Alternativen - FireHydrant

incident.io

Incident.io ist eine Software zur Verwaltung von Vorfällen, die Teams bei der effektiven Reaktion auf Störungen unterstützt und die Zusammenarbeit sowie Kommunikation verbessert.

Xurrent

Xurrent ist eine KI-gestützte Plattform für IT-Service- und Enterprise-Service-Management zur Verwaltung von Anfragen, Vorfällen, Änderungen und Workflows.

Incisio

Incisio automatisiert die Vorfallbearbeitung: KI-gestützte Triage und Eskalation, Workflow-Automatisierung, Slack-Integration sowie automatische Postmortems und Berichte.

PagerDuty

PagerDuty ist eine Plattform für das Incident Management, die IT-Teams bei der Reaktion auf Störungen und Ausfälle unterstützt.

Freshservice

Freshservice ist eine cloud-basierte IT-Service-Management-Lösung, die Unternehmen hilft, IT-Operationen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Atera

Atera ist eine IT-Management-Plattform, die Funktionen wie Remote-Überwachung, Helpdesk und Automatisierung in einer benutzerfreundlichen Schnittstelle vereint.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage ist eine Unternehmensmanagementplattform für Technologieanbieter zur Automatisierung von Prozessen, Helpdesk-Management und Kundenservice.

Better Stack

Better Stack ist eine Überwachungs- und Protokollierungsplattform, die Incident Management, Log-Analyse und Infrastrukturüberwachung in Echtzeit ermöglicht.

TeamDynamix

TeamDynamix ist eine ITSM- und PPM-Plattform, die ohne Programmierung IT-Dienste verwaltet und Unternehmensintegrationen sowie Workflows unterstützt.

Opsgenie

Opsgenie ist eine Lösung für das Incident-Management, die Alarmmanagement und On-Call-Planung für IT-Teams optimiert und nahtlose Integration in Überwachungstools bietet.

Autotask

Autotask ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von IT-Diensten, die Funktionen wie Ticketmanagement, CRM und Berichtswesen integriert.

BMC

Die BMC-App optimiert IT-Service-Management durch KI, automatisierte Ticketvergabe und prädiktive Analysen für verbesserte Effizienz und Zuverlässigkeit.

ChatOps

ChatOps ist eine Plattform zur Verwaltung von Vorfällen und Zusammenarbeit: chatbasierte Kommunikation, Automatisierung von Workflows, Alarm- und Bereitschaftssteuerung sowie Zugriff auf Beobachtungsdaten.

Rootly

Rootly ist eine moderne App für das Management von Bereitschaftsdiensten und Vorfällen, die KI-gestützte Reaktionen auf Zwischenfälle bietet und nahtlos in Slack integriert ist.

Syncro

Syncro ist eine integrierte Plattform für MSPs, die RMM und PSA kombiniert, um IT-Management, Support, Automatisierung und Rechnungsstellung zu optimieren.

Spiceworks

Spiceworks ist ein cloud-basiertes Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und IT-Service-Management mit Funktionen zur Bestandsverwaltung und Teamzusammenarbeit.

OneUptime

OneUptime verbessert die Software-Beobachtbarkeit durch Echtzeitüberwachung und automatisierte Problemlösung, um Ausfälle zu minimieren und die Leistung zu optimieren.

SuperOps

SuperOps ist eine IT-Management-Plattform für MSPs, die PSA und RMM kombiniert, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz durch Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu steigern.

SolarWinds

Das Help Desk Essentials Pack kombiniert Solarwinds Web Help Desk und Dameware Remote Support für zentralisierte Ticketbearbeitung und IT-Support.

ME ServiceDesk

Die ME ServiceDesk-App ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-Lösung zur Verwaltung von IT-Anfragen und -Problemen mit Funktionen wie Incident- und Änderungsmanagement.

DeskDay

DeskDay ist eine cloudbasierte PSA für MSPs. Es zentralisiert Service Desk, Projekte, Abrechnung, Berichte, Zeiterfassung, Qualitätssicherung und integrierten Mehrkanal‑Support.

Hornbill

Die Hornbill-App bietet Werkzeuge für Servicemanagement, IT-Management und Kundendienst, um die Effizienz und Zusammenarbeit in Organisationen zu verbessern.

iLert

ILERT ist eine Plattform für Alarmierung, Notfallmanagement und Statusseiten, die Vorfälle verwaltet und die Kommunikation in Teams optimiert.

Better Uptime

Better Uptime ist eine Plattform zur Überwachung der Verfügbarkeit von Diensten, die Vorfallmanagement und Statusseiten bietet.

Zunoy Uptime

Zunoy Uptime überwacht Verfügbarkeit und Leistung, erkennt Störungen, sendet Warnungen und unterstützt bei der Verwaltung von Vorfällen und Statusseiten.

Deepser

Deepser ist eine ITSM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Unterstützungstickets und Unternehmensressourcen. Sie bietet Module für Service, CRM, Wissensdatenbank und mehr.

IncidentHub

IncidentHub überwacht den Status von Cloud- und SaaS-Diensten und benachrichtigt Sie bei Ausfällen. Es bietet ein zentrales Dashboard und unterstützt mehrere Benachrichtigungstools.

Risotto

Risotto automatisiert IT-Support-Anfragen durch Integration in Slack, Jira und Okta und verbessert so die Effizienz und Nutzerzufriedenheit.

Espressive

Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.