ConnectWise Screenconnect, zuvor ConnectWise Control, ist eine selbst gehostete Anwendung von Remote-Desktop-Software. Es wurde ursprünglich von Elsinore Technologies im Jahr 2008 unter dem Namen Screenconnect entwickelt und befindet sich jetzt im Besitz von Connectwise Inc. Das Produkt ist als Cloud-gehostete Software als SaaS (SAAS) oder selbst gehostete Serveranwendung verfügbar, mit der der primäre Benutzer die Software auf eigenen Servern, PCs, Virtual Machine (VM) oder Virtual Private Server (VPS) hosten kann. Nach der Installation kann die zentrale Webanwendung innerhalb und außerhalb des örtlichen Netzwerks (LAN) sichtbar gemacht werden. ConnectWise Screenconnect verfügt über ein proprietäres Protokoll und enthält eine offene Architekturstruktur, die von Benutzern verwendet werden kann, um benutzerdefinierte Plugins, Skript- oder verschiedene Integrationen zu implementieren. Am häufigsten erwartete Funktionen für ein Produkt in dieser Arena sind vorhanden. Beispiele hierfür sind Neustart und Wiederherstellung, Drag & Drop-Dateiübertragung, Bildschirmaufzeichnung, Unterstützung für den sicheren Modus, mehrere Monitor, Befehlszeilenzugriff, Wake-on-Lan, VoIP, Chat und eine benutzerdefinierte Toolbox, um eine schnelle Bereitstellung von Support-Tools zu erhalten. Zusätzlich zu den Funktionen, die die Kommunikation erleichtern, bietet ConnectWise Screenconnect auch die vollständige Kontrolle über das Branding und die Anpassung des Produktdesigns, des Logos, des Farbschemas, der Symbole, des Textzeichens und der Lokalisierung.

Screenconnect ist eine robuste Remote -Support- und Zugriffslösung, die hauptsächlich für IT -Fachkräfte und verwaltete Dienstleister entwickelt wurde. Es bietet eine umfassende Reihe von Funktionen, um effiziente Remote -Support -Sitzungen zu erleichtern, einschließlich Bildschirmfreigabe, Fernbedienung, Dateiübertragung, Chat, Annotation und Sitzungsaufzeichnung. Diese Software ist besonders nützlich, um mehrere Benutzergruppen zu verwalten und in verschiedene IT -Service -Management -Tools zu integrieren.

Eine der wichtigsten Funktionen von Screenconnect ist die Verwendung eines einzigartigen 5-stelligen Sitzungscodes für die Verbindung zu Support-Sitzungen, die die Sicherheit und die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Darüber hinaus bietet es Skript- und Automatisierungswerkzeuge, mit denen Techniker sich wiederholende Aufgaben während der Fernbedienung automatisieren können. Diese Fähigkeit rationalisiert die Unterstützungsprozesse und verbessert die Produktivität.

Screenconnect unterstützt eine Vielzahl von Betriebssystemen und Geräten, obwohl es möglicherweise einige Einschränkungen bei Linux- und MAC -Geräten aufweist. Es integriert nahtlos in andere IT -Management -Produkte und bietet eine einheitliche Lösung für Remote -Support und IT -Service -Management. Insgesamt soll Screenconnect ein zuverlässiges und effizientes Remote -Support -Erlebnis bieten, was es zu einem wertvollen Instrument für IT -Fachkräfte macht, die verschiedene IT -Umgebungen verwalten und unterstützen müssen.

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Website: screenconnect.com

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