieben: • Erfassen Sie das Kundenfeedback automatisch aus Gesprächen mit Autopilot. • Erkennen und verschmelzen Duplikate, damit Sie Ideen quantifizieren können. • Beachten Sie Feedback- und Feature -Anfragen basierend auf Priorität. • Bauen Sie Roadmaps, basierend auf welcher Produktfunktionsanforderung die höchste Punktzahl. • Kündigen Sie Produktaktualisierungen mit ChangeLog an, um das Bewusstsein für das Merkmal zu erhöhen. • Verfolgen Sie die Personen automatisch, wenn Sie eine Funktion veröffentlichen. • Umfangreicher Integrationen, die verfügbar sind, funktioniert gut mit dem vorhandenen Tech-Stack.

Discuss

discuss.io

Discuss ist eine speziell entwickelte Plattform, die von Forschern für Forscher sorgfältig entwickelt wurde und die Kraft der Innovation freisetzt, um Erkenntnisse der nächsten Generation voranzutreiben. Wir glauben an die transformative Wirkung, wenn man den Kunden wirklich zuhört, sie versteht und sie wertschätzt, und erkennen ihre entscheidende Rolle bei der Förderung von Empathie und menschlicher Ausrichtung an. Discuss genießt das Vertrauen der führenden Market Insights-, CX- und UX-Experten weltweit und geht über Datenpunkte hinaus, liefert tiefgreifende Einblicke in Echtzeit und transformiert Kundenbeziehungen. Als Vorreiter im Bereich der qualitativen Marktforschung ist unsere Plattform die erste Wahl globaler Marken und Agenturen, darunter Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt und Mastercard, und ermöglicht es ihnen, fundiertere strategische Entscheidungen schneller als je zuvor zu treffen vor. Unsere einzigartigen Fähigkeiten steigern den Wert in einer Vielzahl von Produktentwicklungs-, Marketing- und Werbe-, Kundennähe- und Wettbewerbs-Feedback-Programmen und fördern Auswirkungen und Verbesserungen im gesamten Marktforschungsprozess: - Ermöglichen Sie strukturierte Gespräche und unmoderiertes Feedback in großem Umfang - Mühelose Koordination von Terminplanung und Zustimmung - Maximieren Sie das Engagement der Befragten – Generieren Sie automatisch noch nie dagewesene Erkenntnisse – Teilen Sie ganz einfach Forschungserkenntnisse und Highlights. Um ein tieferes Verständnis dafür zu erhalten, wie Discuss die Erfolgsstandards in der Verbraucherforschung neu definiert, besuchen Sie www.discuss.io

GetWhy

getwhy.io

GetWhy ist ein Insights-Unternehmen der nächsten Generation. Die auf Gen. AI basierende End-to-End-Insights-Plattform von GetWhy liefert Verbrauchereinblicke in erstklassiger Qualität mit beispielloser Geschwindigkeit und zu einem Bruchteil der Kosten traditioneller Insights-Unternehmen. GetWhy stellt Ihre Marketingidee, Ihr Marketingkonzept oder Ihre Marketinginhalte Ihrem Publikum vor und wandelt deren Videoantwort in umsetzbare Erkenntnisse um. Wir haben unsere Gen AI-Plattform so trainiert, dass sie Aufgaben innerhalb von Minuten erledigt, die einen Menschentag in Anspruch nehmen würden: - Sprache transkribieren, - Emotions- und Stimmungsanalysen durchführen und - wichtige Erkenntnisse in beliebig vielen Videointerviews identifizieren und sammeln. Von Forschungsfragen zu Erkenntnissen in nur 4 Stunden. So können Sie sich weniger auf die Analyse konzentrieren und sich mehr auf die Erstellung von Konzepten, Produkten und Kampagnen konzentrieren, die auf den Punkt kommen.

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS-Software, die darauf abzielt, intelligentere Mitarbeiter und zufriedenere Kunden zu schaffen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM und mehr, ermöglicht ProProfs Unternehmen, das Lernen zu verbessern, den Support zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. ProProfs ist seit 100 Jahren der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bedient über 15 Millionen Benutzer in über 150 Ländern. Zu den ProProfs-Produkten gehören: - Trainingsmacher - Quiz-Maker - Umfrageersteller - Qualaroo-Einblicke - Live-Chat - Helpdesk - Wissensdatenbank - Projektmanagement - Picreel-Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - KursNinja Die Smart-Tools von ProProfs werden von vielen Fortune-500-Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco und Dell sowie von Benutzern führender Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard und Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es handelt sich um eine führende Online-Trainings- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek professioneller Tests und Tests.

User Interviews

userinterviews.com

Benutzerinterviews helfen Teams, bessere Geschäfts- und Produktentscheidungen zu treffen, indem sie die Benutzerrecherche einfacher, schneller und unterhaltsamer machen. Forscher möchten mehr Zeit mit der eigentlichen Forschung verbringen, und wir helfen ihnen dabei mit Rekrutierungs- und Teilnehmermanagement-Tools für Teams jeder Größe und jedes Budgets.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX ermöglicht es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen aus relevanten Datenquellen zu treffen. Die Softwareplattform ermöglicht Ihnen den Zugriff auf aktuelle oder potenzielle Kunden, um Feedback zu Geschäftskonzepten, Produktfunktionen und Marketingrichtung zu geben.

Respondent Researcher

respondent.io

Ein Echtzeit-Marktplatz für die Beschaffung und Planung von Forschungsinterviews mit jedem auf der ganzen Welt. Eine leistungsstarke Methode zur Durchführung von Verkaufsforschung und Wettbewerbsforschung, zur Identifizierung von Problemen und Bedürfnissen, zur Erreichung der Produktmarkttauglichkeit und zur Vorsprungsverbesserung

DeepTalk

deep-talk.ai

Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap ist eine Benutzer-Feedback-Plattform, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Erkenntnisse zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedbackschleifen für Stakeholder zu verbessern. Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um ihr Unternehmenswachstum und ihren Betrieb zu übertreffen. Usersnap ist eine Plattform zum Erfassen, Organisieren, Reagieren und Skalieren von Benutzerfeedback für agile Produkttests und sofortige Funktionsvalidierung. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle: - Kundenfeedback zur Website. - Qualitätssicherung von Design und Entwicklung. - Verwaltung von UAT (Benutzerakzeptanztests) oder Betatests. - Sammeln von Feature-Anfragen. - Produktinterne Benutzerforschung. Woher wissen Sie, dass Sie eine Benutzer-Feedback-Lösung benötigen? Stellen Sie sich diese 3 Fragen: - Warum überspringen Sie Benutzertests und Stakeholder-Feedbackrunden? Klare Fehlerberichte mit Screenshots, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für die Fehlerbehebung verringern und Feedbackschleifen um 30 % effizienter gestalten. - Warum nehmen Sie nur gebrauchte Funktionsanfragen von Vertrieb und CS entgegen? Integrieren Sie Benutzerfeedback aus erster Hand in Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack und Asana. Befähigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen. - Warum ist die Benutzerakzeptanzrate niedrig? Wie erklären Sie warum? Entdecken Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikroumfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. Testen Sie Usersnap kostenlos. Die ersten 15 Tage bei uns.

UXReality

uxreality.com

UXReality ist eine inklusive KI-gestützte App zum Erstellen Ihres eigenen Universums aus Benutzerverhaltensdaten. Es verfügt über alle mobilen Verhaltensverfolgungsfunktionen wie Heatmap, Blickdiagramm, Emotionen, Sprach-, Scroll- und Klickflussaufzeichnungen mit Webcam-Eye-Tracking, Emotionsmessung und Umfragen.

Respondent Participant

respondent.io

Ein Echtzeit-Marktplatz für die Beschaffung und Planung von Forschungsinterviews mit jedem auf der ganzen Welt. Eine leistungsstarke Methode zur Durchführung von Vertriebs- und Wettbewerbsforschung, zur Identifizierung von Problemen und Bedürfnissen, zur Erreichung der Produktmarkttauglichkeit und zur Vorsprungsverbesserung