Upscope

Upscope ist ein Softwareunternehmen, das eine Co-Browsing-Lösung für Unternehmen anbietet. Cobrowsing ist eine Technologie, die es Kundensupport- oder Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm eines Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihm zu interagieren, sodass sie effektivere und effizientere Unterstützung leisten können. Wichtige Punkte zu Upscope: * Produkte: -> HelloScreen: Upscopes Flaggschiff-Cobrowsing-Produkt, das es Benutzern ermöglicht, den Bildschirm des Kunden sofort zu sehen und mit ihm zu interagieren. -> Co-Browsing-API: Eine entwicklerfreundliche Co-Browsing-API, die in jede Plattform integriert werden kann. * Lösungen: -> Support: Die Co-Browsing-Funktionen von Upscope sollen Supportteams dabei helfen, Kundenprobleme schneller zu lösen, indem sie ihnen ermöglichen, zu sehen, was der Kunde sieht. -> Vertrieb: Die Co-Browsing-Funktionen können auch die Vertriebsabläufe verbessern, indem sie es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kunden durch komplexe Angebote zu führen und die Konversionsraten direkt zu beeinflussen. -> Onboarding: Upscope kann Onboarding-Prozesse vereinfachen, indem es Support-Teams in die Lage versetzt, Kunden in Echtzeit zu unterstützen. * Integrationen: Upscope lässt sich in eine Vielzahl beliebter Kundensupport-, Vertriebs- und Kommunikationsplattformen integrieren, darunter Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat und mehr. * Kundenerfolg: Upscope hebt Erfahrungsberichte und Fallstudien von Kunden hervor, die greifbare Vorteile erzielt haben, wie z. B. schnelleres Onboarding, kürzere Support-Anrufzeiten und verbesserte Kundenzufriedenheit. * Preise und Testversionen: Upscope bietet sowohl kostenlose Testversionen als auch kostenpflichtige Pläne für seine Produkte an, sodass Unternehmen die Lösung testen können, bevor sie ein Abonnement abschließen.