UJET

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro UJET na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

UJET leads the way in AI-powered contact center innovation, delivering a future-proof, cloud platform that redefines the customer experience with cutting-edge AI, true multimodality, and a mobile-first approach. We infuse AI across every aspect of your customer journey and contact center operations, to drive automation and efficiency. UJET's AI solutions empower agents, optimize customer journeys, and transform contact center operations for elevated experiences and actionable insights. Built on a cloud-native architecture with a unique CRM-first approach, UJET ensures unmatched security, scalability, and prioritized data insights (without storing PII). Designed for effortless use, UJET partners with businesses to deliver exceptional interactions, smarter decision-making, and accelerated growth in the AI-driven world.

UJET je řešení kontaktního centra založeného na cloudu, které má zlepšit operace zákaznických služeb prostřednictvím komunikačních technologií v reálném čase. Nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, které zjednodušuje správu hovorů a umožňuje uživatelům snadno umístit, ztlumit nebo držet hovory. Tato platforma integruje konverzační AI napříč hlasovými a textovými kanály a poskytuje zákazníkům více lidských interakčních zkušeností.

Jednou z klíčových funkcí UJET je jeho automatické značení, který umožňuje efektivní zapojení s více kontakty současně. Platforma také podporuje interakce zaměřené na mobilní zařízení, využívání zařízení a síťové schopnosti, aby poskytovaly bohatší kontextové informace během interakcí se zákazníky. Tento přístup pomáhá zefektivnit ověření volajícího a využívá kontextové stopy ke zlepšení celkového zážitku zákazníka.

Spolupráce společnosti UJET s hlavními technologickými partnery dále vylepšila své schopnosti a nabízejí robustní řešení pro podniky, které chtějí modernizovat svou infrastrukturu zákaznických služeb. Tato platforma podporuje vícekanálovou komunikaci a zajišťuje plynulé interakce napříč různými dotykovými body zákazníků. I když nabízí robustní funkce, někteří uživatelé zaznamenali oblasti pro zlepšení, jako jsou schopnosti vykazování a flexibilita v možnostech komunikace zákazníků. Celkově poskytuje UJET všestranné a uživatelsky přívětivé řešení pro podniky, jejichž cílem je posílit jejich provoz zákaznických služeb.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessLive Chat SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Webová stránka: ujet.cx

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s UJET. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.