Alternativen - EdgeTier

Enthu.ai

Enthu.ai verbessert die Effizienz von Kontaktzentren durch KI-gestützte Analyse von Kundeninteraktionen und optimiert die Agentenleistung.

Cresta

Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.

Hume AI

Hume AI ist eine Plattform für emotionale Intelligenz in der KI, die personalisierte Sprachinteraktionen durch das empathische Sprachmodell EVI ermöglicht.

Uniphore

Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.

Ai Humanizer

Die AI Humanizer App entfernt AI-Erkennung, indem sie AI-Text in menschlich klingende Inhalte umwandelt, um Authentizität zu gewährleisten.

SentiSum

SentiSum analysiert Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen, um Stimmungen und Probleme zu identifizieren, und bietet Echtzeit-Einblicke für bessere Entscheidungen im Kundenservice.

CallRail

CallRail ist eine Plattform für Call Tracking und Marketing-Analyse, die Unternehmen hilft, Leads von Anrufen, Texten und Chats zu verfolgen und ihre Marketingstrategien zu optimieren.

Dovetail

Dovetail ist eine Plattform für Kundeneinblicke, die Daten analysiert und Teams ermöglicht, Nutzerforschung zu speichern und zusammenzuarbeiten.

Dialpad

Dialpad ist eine Cloud-basierte VoIP-App für Geschäftskommunikation, die KI-gesteuerte Funktionen für Telefonie, Meetings und Teamzusammenarbeit bietet.

Emotion Logic

Emotion Logic ist ein KI-Tool zur Analyse von Emotionen in Echtzeit, das in verschiedenen Branchen eingesetzt wird, um Benutzererfahrungen zu verbessern und Emotionen zu verstehen.

Quo

Quo ist eine cloudbasierte Telefon- und Messaging-Plattform für Unternehmen mit gemeinsamen Rufnummern, Anruf-/Chatfunktionen, KI-Transkriptionen/Zusammenfassungen und CRM-Integration.

Balto

Balto ist eine KI-Plattform zur Echtzeit-Optimierung von Call-Center-Gesprächen mit Coaching und Analysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

Rilla

Rilla ist eine App zur Aufzeichnung und Analyse von Verkaufsgesprächen, die AI nutzt, um Feedback zur Verbesserung von Vertriebsstrategien und Fähigkeiten zu bieten.

CallMiner

CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.

Observe.AI

Observe.AI ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Agentenleistung zu verbessern.

GetWhy

GetWhy ist eine Plattform, die mithilfe von KI schnell und kostengünstig Verbraucherinsights durch Videoantworten generiert. Analysen erfolgen in wenigen Stunden.

QEval

QEval ist eine Software zur Qualitätsüberwachung in Call Centern, die KI-gestützte Sprachanalyse nutzt, um die Agentenleistung zu bewerten und Coaching zu optimieren.

AssemblyAI

AssemblyAI ist eine Plattform zur Umwandlung von Sprache in Text und bietet Audio-Intelligenz-Funktionen wie Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen.

MiaRec

MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.

Calilio

Calilio ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem für Anrufe, SMS, Voicemails und Kundenkommunikation. Es unterstützt Teams bei Verwaltung, Weiterleitung, Aufzeichnung und Analyse von Gesprächen.

ConversAI

ConversAI ist ein persönlicher KI-Chat-Assistent, der Ihnen hilft, mit nur einem Klick zu antworten und interessante Gespräche zu führen.

VoiceBase

VoiceBase bietet Sprachanalysen für Unternehmen und Call-Center, um Kundeninteraktionen zu analysieren, Daten zu visualisieren und den Kundenservice zu verbessern.

Imentiv AI

Imentiv AI ist ein Tool zur Emotionserkennung, das mithilfe von KI Emotionen in Videos analysiert und Einblicke in die emotionale Wirkung von Inhalten bietet.

VoiceZero.AI

VoiceZero.AI erfasst anonymes Sprachfeedback per QR-Code, WhatsApp oder Telefon und analysiert Ton, Stimmung und Themen per KI für schnelle Auswertung.

Luxand.cloud

Luxand.Cloud ist eine Plattform für Gesichtserkennung, die Funktionen wie Gesichtserkennung, Emotionserkennung und Liveness-Detection bietet und leicht in Anwendungen integriert werden kann.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio verbessert das Kundenerlebnis durch Analyse von Kundenfeedback, Emotionen und Absichten aus verschiedenen Quellen.

CoolTool

CoolTool ist eine Plattform für Einblicke mit einem Umfragetool, impliziten Tests und KI-gesteuerter Webcam-Technologie zur Augen- und Emotionserfassung.

Sentiment

Die Sentiment Omnichannel-App ist eine Messaging-Plattform für Unternehmens-Contact-Center, die ChatBots und Agenten-Routing über 15 Kanäle unterstützt.

Empathia AI

Empathia AI ist ein KI-gestützter Assistent, der Arztgespräche automatisch in medizinische Dokumente umwandelt.

Chorus.ai

Chorus.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen über Anrufe, Meetings und E-Mails zur Verbesserung der Vertriebsleistung.