Echoes
echoes.io
Echoes ist eine interaktive Plattform für Kundenfeedback, die Textanalysen und Zusammenarbeit auf CX-Datenquellen wie Qualtrics und Salesforce ermöglicht.
DropThought
dropthought.com
Die DropThought-App ermöglicht Unternehmen, in Echtzeit Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog bietet Lösungen zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und unterstützt omnichannel Kundenmanagement für Callcenter, sowohl in der Cloud als auch vor Ort.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow analysiert Verbraucherbewertungen und Feedback, um Unternehmen zu helfen, fundierte Entscheidungen auf Basis von Kundenbedürfnissen und -präferenzen zu treffen.
Yabble
yabble.com
Yabble bietet sofortige Markteinsichten und Datenanalysen durch KI-gestützte Tools, um Unternehmen bei der Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung zu unterstützen.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt ist eine Callcenter-Plattform, die Agenten in Echtzeit anleitet, Subjektivität beseitigt und die Qualitätssicherung bei Anrufen automatisiert.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.
Feedier
feedier.com
Feedier ist eine Plattform zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen unterstützt, Kundenerlebnisse zu verbessern und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Zelta
zelta.ai
Die Zelta-App ist ein KI-Feedbackzentrum für Produkt- und Marketingteams, das hilft, Kundenprobleme aus qualitativen Feedbackquellen effizient zu identifizieren.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback ist eine Plattform zur Erfassung und Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback über verschiedene Kanäle, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion ist eine Software zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback aus verschiedenen digitalen Kanälen wie Webseiten, mobile Apps und E-Mails.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox ist eine Plattform zur Analyse digitaler Benutzerinteraktionen, die Unternehmen hilft, Kundenverhalten zu verstehen und digitale Erlebnisse zu optimieren.
RSI
telecost.com
Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.
Retently
retently.com
Retently ist eine Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die Unternehmen unterstützt, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Daten aus verschiedenen Quellen kombiniert, um umsetzbare Erkenntnisse für Unternehmen zu liefern.
Olvy
olvy.co
Olvy ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Nutzerfeedback, das Teams bei der Integration von Benutzerbedürfnissen in den Entwicklungsprozess unterstützt.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.
Touchwork
touchwork.com
Die Touchwork-App bietet Lösungen zur Kundeninteraktion, die es Organisationen ermöglichen, Informationen in Echtzeit zu erfassen, zu analysieren und zu nutzen.
moinAI
moin.ai
MoinAI ist ein selbstlernender KI-Chatbot, der Unternehmen hilft, Kundenanfragen automatisiert und effizient zu bearbeiten und dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma unterstützt Bildungseinrichtungen und Akkreditierungsstellen dabei, ihre Qualitätssicherungsprozesse zu optimieren und Zeit für wichtige Anliegen zu gewinnen.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm ist ein Anbieter von gehosteten Contact-Center-Diensten in Großbritannien, der umfassende Omnichannel-Funktionen und KI-gestützte Kommunikation bietet.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs ermöglicht datengestützte Entscheidungen zur Förderung des Community-Engagements durch Analyse von Kundenfeedback und Stimmungsdaten.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum analysiert Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen, um Stimmungen und Probleme zu identifizieren, und bietet Echtzeit-Einblicke für bessere Entscheidungen im Kundenservice.
CX Index
cxindex.com
Die CX Index App hilft Unternehmen, Kundenfeedback zu analysieren und die Kundenerfahrung durch datenbasierte Erkenntnisse zu verbessern.
Provana
provana.com
Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.
CallMiner
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CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
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