Přidat do ChromeJste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro Udesk v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spouštějte Udesk přímo z Docku nebo hlavního panelu.
- Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
- Zůstaňte přihlášeni k více účtům Udesk a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.
Udesk je omnikanálová platforma zákaznických služeb poháněná umělou inteligencí, která firmám pomáhá spravovat interakce se zákazníky prostřednictvím textových zpráv, mobilních zařízení, telefonu, e-mailu, živého chatu, videochatu a sociálních médií. Kombinuje komunikační nástroje, software helpdesku a funkce zákaznické podpory v centralizovaném pracovním prostoru pro organizaci a reagování na servisní požadavky. ([udeskglobal.com](https://www.udeskglobal.com/)) Mezi klíčové funkce patří omnichannel podpora, správa call centra, ticketing, AI chatboti, hlasoví chatboti, znalostní báze založená na LLM, pomoc agentům, nástroje Voice of Customer, monitorování zajištění kvality a reporting a analýzy. Tyto funkce podporují správu zákaznických dotazů, automatické odpovědi, sledování výkonu služeb, hodnocení kvality konverzace a přístup k relevantním informacím pro agenty podpory. Udesk je určen pro organizace napříč průmyslovými odvětvími, jako je maloobchod, finance, zdravotnictví, cestování, výroba, státní správa a logistika.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Udesk, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
