Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.
LivePerson
LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Comcast Business
Die Comcast Business App ermöglicht Unternehmen die Verwaltung ihrer Dienste, Echtzeit-Updates zur Netzwerkleistung und den Zugriff auf Support-Ressourcen.
Intermedia
Intermedia ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform für Unternehmen. Sie bietet Lösungen für Sprach- und Videokonferenzen, Chat, E-Mail, Dateiverwaltung und Kundenservice.
Contentful
Contentful ist eine Plattform zur Verwaltung von digitalen Inhalten, die Unternehmen ermöglicht, Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg zu organisieren und bereitzustellen.
MakeShift
MakeShift ist eine Cloud-Planungslösung, die das Erstellen von Dienstplänen vereinfacht, die Anwesenheit verfolgt und die Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern verbessert.
Shippeo
Shippeo ist eine Plattform zur Echtzeitverfolgung von Transporten, die Unternehmen bei der Optimierung von Lieferketten und der Verbesserung des Kundenservice unterstützt.
UserVoice
UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.
Whatfix
Whatfix ist eine digitale Adoptionsplattform, die Benutzern In-App-Anleitungen und Schulungen bietet, um die Nutzung von Software zu verbessern.
Outset
Outset ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Interviews automatisiert und analysiert, um Einblicke aus Teilnehmerantworten effizient zu gewinnen.
ProMark
ProMark ist eine umfassende Workforce Management-App, die Zeit- und Anwesenheitsverwaltung, Abwesenheitsmanagement, Aufgabenerstellung und Mitarbeitereinsatzplanung bietet.
Akeneo
Akeneo ist eine PIM-Lösung, die Unternehmen hilft, Produktdaten über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu optimieren.
Convin
Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kundengesprächen, das Unternehmen hilft, Kunden besser zu verstehen und ihre Geschäfte zu optimieren.
FullStory
FullStory ist eine Plattform zur Analyse von Benutzerverhalten, die Einblicke in Interaktionen und UX-Probleme auf Websites bietet, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Fuze
Fuze ist eine Plattform, die Anrufe, Meetings, Chats und Dateifreigaben ermöglicht, um die Zusammenarbeit von überall und auf jedem Gerät zu erleichtern.
Zingtree
Zingtree ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Workflows, die Entscheidungsbäume erstellt und in Unternehmensanwendungen integriert.
Eightfold AI
Eightfold AI ist eine Plattform für Talentmanagement, die KI nutzt, um Rekrutierung, Mitarbeiterbindung und interne Mobilität zu optimieren.
GoodTime
GoodTime ist eine App, die den Einstellungsprozess mit KI automatisiert, Interviewmanagement optimiert und die Kommunikation mit Bewerbern verbessert.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
Fairmarkit
Fairmarkit ist eine digitale Plattform zur Automatisierung und Optimierung von Beschaffungsprozessen, die Unternehmen bei der effizienten Verwaltung von Ausgaben unterstützt.
Aquant
Aquant ist eine KI-gestützte Plattform, die Servicedaten analysiert, um kosteneffiziente Lösungen für komplexe Geräteprobleme anzubieten und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
ShortPoint
ShortPoint ist ein Gestaltungstool für Intranets in SharePoint und Microsoft 365, das ohne Programmierkenntnisse professionelle Websites erstellt und anpasst.
Operata
Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT ist eine Integrationsplattform, die Anwendungen verbindet und Geschäftsprozesse automatisiert, insbesondere für die Integration von SAP S/4HANA.
Enthu.ai
Enthu.ai verbessert die Effizienz von Kontaktzentren durch KI-gestützte Analyse von Kundeninteraktionen und optimiert die Agentenleistung.
Logpoint
Logpoint sammelt und normalisiert Log- und Ereignisdaten, erkennt Sicherheitsvorfälle, automatisiert Reaktionen (SOAR) und unterstützt Compliance-Reporting für IT-Umgebungen.
Sales Layer
Sales Layer ist eine Plattform für Produktinformationsmanagement (PIM), die Unternehmen hilft, Produktdaten über verschiedene Verkaufskanäle zu automatisieren und zu verwalten.
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