Seite 12 - Alternativen - eGain

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk ist ein flexibles Helpdesk-System, das Kundenanfragen multichannel erfasst, verwaltet und analysiert, um effizienten Support zu bieten.

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree ist eine App zur Wissensverwaltung, die strukturierte Problemlösungen und den Zugriff auf relevante Supportinhalte bietet, unterstützt von KI-Funktionen.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform ist eine App für Contact Center, die Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement und Kommunikationswerkzeuge in einer einzigen Plattform vereint.

Mindful

Mindful

getmindful.com

Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.

DooPage

DooPage

doopage.com

DooPage ist eine Conversational-CRM-Software, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation, Bestellverwaltung und Mitarbeiterorganisation auf einer Plattform unterstützt.

replient.ai

replient.ai

replient.ai

replient.ai ist eine KI-Software zur Automatisierung des Kundenservice in sozialen Medien, die schnelle Antworten auf Kommentare bietet und mehrsprachigen Support ermöglicht.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.

Hippo

Hippo

jungleworks.com

Hippo ist eine SaaS-Plattform zur Kundenbindung und Marketing, die Chatbots, Live-Chats, Anrufe und automatisierte Multikanal-Kampagnen anbietet.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, die KI-basierte Unterstützung für Service-Agenten bietet.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk ist ein intelligenter Marketingdienst von ZKJ, der verschiedene KI-gestützte Produkte wie Kundenservice, Outbound-Calls und digitale Mitarbeiter anbietet.

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHat vereinfacht den KI-gestützten Kundensupport mit Benachrichtigungen, Konversationsmanagement, Spamfilterung und Analysen für eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat ist ein KI-Chatbot, der Kundenanfragen in Sekunden beantwortet und in Wix Chat integriert ist. Er wird auf Inhalte der Website trainiert.

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURU ist eine Plattform, die Kunden mit erfahrenen Nutzern verbindet, um Echtzeit-Support und Lösungen basierend auf Fachwissen zu bieten.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise ist eine Customer Data Experience Plattform, die Marken hilft, Kundeninteraktionen zu verbessern, Produkterlebnisse zu erweitern und Markenbindung zu fördern.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.

Apty

Apty

apty.io

Apty ist eine cloudbasierte Plattform zur digitalen Adoption, die Unternehmen hilft, Prozesse zu optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter durch gezielte Analysen zu steigern.

Glia

Glia

glia.com

Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai ist eine App zur intelligenten Servicelösung, die über 90% Genauigkeit bei der Problemlösung bietet und schnelle, präzise Unterstützung in komplexen Umgebungen ermöglicht.

Brexa

Brexa

brexa.ai

Brexa ist ein einfaches CRM für Vertrieb, Terminplanung, Rechnungsstellung, Live-Chat und Kundenmanagement, das Aufgaben mit KI-Agenten automatisiert.

ZenCall

ZenCall

zencall.ai

ZenCall ist eine KI-basierte App zur Anrufverwaltung, die Kundenkommunikation verbessert, Anrufer informiert und Anrufe nahtlos an die richtige Stelle weiterleitet.

ChatForm

ChatForm

chatform.com

Chatform ist eine KI-gestützte Plattform für den Kundenservice im Online-Gaming, die interaktive Chat-Formulare zur Verbesserung der Unterstützung nutzt.

heynet

heynet

heynet.ai

Heynet ist eine KI-basierte App, die über Textnachrichten Unterstützung bietet, um alltägliche Aufgaben zu verbessern und Echtzeit-Antworten zu geben.

Voximplant

Voximplant

voximplant.com

Voximplant ist eine Kommunikationsplattform, die Entwicklern ermöglicht, Echtzeit-Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen in Anwendungen ohne Backend-Infrastruktur zu integrieren.

Upscope

Upscope

upscope.com

Upscope bietet eine Co-Browsing-Lösung, die es Support- und Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm von Kunden in Echtzeit zu sehen und zu interagieren.

Webio

Webio

webio.com

Webio ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die sich auf Inkasso und Schuldenmanagement spezialisiert hat und automatisierte Kommunikation über digitale Kanäle ermöglicht.

Blinger.io

Blinger.io

blinger.io

Blinger.io ist eine Plattform für Kundenservice und Vertrieb, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mails in einer Helpdesk-Oberfläche vereint.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, die Echtzeit-Transparenz und Automatisierung bietet, um die Kundenerfahrung zu optimieren.

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