Stránka 17 - Alternativy - Verint

Player XP

Player XP

playerxp.io

Player XP shromažďuje a analyzuje data hráčů (komentáře, bug reporty, sociální sítě, in‑game chat), překládá je, sleduje sentiment a poskytuje metriky a upozornění.

C-Zentrix

C-Zentrix

c-zentrix.com

C‑Zentrix poskytuje omnichannel řešení pro kontaktní centra: hlas, video, chat, e‑mail, CRM, IVR, směrování hovorů, analytiku a AI asistenty pro zpracování zákaznických interakcí.

Parallel

Parallel

getparallel.com

Parallel je jednoduchá platforma pro finanční modelování pro začínající firmy; zobrazuje runway, tržby, burn a dopad rozhodnutí bez složitých modelů.

Dashly

Dashly

dashly.io

Dashly je platforma pro konverzační marketing: chat, chatboty, pop‑upy, eCRM a e‑maily pro sběr, segmentaci a komunikaci s návštěvníky webu.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.

Netchex

Netchex

netchex.com

Netchex je HR a mzdová aplikace pro malé a střední firmy: zpracování mezd, sledování času, plánování, nábor a správa zaměstnanců.

Attention

Attention

attention.tech

Attention je AI platforma pro obchodní týmy: analyzuje zákaznické konverzace, automatizuje vyplňování CRM a úkoly, podporuje školení, predikci prodejů a automatické follow‑up e‑maily.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI je cloudová telefonní platforma pro podniky: cloud contact center, hosted PBX, virtuální čísla, SMS a API pro správu hovorů.

CloudCall

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

Userback

Userback

userback.io

Userback sbírá vizuální zpětnou vazbu a mikroprůzkumy (NPS, CES, CSAT), nahrává relace, segmentuje uživatele, sleduje jejich chování a centralizuje požadavky a portály funkcí.

HappyOrNot

HappyOrNot

happy-or-not.com

Aplikace HappyOrNot sbírá okamžité reakce zákazníků pomocí smajlíků, zobrazuje analýzy dat a nabízí nástroje pro správu zpětné vazby a podporu.

Routee

Routee

routee.net

Routee je cloudová komunikační platforma poskytující API a nástroje pro SMS, hlas, e‑mail, zprávové aplikace, virtuální čísla a dvoufaktorové ověřování.

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.

SmartMatchApp

SmartMatchApp

smartmatchapp.com

SmartMatchApp je CRM pro párování a správu členů: páruje uživatele, zajišťuje představení a schůzky, komunikaci, správu databáze, reporty, fakturaci a integrace.

Swimm

Swimm

swimm.io

Swimm je nástroj pro správu znalostí o kódu; umožňuje vývojovým týmům dokumentovat, sdílet a aktualizovat informace přímo v kódové základně.

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.

PerformYard

PerformYard

performyard.com

PerformYard je software pro řízení výkonu: umožňuje přizpůsobitelné hodnocení, průběžnou zpětnou vazbu, stanovení cílů a 360° recenze, s integracemi do hlavních HRIS.

Call Center Studio

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie je bezkódová platforma pro zákaznickou podporu: AI chatboty, správa tiketů, vícejazyčná komunikace a integrace s e‑shopy a sociálními sítěmi.

Pecan

Pecan

pecan.ai

PECAN je platforma pro prediktivní analytiku, která pomocí generativní a prediktivní AI automatizuje přípravu dat, tvorbu a nasazení prediktivních modelů.

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree je nástroj pro správu znalostí a podporu, který vede konzultanty krok za krokem podle rozhodovacího stromu, přiřazuje relevantní zdroje a poskytuje AI odpovědi.

Insight7

Insight7

insight7.io

Insight7 analyzuje rozhovory (audio, video, text), přepisuje je a extrahuje témata, sentiment a akční poznatky pro týmy a projekty.

Abacum

Abacum

abacum.io

Abacum automatizuje finanční plánování, integruje ERP/CRM/HRIS a datové sklady, poskytuje reálné aktualizace reportů a prognóz, rozpočtování a plánování počtu zaměstnanců.

Operata

Operata

operata.com

Operata sleduje a analyzuje kvalitu hovorů v cloudových call centrech, diagnostikuje problémy, automatizuje kroky a komunikuje s agenty pro zlepšení provozu a reportingu.

MirrorFly

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly poskytuje SDK pro reálnou komunikaci (hlas, video, chat) s možností cloudového i self‑managed nasazení, pro integraci do webových a mobilních aplikací.

Qatalyst

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst pomáhá provádět výzkum uživatelů: sbírá kontinuální zpětnou vazbu a generuje uživatelské cesty, heatmapy/klikmapy a analýzu oblastí zájmu pomocí Insights AI.

Octane AI

Octane AI

octaneai.com

Octane AI vytváří interaktivní kvízy a zasílá personalizovaná doporučení produktů zákazníkům přes Messenger, SMS a e‑mail; sbírá data a poskytuje analytické přehledy pro e‑commerce.

Spiral

Spiral

spiralup.co

Spiral analyzuje firemní data pomocí LLM a generativní AI, identifikuje a zjišťuje příčiny zákaznických problémů ve více jazycích a poskytuje konzistentní podklady pro rozhodování.

Alida

Alida

alida.com

Alida je platforma pro budování výzkumných komunit a sběr zpětné vazby od zákazníků; umožňuje průzkumy, testování produktů a analýzu dat na jednom místě.

© 2025 WebCatalog, Inc.