Ein Unternehmen von Sarka Insights. JustFeedback ist eine SaaS-Plattform für das Risikomanagement von Kundenerlebnissen. Reduzieren Sie das Betriebsrisiko durch die Erfassung und Analyse von Kundenfeedbackdaten entlang der Customer Journey. Steigern Sie die Interaktion mit Kunden an wichtigen Berührungspunkten mit erweiterten Targeting-Funktionen. Verfolgen Sie Ihren Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) und Customer Satisfaction Score (CSAT) per Autopilot. Interagieren Sie mit KI-gesteuertem Targeting an den optimalen Punkten der Customer Journey mit Ihren Kunden, um die Antwortraten zu maximieren.

JustFeedback ist ein umfassendes Tool, mit dem Unternehmen das Kundenfeedback effektiv sammeln und analysieren können. Es bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Unternehmen Erkenntnisse aus verschiedenen Kanälen sammeln können, einschließlich Websites, mobiler Apps und E -Mails. Mit JustFeedback können Benutzer Umfragen unter Verwendung mehrerer Fragetypen wie NPS, CSAT und CES erstellen, sodass sie die Kundenzufriedenheit und -erfahrung über verschiedene Berührungspunkte hinweg messen können.

Die App unterstützt erweiterte Zieloptionen und stellt sicher, dass Feedback von relevanten Publikum erhoben wird. Es enthält außerdem Funktionen wie Verzweigung und Überspringen von Logik, die den Umfrageprozess optimieren, indem Fragen dynamisch auf der Basis von Benutzerantworten angepasst werden. Darüber hinaus bietet JustFeedback die Funktionen für Stimmungsanalyse und hilft Unternehmen dabei, den emotionalen Ton hinter dem Kundenfeedback zu verstehen und Trends und Muster zu identifizieren.

Die Integrationsfunktionen von JustFeedback ermöglichen es ihm, nahtlos mit anderen Geschäftstools zusammenzuarbeiten, wodurch der Dienstprogramm bei der Verwaltung von Kundenfeedback -Daten verbessert wird. Durch die Bereitstellung eines strukturierten Ansatzes zur Feedback -Sammlung und -analyse hilft JustFeedback Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und das Geschäftswachstum zu fördern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die anpassbaren Optionen machen es für Unternehmen geeignet, ihre Kundenbindungsstrategien zu verbessern.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

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Website: justfeedback.com

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