Alternativy - SuperDesk

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

Usedesk

Usedesk je platforma pro zákaznickou podporu: sbírá požadavky z různých kanálů do jednoho okna, automatizuje odpovědi a poskytuje analytiku práce týmu.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Airdesk

Airdesk je SaaS pro provoz služeb, který v reálném čase analyzuje data, poskytuje prioritní doporučení a nástroje pro správu úkolů, spolupráci, automatizaci a vizualizaci dat.

TeamDesk

TeamDesk je online nástroj pro tvorbu a přizpůsobení databází, s neomezeným uložištěm, AI, API/webhooky a kompatibilitou se Zapierem pro týmové sdílení dat.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

BoldDesk

BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.

GoDesk

GoDesk je helpdesk pro správu zákaznické podpory: převádí e-maily na tikety, spravuje profily, sdílené schránky, znalostní bázi a reporty.

RightDesk

RightDesk je platforma pro zákaznickou podporu určená pro SaaS firmy; pomáhá spravovat dotazy, tikety a komunikaci se zákazníky.

SparrowDesk

SparrowDesk je helpdesk a ticketovací platforma, která centralizuje e‑maily, chat a další kanály, automatizuje přiřazování ticketů a nabízí AI agenta a znalostní bázi pro podporu zákazníků.

AI Desk

AI Desk automatizuje a centralizuje zákaznickou podporu: zpracovává dotazy, směruje a shrnuje tikety a zrychluje řešení problémů.

ServoDesk

ServoDesk je cloudová helpdesková platforma pro správu IT služeb: samoobslužný portál, katalog služeb, workflow automatizace, integrace (např. JIRA), sledování stavu a notifikace.

ReplyDesk

ReplyDesk je cloudový helpdesk pro online prodejce: sjednocuje komunikaci (e‑mail, sociální sítě, tržiště), automatizuje odpovědi, překládá zprávy a spravuje reklamace a spory.

Desk.Help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

ICTDesk

ICTDesk je platforma zákaznické podpory s živým chatem, týmovou schránkou, AI chatbotem, analýzou návštěvníků a mobilními aplikacemi.

데스크룸 Deskroom

Podniková platforma, která sjednocuje data z různých zdrojů, umožňuje jejich vyhledávání a analýzu a podporuje rozhodování pomocí dashboardů, upozornění a AI agentů.

Pulsedesk

Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.

Desku

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

HelpDeskEddy

HelpDeskEddy spravuje zákaznické požadavky, komunikaci a podpůrné lístky z více kanálů. Nabízí automatizaci, SLA, chatboty, znalostní bázi, integrace a přehledy.