Voxjar

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Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.

Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für Voxjar auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

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Vollautomatische Qualitätssicherung mit den GPT-Modellen von Open AI. Werten Sie 100 % Ihrer Contact-Center-Telefonanrufe aus, ohne nach Schlüsselwörtern suchen oder komplexe Sprachanalysesysteme verwenden zu müssen. Voxjar basiert auf den Large Language Models von OpenAI, sodass Sie einfach Ihre Fragen eingeben und automatisch qualitativ hochwertige Auswertungen im großen Maßstab erhalten.

Voxjar ist eine umfassende Plattform, die die Kundeninteraktionen verbessern und Kommunikationsprozesse rationalisiert. Es nutzt erweiterte Technologien, um Unternehmen Tools zur effektiven Verwaltung und Analyse von Kundengesprächen zu bieten. Durch die Integration von KI-gesteuerten Erkenntnissen und Automatisierung hilft Voxjar Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.

Die Plattform bietet wichtige Funktionen, mit denen Unternehmen ihre Kommunikationsstrategien optimieren können. Es unterstützt die Integration der Konversations-KI, mit der Routineinteraktionen automatisiert werden können, wodurch sich menschliche Agenten auf komplexere und wertvollere Aufgaben konzentrieren können. Darüber hinaus bietet Voxjar Analytics- und Berichterstattungsinstrumente, mit denen Unternehmen tiefere Einblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben gewinnen können. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundendienststrategien zu verfeinern und personalisierter und effektivere Interaktionen in verschiedenen Kommunikationskanälen zu gewährleisten.

Durch die Verwendung von Voxjar können Unternehmen ihr Kundenerlebnis verbessern, indem sie zeitnah und relevant unterstützen. Die Funktionen der Plattform sind so konzipiert, dass sie eine breite Palette von Branchen unterstützen und ihnen dabei helfen, sich an die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse und -erwartungen anzupassen. Insgesamt dient Voxjar als wertvolles Instrument für Organisationen, die ihre Kundenbindungsprozesse modernisieren und die Betriebsleistung der Gesamtleistung verbessern möchten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Kategorien:

Productivity

Qualitätssicherungssoftware für Contact Center

Website: voxjar.com

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