Desku

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Desku v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

DeskU je platforma zákaznického servisu All-in-One, která je navržena tak, aby zefektivnila interakce se zákazníky na více kanálech, včetně sociálních médií. Nabízí komplexní sadu nástrojů pro efektivní řízení dotazů zákazníků, zajišťování včasných usnesení a zvýšené spokojenosti zákazníků.

Mezi klíčové funkce stopku patří robustní systém prodeje vstupenek, který podnikům umožňuje efektivně sledovat a spravovat požadavky na podporu zákaznické podpory. Platforma také podporuje Live Chat, což umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase rychle vyřešit problémy. Kromě toho poskytuje společnost DeFU funkci znalostní základny, kde mohou podniky vytvářet a sdílet články a dotazy, což zmocňuje zákazníky, aby našli odpovědi samostatně.

DeskU také podporuje vytváření dohod o úrovni služeb (SLAS) a zajišťuje, aby zákazníci dostávali včasnou podporu a podporují důvěru a loajalitu. Platforma nabízí podrobné hlášení a analytiku, poskytuje informace o interakcích se zákazníky a pomáhá podnikům identifikovat oblasti pro zlepšení. Díky svým funkcím s podporou A-A-AISTU pomáhá DeFu zefektivnit správu týmů a zpracování dotazů zákazníků, což z něj činí všestranný nástroj pro firmy, které se snaží optimalizovat své operace zákaznických služeb.

Desku is at the forefront of AI-driven customer support, specializing in solutions designed for E-commerce and SaaS industries. The company aims to transform the customer service sector by focusing on increased efficiency, enhanced user experiences, and enterprise-grade reliability. Offerings by Desku * AI-Powered Automation: Desku's AI-driven chatbots and automation utilities significantly reduce support workload. * Shared Inbox: Desku offers a lightning-fast, user-friendly, AI-enhanced inbox that is optimized for modern support teams. * Knowledge Base: Desku provides an easy-to-create knowledge base to empower customers with self-service options. * Live Chat: Desku's Live Chat feature allows for real-time, seamless communication with customers. Why Businesses Trust Desku * The platform is trusted by over 1000 support agents and 350 businesses. * Desku helps reduce support queries by up to 50%. * The company contributes to lowering support costs by 40%. Integration Capabilities - Desku allows for seamless integration of existing tools to enhance team productivity. The platform supports over 30+ integrated apps and offers custom actions fueled by real-time customer data.

Kategorie: BusinessConversational Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: desku.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Desku. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.