Side 4 – Call & Contact Center-software - Mest populære apps

Voxjar

voxjar.com

Voxjar er en AI-drevet platform til automatisk evaluering af kundecenter-samtaler, der forbedrer kundeinteraktioner og analysemuligheder.

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

uContact

net2phone.com

uContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der samler kommunikation fra forskellige kanaler og optimerer kundeinteraktioner for virksomheder.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave er en brugervenlig softphone-app med HD-lyd, der muliggør opkald via 3G, 4G og WiFi, samt håndtering af opkald og integration med kontaktlister.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk er en intelligent marketingtjeneste, der tilbyder AI-løsninger som automatiserede opkald, kundeservice, digitale ansatte og intelligent overvågning.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Shopl

shoplworks.com

Shopl er en samlet løsning til tids- og fraværsregistrering, opgavehåndtering, kommunikation, mål- og udgiftsstyring samt dataanalyse for medarbejdere.

Collab

collab.com

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

eGain

egain.com

eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

isorobot

isorobot.io

isorobot er et virksomhedsledelsessystem, der hjælper organisationer med at sikre overholdelse af standarder gennem 10+ integrerede moduler.

Mindful

getmindful.com

Mindful er en app, der forbedrer kundeoplevelsen ved at forbinde forskellige kommunikationskanaler og effektivisere kontaktcentret.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

channels.app

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Cyara

cyara.com

Cyara er en platform, der automatiserer test og overvågning af kundeoplevelser på tværs af digitale og stemmebaserede kanaler.

Loris

loris.ai

Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.

Glia

glia.com

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix er en decentral protokol, der muliggør handel med syntetiske aktiver og leverer likviditet til DeFi-applikationer på Ethereum og Optimistic Ethereum.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Voyc

voyc.ai

Voyc hjælper regulerede virksomheder med at overvåge 100% af kundesamtaler for at forbedre servicekvalitet og overholdelse gennem taleanalyse og automatisering.

Cordless

cordless.io

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Dubber

dubber.net

Dubber er en cloud-baseret løsning til optagelse af opkald, der automatisk gemmer samtaler og tilbyder AI-funktioner som transkription og sentimentanalyse.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board er en webapp, der automatiserer kundekommunikation med AI-drevne chatbots og et chat-system integreret med populære platforme.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird er en salgsautomationsplatform, der integrerer værktøjer til e-mails, SMS, opkald og samarbejde for at optimere salgsprocesser.

injixo

injixo.com

Injixo er en cloud-baseret workforce management-løsning til callcentre, der optimerer tidsplanlægning og realtidsstyring af medarbejdere.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent er en intuitiv hotelcallcenterløsning, der forbedrer reservationer ved at give agenter realtidsdata og let håndtering af opkald.

Ytel

ytel.com

Ytel er en kommunikationsplatform, der muliggør SMS og stemmefunktioner i software, hvilket hjælper virksomheder med at forbedre kundekontakt og engagement.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall er en kommunikationsplatform, der tilbyder opkaldssporing, analyse og integration med forskellige platforme for at forbedre kundeinteraktion og virksomhedens effektivitet.

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub er en platform til call intelligence, der sporer kunderejser og analyserer opkald for at forbedre marketing og operationel effektivitet.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva er en software suite til effektiv styring af kontaktcentre med funktioner som opkaldshåndtering, rapportering og kvalitetskontrol, tilgængelig via internettet.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt er en callcenterplatform, der vejleder agenter i realtid, reducerer subjektivitet og automatiserer kvalitetskontrol for at forbedre forretningsresultater.

DialLink

diallink.com

DialLink er en cloud-baseret telefonsystem, som hjælper små og mellemstore virksomheder med at centralisere kommunikation og forbedre kundetilfredsheden.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu er en skybaseret løsning til håndtering af kontaktcentre, der gør det muligt at analysere statistik, køer og agentaktivitet vha. eksisterende hardware.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

Docsie

docsie.io

Docsie er en web-baseret dokumentationsplatform, der hjælper virksomheder med at oprette, vedligeholde og publicere produktdokumentation på flere sprog.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki er en professionel løsning til kontaktcentre med funktioner som chat, opkaldshåndtering, automatiserede systemer og kvalitetssikring.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq tilbyder kostnadseffektiv taleanalyse med funktioner til kundeserviceagenter og indsigt i kundeadfærd gennem optagede opkald.

Primo Dialler

primodialler.com

Primo Dialer appen optimerer kommunikationsprocesser ved at automatisere opkald, organisere kontakter og forbedre opkaldseffektivitet for brugere.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

XCALLY

xcally.com

XCALLY er en kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice ved at integrere kommunikationskanaler som telefon, e-mail og chat med AI-værktøjer.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU er en cloud-baseret IVR-platform, der effektivt styrer opkald og forbedrer kundeinteraktion ved hjælp af tilpassede menuer og automatisk opkaldsfordeling.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai er en SaaS-platform, der bruger NLP til automatisk at analysere og behandle kundefeedback med integration til CRM-løsninger.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com er en cloud-telefoni tjeneste, der hjælper virksomheder med kommunikation gennem en platform med API'er, der passer til alle brancher.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM er en software til små og mellemstore virksomheder, der tilbyder kundeforholdsstyring, telekommunikation og integration med andre værktøjer.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations er en CCaaS platform, der forbedrer kundekommunikation gennem lytning, AI-baseret routing og en forbrugsbaseret betalingsmodel.

CallMiner

callminer.com

CallMiner er en platform, der analyserer kundesamtaler ved hjælp af AI for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i kontaktcentre.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog udvikler innovative løsninger til automatisering og styring af kundekommunikation på tværs af digitale kanaler.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft er en kontaktcenterløsning, der tilbyder kundeoplevelse via forskellige kommunikationskanaler som telefon, chat, e-mail og sociale medier.

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

Hoiio

hoiio.com

Hoiio er en cloud-baseret kommunikationsteknologi, der forenkler opstilling af forretningskommunikation og tilbyder API'er til udviklere.

MCube

mcube.com

MCUBE er en skybaseret opkaldshåndteringssoftware, der forbedrer callcenter-ydelser og kundekommunikation med forskellige integrationsmuligheder.

Worktual

worktual.co.uk

Worktual er en sikker kommunikationsplatform, der integrerer AI og automatisering for at forbedre samarbejde og kundekontakt i virksomheder.