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Co-Browsing-Software - Beliebteste Apps - Vereinigte Staaten

Co-Browsing-Software ist ein digitales Tool, das es zwei oder mehr Benutzern ermöglicht, gleichzeitig in Echtzeit auf derselben Webseite zu navigieren. Diese Technologie wird häufig im Kundensupport, im Online-Verkauf und in kollaborativen Arbeitsumgebungen eingesetzt und ermöglicht es Benutzern, ihr Surferlebnis nahtlos zu teilen. Hauptmerkmale: * Zusammenarbeit in Echtzeit: Benutzer können denselben Inhalt auf ihren Bildschirmen sehen, was die gemeinsame Diskussion und Lösung von Problemen erleichtert. * Hervorhebung und Anmerkung: Agenten können bestimmte Bereiche der Seite hervorheben oder Anmerkungen bereitstellen, um Benutzer durch Prozesse zu führen. * Keine Downloads erforderlich: Beim Co-Browsing müssen Benutzer in der Regel keine zusätzliche Software herunterladen, was den Vorgang vereinfacht. * Datenschutz und Sicherheit: Viele Co-Browsing-Lösungen stellen sicher, dass vertrauliche Informationen nicht weitergegeben werden, sodass Benutzer ihre Privatsphäre wahren können, während sie das Tool verwenden. * Integration mit anderen Tools: Co-Browsing-Software kann häufig in CRM-Systeme (Customer Relationship Management) und andere Support-Tools integriert werden, um ein umfassenderes Serviceerlebnis zu ermöglichen.

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TeamViewer Web

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Remote-Support wie nie zuvorAlles, was Sie brauchen, auf einer Plattform. Entdecken Sie ein nahtloses und sicheres Erlebnis mit dem brandneuen TeamViewer.

Ramp

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Ramp ist die ultimative Plattform für moderne Finanzteams. Von Firmenkarten und Spesenverwaltungssoftware bis hin zu Rechnungszahlungen und Lieferantenmanagement ist Ramp die All-in-One-Lösung zur Automatisierung von Finanzabläufen und zum Aufbau gesünderer Unternehmen. Über 25.000 Unternehmen – dar...

Zoho Assist

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LiveCaller

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Fehlende Kommunikationskanäle auf Websites führen zu Kundenabwanderung, geringer Zufriedenheitsrate und minimalem bis gar keinem Kundenerfolg. Darüber hinaus ist der potenzielle Wert von One-Click-Sprachanrufen für Unternehmen aller Branchen enorm, sodass LiveCaller diese Probleme im Grunde löst, in...

Surfly

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Surfly bietet Co-Browsing- und Collaboration-Technologie, mit der Sie jede Konversation von jedem Kanal aus nahtlos aktualisieren und Kunden unterstützen können, als ob Sie Seite an Seite sitzen würden. Ihr Kunde klickt einfach auf einen Link oder eine Schaltfläche und seine Co-Browsing-Sitzung begi...

Cohere

Cohere

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Cohere.io ist ein KI-gestütztes Tool, das die Effizienz und Effektivität von Customer Experience (CX)-Teams steigern soll. Seine Hauptfunktion besteht darin, Kundensupport-Tickets schneller zu lösen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Kostensenkungen führt. Cohere.io nutzt Co-Browsing-Tec...

Samesurf

Samesurf

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Samesurf ist eine patentierte Echtzeit-Kollaborationsplattform, die es mehreren Personen ermöglicht, in Echtzeit von jedem Gerät oder Browser aus mit denselben Online-Erlebnissen zu interagieren, ohne Installationen oder Codierung. Samesurf gilt weithin als Erfinder des modernen Co-Browsings und ...

Fullview

Fullview

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Erleben Sie nahtloses Co-Browsing ohne Download, das für moderne Kundensupportteams entwickelt wurde. Fullview verbessert den Telefonsupport und verkürzt die Lösungszeiten durch einfache Steuerung und Freigabe des Webbildschirms. Die wichtigsten Vorteile von Fullview: * Verkürzen Sie die Lösungszei...

Genesys Cloud

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Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert ...

Acquire

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Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobl...

Talkative

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Skalieren Sie den Kundensupport mit markengeschulter generativer KI. Stellen Sie sich vor, ChatGPT könnte Ihre Kundeninteraktionen präzise und sicher automatisieren und gleichzeitig Ihre menschlichen Agenten bei KI-Live-Chat, WhatsApp, SMS und Video unterstützen. Das ist gesprächig. Talkative: KI-g...

Glance

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Glance macht es einfach, in digitalen Umgebungen ein persönliches, persönliches Kundenerlebnis zu bieten. Die zeitnahen Web- und Mobil-Cobrowsing-, Bildschirmfreigabe- und Videolösungen von Glance steigern die Kundenzufriedenheit, stellen Markentreue sicher und steigern den Umsatz. Die größten Unte...

Blitzz

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Blitzz ist eine kuratierte Plattform, die auf die Bedürfnisse von Inspektoren zugeschnitten ist, sodass diese über die Tools verfügen, mit denen sie Inspektionen genauso einfach durchführen können, als ob sie dies persönlich tun würden. Zu diesen Funktionen gehören: Markup-Tools - HD-Bild- und Vid...

Sariska

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Sariska bietet Ihnen die einfachste Möglichkeit, Videoanrufe, Echtzeit-Messaging, Sprach- und VoIP-Dienste, Live-Streaming und Co-Browsing-Dienste in Ihre Anwendungen zu integrieren. Sariska ermöglicht den nahtlosen Zugriff auf Entwicklungstools rund um Messaging, Echtzeit-Video, Audio, Streaming u...

Cobrowse

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Seien Sie da, wenn Kunden Sie am meisten brauchen. Cobrowse ist ein führender Anbieter von kollaborativen Browsing-Lösungen für kundenorientierte Unternehmen auf der ganzen Welt. Ihre Lösungen für Web- und Mobilanwendungen liefern hervorragende Kundenerlebnisse, wenn es darauf ankommt. Die Leistung...

Screendesk

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Fordern Sie Bildschirmaufzeichnungen an oder starten Sie eine Live-Screen-Sharing-Sitzung mit Ihren Kunden. Kein Download oder Installation erforderlich. Integriert sich in Ihren Helpdesk (Intercom, Zendesk, HelpScout).

Reve Chat

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REVE Chat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Konsumenten-Engagement-Plattform, die Live-Verkäufe und Support bietet. Die automatisierte Live-Chat-Plattform hilft Ihnen, rund um die Uhr mit Kunden in Kontakt zu treten, Leads über verschiedene Kanäle hinweg zu qualifizieren und die Conversions zu steig...

Glia

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Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – ​​und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisier...

C-Zentrix

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C-Zentrix ist ein führender Anbieter von Customer Experience- und Contact-Center-Lösungen mit Kunden in ganz Indien, APAC, dem Nahen Osten, Asien, Nordamerika und Afrika. Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich Innovationen und bietet KI-gestützte Lösungen für Contact Center. C-Zentrix ist Spezi...

Puzzel

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Bei Puzzel ist man grundsätzlich davon überzeugt, dass fantastische Kundenerlebnisse nicht kompliziert sein müssen. Aus diesem Grund haben sie Europas führende CX-Plattform entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei hilft, jedem Kunden erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die als „Innovativstes U...

Eltropy

Eltropy

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Eltropy versorgt Kreditgenossenschaften und Gemeinschaftsbanken mit modernsten Lösungen, die sicherstellen, dass ihre Gemeinden jederzeit und überall Zugang zu den besten Finanzprodukten haben. Unsere KI-gestützte Plattform bietet eine umfassende Suite mit Sprach- und Textnachrichten, sicherem Chat...

eGain

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eGain ist eine führende KI-gestützte Wissensplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von vertrauenswürdigem Wissen und Prozess-Know-how bietet eGain eine Rei...

Upscope

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Upscope ist ein Softwareunternehmen, das eine Co-Browsing-Lösung für Unternehmen anbietet. Cobrowsing ist eine Technologie, die es Kundensupport- oder Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm eines Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihm zu interagieren, sodass sie effektivere und effiziente...

SessionStack

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SessionStack ist eine KI-gestützte Digital Experience Analytics-Plattform, die auf erstklassiger Sitzungsaufzeichnungstechnologie basiert und es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, zu erkennen, wo Kunden stecken bleiben und abbrechen und welche Conversion-Chancen verpasst werden. Die von der Plattfor...

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