Fullview
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Website: fullview.io
Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Fullview auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.
Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.
Erleben Sie nahtloses Co-Browsing ohne Download, das für moderne Kundensupportteams entwickelt wurde. Fullview verbessert den Telefonsupport und verkürzt die Lösungszeiten durch einfache Steuerung und Freigabe des Webbildschirms.
Die wichtigsten Vorteile von Fullview:
* Verkürzen Sie die Lösungszeit, indem Sie Kunden mit erstklassigem Co-Browsing direkt auf dem Bildschirm ansprechen
* Identifizieren Sie schnell Fehler und Probleme, indem Sie Benutzersitzungen aufzeichnen und analysieren
* Mühelose Fehlerbehebung mit Konsolenprotokollen, Fehlerdaten und Gerätedetails
* Nutzen Sie KI für Erkenntnisse wie Stimmungsanalysen und Anrufzusammenfassungen
Fullview lässt sich in Tools wie Intercom, Zendesk und Salesforce integrieren und ermöglicht so das direkte Co-Browsing von Support-Tickets.
Schnell wachsende Unternehmen und Fortune-500-Unternehmen vertrauen darauf.
Weitere Funktionen:
* Co-Browsing ohne Download mit Chat-, Bildschirmfreigabe- und Anmerkungstools
* Planen Sie Co-Browsing-Anrufe für später
* Inbound-Cobrowsing-Funktion (Benutzer können Sie auffordern, eine Sitzung mit ihnen zu starten)
* Automatische Erkennung von Frustrationssignalen des Benutzers (z. B. Wutklicks)
* KI-generierte Transkripte und Zusammenfassungen
* Anpassbare Datenschutzkontrollen
Website: fullview.io
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