Oki-Toki

Oki-Toki

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

Oki-Toki er en professionel løsning til kontaktcentre med funktioner som chat, opkaldshåndtering, automatiserede systemer og kvalitetssikring.

Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Oki-Toki på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.

Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Oki-Toki er en professionel løsning til interne og outsourcing af kontaktcentre, der tilbyder både kontorbaserede og fjerntliggende arbejdsfunktioner. Oki-Toki muliggør chatbehandling, overvågning af sociale medier, håndtering af indgående og udgående opkald, integrering af et autodialer-system, samtale scripts, stemme robotter, taleanalyse, kvalitetsstyringsafdelingsværktøjer og meget mere. Nøglefunktioner inkluderer: * Unified Telefony, Messengers og Social Media Monitoring i et system. * Autodier og interaktiv stemmespons (IVR) med fleksibel konfiguration ved hjælp af scripts. * Stemmerobot til gennemførelse af undersøgelser og konsultationer. * Beregning af KPI'er, lønninger, bonusser og sanktioner. * Taleanalyse med integration for kvalitetskontrolafdelingen. * Kvalitetskontrolværktøjer med kvalitetsvurderingsspørgeskemaer og KPI'er. * Dynamiske samtale-scripts til operatører, ledere og robotter, integreret med e-mail, SMS, opkald og tredjepart CRM-systemer. * Skiftstyring og personlig tidsplankoordinering.

Websted: oki-toki.cloud

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Oki-Toki. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide

© 2025 WebCatalog, Inc.

Oki-Toki - Skrivebords-app til Mac, Windows (PC) - WebCatalog