Stránka 10 - Alternativy - NICE inContact

Thulium

Thulium

thulium.com

Mobilní aplikace Thulium umožňuje spravovat a odpovídat na tiketů v reálném čase: přehled, odpovědi, komentáře, informace o zákazníkovi, přiřazení, kategorie, priorita a stav.

Yeastar

Yeastar

yeastar.com

Yeastar je telekomunikační aplikace poskytující cloudové i on‑premise VoIP PBX, VoIP brány a nástroje sjednocené komunikace pro správu hovorů, integraci systémů a hotelové funkce.

Mavenoid

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage je platforma pro správu zákaznické komunikace: sbírá data, analyzuje chování a umožňuje cílené zprávy přes více kanálů.

CareAR

CareAR

carear.com

CareAR poskytuje vzdálenou AR podporu a krokové vizuální instrukce pro zákazníky a servisní týmy, zkracuje dobu řešení, snižuje výjezdy a zvyšuje dodržování postupů.

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.

Courier

Courier

courier.com

Courier umožňuje vývojářům přidat vícikanálová produktová upozornění do webových, desktopových a mobilních aplikací; poskytuje šablony, směrování, záznamy, automatizace a správu preferencí.

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch poskytuje cloudovou platformu pro podniky k integraci zpráv, hlasových a video hovorů, e-mailů a kontaktních center prostřednictvím API a SDK.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.

Shelf

Shelf

shelf.io

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend poskytuje API pro tvorbu a doručování transakčních, plánovaných a zapojovacích notifikací napříč kanály (e‑mail, SMS, push, Slack, WhatsApp) se správou šablon, klientů a statistik.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

RingFlow je cloudová platforma pro řízení zákaznické podpory: sjednocuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, personalizaci a analýzy v reálném čase.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday je live chat s AI a lidskou podporou, který automatizuje první linii, pomáhá agentům, umožňuje nákupy v chatu, týmovou schránku a sběr dat do CRM.

Airship

Airship

airship.com

Airship spravuje mobilní a webová oznámení, automatizuje zasílání zpráv, personalizuje komunikaci a umožňuje návrh, nasazení a testování kampaní a uživatelských zážitků.

Assistbox

Assistbox

assistbox.io

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Upcall

Upcall

upcall.com

Upcall je platforma a API, která poskytuje on-demand americké prodejce k provádění telefonních hovorů za účelem oslovení, kvalifikace a konverze leadů.

Convin

Convin

convin.ai

Convin je AI podpora pro kontaktní centra: nahrává, přepisuje a analyzuje hovory, chaty a e‑maily, provádí automatické QA, školení agentů a analýzu chování zákazníků.

Chameleon

Chameleon

chameleon.io

Chameleon umožňuje bez kódu vytvářet a spravovat in-app průvodce, modály, průzkumy a cílené zprávy pro lepší zapojení uživatelů a rychlejší osvojení funkcí.

ITC Cloud

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud poskytuje sjednocenou komunikační platformu: VoIP telefonii, práci odkudkoli na libovolném zařízení a call‑center řešení s 24/7 podporou.

GreenAds Global

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global poskytuje podnikové komunikační řešení: hromadné SMS, WhatsApp (API a Cloud), RCS, cloudovou telefonii, hlasové hovory a omnichannel CPaaS s chatboty.

PhoneIQ

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ je cloudové řešení telefonie a kontaktního centra integrované se Salesforce; spravuje hovory, IVR, čísla a zaznamenává aktivity v CRM.

Contivio

Contivio

contivio.com

Contivio je cloudové omnichannel kontaktní centrum, které spravuje hovory, hlasové zprávy, live chat, fax, e‑maily a SMS, integruje se s CRM a zjednodušuje zákaznickou komunikaci.

NUACOM

NUACOM

nuacom.com

NUACOM je hostované PBX/VoIP řešení pro firmy — správa a směrování hovorů, IVR, nahrávání hovorů, fronty, lokální i mezinárodní čísla, mobilní aplikace a webová analytika.

Leadoo

Leadoo

leadoo.com

Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing poskytuje hlasové AI asistenty pro firmy, které automatizují příchozí i odchozí hovory a zákaznické úkony (dotazy, rezervace, platby, kvalifikace leadů) v několika jazycích.

Authkey

Authkey

authkey.io

Authkey.io je platforma pro SMS, WhatsApp, hlasové hovory a e‑maily s API pro hromadné odesílání, vícenásobné kanály, fallback a šablony s dynamickým obsahem.

calldesk

calldesk

calldesk.ai

Calldesk automatizuje opakované příchozí hovory pomocí hlasových AI agentů dostupných 24/7, čímž uvolňuje lidské operátory pro náročnější zákaznické interakce.

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo Developers je vývojové a runtime prostředí pro tvorbu, nasazení a správu konverzačních chatbotů a hlasových asistentů s nástroji pro integraci a analýzu.

Pega

Pega

pega.com

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stránka 10 - Alternativy - NICE inContact - WebCatalog