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Canvas Score ist eine Reputationsmanagement- und Marketingautomatisierungsplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, Kundenfeedback zu überwachen, Google-Bewertungen zu generieren und Empfehlungsmöglichkeiten zu nutzen. Es kombiniert Net Promoter Score (NPS)-Umfragen mit Bewertungsmanagement, Empfehlungskampagnen und Reputationsanalysen, um Erkenntnisse über Kundenzufriedenheit, Loyalität und Geschäftswachstum zu liefern.
Canvas Score lässt sich in Google Business Profile integrieren und kann mit CRM- oder EHR-Systemen verbunden werden, um Umfragen, Bewertungsanfragen und Empfehlungsnachverfolgungen zu automatisieren. Zu seinen Funktionen gehören Bewertungsverfolgung, KI-gestützte Bewertungsantworten, SEO-freundliche Bewertungs-Widgets, Reputations-Dashboards, Lead-Routing über E-Mail und Textnachrichten, SMS- und E-Mail-Kampagnen sowie Unterstützung für API-Verbindungen und benutzerdefinierte Geschäftsregeln für ausgewählte Pläne. Der Web- und Mobilzugriff hilft Unternehmen dabei, Kundenbindung, Online-Reputation und Empfehlungsmarketing über eine zentrale Plattform zu verwalten.
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