coview

Webbildschirmfreigabe, Aufzeichnung, Remote -Debugging und Browser -Gesundheitsprüfungen für Ihr Support -Team. Coview ist eine progressive Toolbox, mit der Sie sich sofort mit Ihren Website -Besuchern oder Benutzern der Web -App verbinden und alle Probleme, mit denen sie möglicherweise direkt vor Ort konfrontiert sind, schnell beheben. Abgesehen von wesentlichen Funktionen wie dem ausgewachsenen Chat bietet Coview erweiterte, aber einfach zu bedienende visuelle Kommunikationstools: * Verbesserter Screenshot Benutzer können jeden Teil der erfassten Seite markieren, Notizen hinterlassen und sensible Daten ausblenden. * Bildschirmaufzeichnung Benutzer können ihre Interaktion mit der Website aufzeichnen, um das Problem zu demonstrieren. * Co-Browsing (a.k.a. Zwei-Wege-Screen-Sharing) Support-Mitarbeiter können Anleitung geben, indem sie die Website neben Benutzern in Echtzeit durchsuchen. Coview vereinfacht das Debuggen auch drastisch, indem Code-Ebene und Netzwerkaktivitäten erfasst werden. Benutzer müssen keine Fehlerprotokolle mehr finden und an Ihr Support -Team senden. Sie erhalten im Kontext der Fehlerberichterstattung und des Fehlers für Fehler vollständig automatisiert. Wenn Sie Zugriff auf Netzwerkstatistiken haben, können Probleme schneller behoben werden. Sie können diese Daten als reale Grundlage für die Leistung und Überwachung der Leistung Ihrer Website verwenden.