injixo
Injixo ist eine cloudbasierte Lösung für das Workforce Management in Call Centern, die Zeitplanmanagement, Prognosen und Echtzeit-Management-Tools bietet.
Sinch
Sinch ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Messaging, Sprach- und Videoanrufe sowie E-Mail-Dienste für Unternehmen bietet.
GoodTime
GoodTime ist eine App, die den Einstellungsprozess mit KI automatisiert, Interviewmanagement optimiert und die Kommunikation mit Bewerbern verbessert.
Bloomreach
Bloomreach ist eine Plattform für digitale Erlebnisse, die KI-gesteuerte Suche, Content-Management und Marketing-Automatisierung für E-Commerce-Anbieter bietet.
UserVoice
UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.
Dubber
Dubber ist eine Cloud-Lösung für Anrufaufzeichnung und Sprach-KI, die Gespräche automatisch aufzeichnet, sicher speichert und transkribiert.
WorkSpan
WorkSpan ist eine Plattform für das Management von Partner-Ökosystemen, die die Effizienz von Partnerteams durch Automatisierung und Echtzeit-Berichte verbessert.
Observe.AI
Observe.AI ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Agentenleistung zu verbessern.
Callision
Callision ist ein kostenloses cloudbasiertes Telefonsystem für Unternehmen, das VoIP-Anbieter integriert und umfassende Funktionen für Kontaktzentren bereitstellt.
Akeneo
Akeneo ist eine PIM-Lösung, die Unternehmen hilft, Produktdaten über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu optimieren.
Assembled
Assembled ist eine Plattform für das Personalmanagement, die Support-Teams bei der Planung, Datensichtbarkeit und Leistungsmessung unterstützt.
Primo Dialler
Die Primo-Dialer-App optimiert Kommunikationsprozesse durch effiziente Wählfunktionen und automatisiert manuelle Aufgaben für eine bessere Anrufverwaltung.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
ipSCAPE
Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.
Comments Analytics
Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.
Operata
Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.
3CLogic
3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.
Language I/O
Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.
Enthu.ai
Enthu.ai verbessert die Effizienz von Kontaktzentren durch KI-gestützte Analyse von Kundeninteraktionen und optimiert die Agentenleistung.
Vertex
Die Vertex-App ermöglicht die Steuerermittlung, -verwaltung und Berichterstattung, unterstützt durch Integrationen in Unternehmensanwendungen.
Sharpen
Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.
Recordia
Recordia® ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Geschäftsinformationen und Kundenstimmungen zu extrahieren.
Unless
Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.
Kapiche
Kapiche ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Einblicke in Echtzeit bietet und die Entscheidungsfindung durch die Verarbeitung von strukturiertem und unstrukturiertem Feedback unterstützt.
Talkadot
Talkadot ist eine Plattform zur Verbesserung von Präsentationen, die Echtzeit-Feedback, Analyse und Lead-Generierung für Sprecher bietet.
Uniphore
Uniphore bietet KI-Lösungen für Konversationen an, um den Kundendienst in Unternehmen zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu analysieren.
Contentstack
Contentstack ist eine Plattform für kopfloses CMS, die Unternehmen hilft, personalisierte Inhalte über verschiedene digitale Kanäle bereitzustellen und zu verwalten.
Harver
Harver optimiert den Einstellungsprozess durch automatisierte Bewertungen, Videointerviews und Metriken, um die richtigen Talente effektiv zu identifizieren.
LiveAgent
LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.
Featurebase
Featurebase ermöglicht das Sammeln und Analysieren von Benutzerfeedback, Funktionsanfragen und Fehlerberichten über anpassbare Boards und Widgets.